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    5G時代品牌競對和差異化體驗保障是運營商成功的關鍵

    2020年11月21日,2020中國通信網絡網優(yōu)高級研討在北京召開。本次大會由中國通信企業(yè)協會主辦,采取線上直播+線下研討形式,來自政府相關部門、運營商、維護服務供應商、咨詢機構、以及行業(yè)內各機構專家等2800余人與會,以“5G時代數字化轉型中的網絡優(yōu)化”為主題,針對新基建背景下的信息通信行業(yè)發(fā)展,5G時代網絡優(yōu)化展開討論。

    會期議間,華為服務有限公司資深營銷經理魏曉潘發(fā)表了題為“華為5G網絡優(yōu)化實踐與探索”的主題演講,分享了華為智能網優(yōu)方案的創(chuàng)新與實踐。

    ▲華為服務有限公司資深營銷經理魏曉潘

    從全球視角來看,5G已經進入快車道。預計2020年全球將超過130張5G網絡商用,5G站點超過100萬;有500多款5G商用手機。而5G網絡高速發(fā)展,品牌競對,重點區(qū)域/業(yè)務/用戶的差異化體驗保障才是關鍵。

    基于華為經驗,當前5G網絡主要面臨三大體驗問題:大量5G投訴來自于網絡駐留問題;EPS FB作為SA網絡下語音方案,涉及多廠家網元之間協同問題定位難;5G網絡利用率不高,機網套比例亟待提升。運營商可以從網絡質量、新業(yè)務體驗和精準運營幾方面提升。

    網絡質量提升

    華為提供智能網優(yōu)方案,依托Discovery平臺結合AI技術,實現了用戶感知智能檢測,實現柵格級問題區(qū)域定位,定位準確度90+%,并通過經驗與規(guī)則庫可以智能進行問題定位,問題定位準確度在80%以上。

    EPS FallBack語音業(yè)務體驗保障

    5G SA網絡商用初期,運營商使用的EPS FB語音方案,相對傳統的 VoLTE業(yè)務,失敗概率大,問題定位難。華為SOC平臺通過多接口數據采集、跨域關聯風分析,實現了EPS FB業(yè)務的可評、可視、可管;并通過Discovery智能優(yōu)化平臺進行柵格化問題區(qū)域評估與智能化根因分析,快速定位問題。

    精準運營

    目前中國的5G網絡建設規(guī)模與速度都是全球領先,在網絡發(fā)展的同時也需要關注5G用戶發(fā)展與5G網絡資源的使用率。有效的提升“機網套”(5G手機、5G網絡覆蓋、5G套餐)匹配率是5G運營良性發(fā)展的基礎。華為CWR平臺通過拉通O+B數據進行5G洞察,精準識別潛在5G用戶分布區(qū)域,結合網絡情況,給出網絡調整或終端設置建議,提升5G用戶體驗,從而提升“機網套”匹配率。

    隨著大量使用AI和大數據技術,成熟的網規(guī)網優(yōu)經驗會固化到平臺中提升日常工作效率,復雜的工作會通過AI技術降低對工程師技能要求。華為希望通過人機協同,全流程支撐運營商打造精品網絡,使能極致體驗。

    華為創(chuàng)立于1987年,是全球領先的ICT(信息與通信)基礎設施和智能終端提供商,我們致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯的智能世界:讓無處不在的聯接,成為人人平等的權利;為世界提供最強算力,讓云無處不在,讓智能無所不及;所有的行業(yè)和組織,因強大的數字平臺而變得敏捷、高效、生機勃勃;通過AI重新定義體驗,讓消費者在家居、辦公、出行等全場景獲得極致的個性化體驗。目前華為約有19.4萬員工,業(yè)務遍及170多個國家和地區(qū),服務30多億人口。

    極客網企業(yè)會員

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    2020-12-03
    5G時代品牌競對和差異化體驗保障是運營商成功的關鍵
    2020年11月21日,2020中國通信網絡網優(yōu)高級研討在北京召開。本次大會由中國通信企業(yè)協會主辦,采取線上直播+線下研討形式,來自政府相關部門、運營商、維護服

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