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    Omdia觀察:亞馬遜創(chuàng)建新的家庭安全類別

    10月27日消息(艾斯)市場研究公司Omdia的最新報告顯示,在2020年9月24日舉行的亞馬遜年度硬件活動中,該公司發(fā)布了幾款新的智能音箱、Ring安全設(shè)備和AI增強功能。Omdia智能家居和安全技術(shù)首席分析師Blake Kozak表示,與2019年相比,今年活動的獨特之處在于,所有的公告都是直接相關(guān)的。2019年,亞馬遜推出了幾項創(chuàng)新產(chǎn)品,例如Smart Oven、Echo Frames和Echo Loop,但這些產(chǎn)品充其量只是小眾產(chǎn)品,而智能烤箱本身并不是很智能。

    新的Echo音箱

    新的Echo音箱產(chǎn)品線帶來了球形的新穎設(shè)計,而不是2014年以來的一直采用的圓柱形外觀。雖然外觀有了變化,但這些內(nèi)置音箱自第三代產(chǎn)品以來并沒有太大變化。第四代Echo音箱仍然采用相同的3.0英寸低音喇叭和0.8英寸高音喇叭,而第四代Echo Dot產(chǎn)品則保留了1.6英寸揚聲器。

    對于新一代Echo音箱來說,最大的不同之一是它包含了一個智能中樞,這意味著它可以控制家庭中運行Zigbee、低功耗藍牙和Amazon Sidewalk的設(shè)備。之前的Echo音箱沒有此功能,相反,消費者只能選擇Echo Plus來實現(xiàn)。此外,該音箱還配備了第一代AZ1 Neural Edge處理器。像Echo Studio一樣,這款第四代Echo音箱可以自動感應房間內(nèi)的的音響效果,并對音頻播放進行微調(diào)。

    Echo Show 10擁有許多增強功能,包括一個1300萬像素的攝像頭,一個更大的低音喇叭和可旋轉(zhuǎn)的屏幕(無刷電機)。與此前的Echo Show設(shè)備相比,2018年10月發(fā)布的第二代產(chǎn)品擁有相似的揚聲器規(guī)格,但只有一顆500萬像素的攝像頭。與其他品牌產(chǎn)品相比,Echo Show 10與擁有一顆1300萬攝像頭的Facebook Portal相當,但要想擁有一個類似的揚聲器,消費者需要購買Portal +,但Echo Show 10的旋轉(zhuǎn)屏幕仍然是獨一無二的。如果在Alexa Guard設(shè)置為“離開”模式時檢測到有人出現(xiàn),那么Echo Show 10還可以通過使用計算機視覺開始記錄并掃視房間,從而充當室內(nèi)安全攝像頭。

    其他增強功能還包括觀看Netflix視頻,以及通過Zoom或Amazon Chime進行群組通話的功能。Alexa的AI改進包括上下文響應——這意味著Alexa將能夠調(diào)整語調(diào),強調(diào)某些單詞并在對話中暫停。2021年將到來的另一個特征是自然轉(zhuǎn)變。亞馬遜稱這是一種在對話過程中無需使用喚醒單詞就能與Alexa對話的能力。

    在另一個演示中,Alexa可以調(diào)節(jié)照明模式所需的亮度水平,在飛行模式下,Alexa也能夠提出問題并學習所需的設(shè)置以備未來使用。Alexa也為兒童帶來了更多的功能。其中一個功能是“閱讀伙伴”,Alexa將輪流和孩子一起閱讀,并在孩子閱讀時給予鼓勵。“Alexa兒童檔案”也在不斷發(fā)展,當Alexa識別出兒童的聲音時,它可以自動切換到這名兒童的檔案,并提示兒童友好的回應。這些面向兒童的功能在亞洲很受歡迎,圓柱形的設(shè)計也應該能在亞洲地區(qū)引起共鳴——與北美市場相比,亞馬遜在亞洲更多地區(qū)受到本土玩家和谷歌的挑戰(zhàn)。

    Ring

    Ring推出了一款家居無人機,被稱為“Ring Always home Cam”。這款小型無人機可以根據(jù)個性化路徑自主進行房屋內(nèi)導航。這使消費者能夠檢查安全問題,確認窗戶是否關(guān)閉或者爐灶已經(jīng)關(guān)閉。為了安全起見,無人機無法手動控制,只能在預定路徑上飛行。

    “把亞馬遜帶出家門”最早于2019年1月以Echo Auto的形式向消費者提供,隨后在2019年推出了Echo Loop和Echo Frames。Ring也采取了類似的方式,推出了新的汽車安全產(chǎn)品組合,包括Ring Car Alarm、Ring Car Cam和Ring Car Connect API。Ring Car Alarm類似于Vivint Car Guard產(chǎn)品,但沒有汽車診斷程序。對于Ring Cam來說,該攝像頭會在交通停止時開始錄制,并在發(fā)生事故時提供急救人員支持。目前還不清楚該攝像頭是否能在駕駛時連續(xù)錄制,或者是否根據(jù)發(fā)生的某些事件進行錄制。

    Ring還通過宣布對監(jiān)控攝像頭和視頻門鈴進行端到端加密,將隱私保護提升到了一個新的水平。當啟用該功能后,用戶只能從移動應用程序中查看攝像頭的反饋內(nèi)容,該應用程序?qū)⒗帽仨氃谥付ǖ囊苿釉O(shè)備上解密的特殊密鑰。

    其他公告

    亞馬遜還推出了Care Hub,這是一項針對老人的免費監(jiān)控功能。它的工作原理是允許護理人員監(jiān)控老人的活動狀況。它不會向護理人員顯示老人詢問Alexa的歌曲或問題,而只會顯示老人的活動信息。通過Care Hub,老人也可以向Alexa尋求幫助,Alexa會立即提醒護理人員。

    Guard Plus這項功能,通過包括專業(yè)支持服務,可以將Alexa Guard提升到一個新的水平。當Alexa Guard被激活時,緊急求助熱線的工作人員將對事件作出響應,并在需要時通知緊急服務部門。Limited to Guard Plus是一種聲音功能,可以識別腳步聲、關(guān)門聲和家中其他可能是入侵者的聲音。因此,高級服務可以提供這項“活動聲音”檢測功能以及狗叫聲(來自Echo音箱)或警報聲(來自Echo音箱)帶來的震懾力。

    eero 6為亞馬遜家居產(chǎn)品帶來了Wi-Fi 6。亞馬遜宣布推出一款云游戲服務和其他設(shè)備,將受益于最新的Wi-Fi技術(shù)。由于亞馬遜最新的智能音箱現(xiàn)在包含了一個智能中樞,因此將Zigbee集成到這些路由器中的好處,對于擴展智能家居來說就不那么重要了,除非直接連接的設(shè)備能夠從高級網(wǎng)絡(luò)保護中受益。盡管如此,通過推出Wi-Fi 6路由器,亞馬遜擴大了其對家居的控制范圍——從電視到音樂到智能家居再到現(xiàn)在的游戲——一個強大的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)只會增強用戶體驗。

    Omdia分析

    長期以來,亞馬遜在秋季硬件活動期間一直以怪異的產(chǎn)品發(fā)布而聞名,但今年是一個例外。在智能音箱和智能家居(安全)方面,所有的公告都是直接相關(guān)的,并促進了亞馬遜和Ring在各自市場中的發(fā)展。對于智能家居和語音助手,AI增強功能將使使Alexa的聲音更加自然和令人印象深刻,但特別令人興奮的是“自然交替順序”功能的宣布。盡管隱私問題是不可避免的,但Alexa在被召喚時會跳入對話中間并僅在與之交談時(無需喚醒詞)才插話的能力,是語音助手的一項重要改進。

    這次活動也展示了亞馬遜的創(chuàng)新能力。即使智能音箱在美國寬帶家庭中的普及率已接近50%,亞馬遜仍通過AZ1 Neural Edge處理器以及Zigbee、低功耗藍牙和Amazon Sidewalk控件的智能家居功能,為消費者提供了升級的理由。AZ1的好處不僅是Alexa的響應速度更快,而且可以在邊緣進行更多的音頻處理,這意味著所有音頻都不需要發(fā)送到云端進行處理,然后再返回到音箱。雖然亞馬遜沒有建議在Echo音箱離線時可以進行查詢,但這很可能是亞馬遜正在采取的發(fā)展路徑。

    亞馬遜公告中的一個共同主題是安全性。從Guard Plus和Care Hub到Ring攝像頭和端到端加密,亞馬遜正在從多個方面解決家庭安全問題。

    最有趣的安全功能之一是Ring Always Home Cam。這款專為室內(nèi)設(shè)計的無人機消除了固定攝像頭的限制。盡管固定攝像頭在識別錯誤警報方面讓您高枕無憂,但它無法識別窗戶是否開著、門是否鎖著、爐子或烤箱是否開著,以及房主在離家時經(jīng)常面臨的其他問題。對于想要遠程查看房屋狀態(tài)的出租房屋或度假房屋的所有者來說,該產(chǎn)品也很有價值。

    與此同時,與其他公告相比,專業(yè)安全服務提供商可能會更關(guān)注Guard Plus,Guard Plus提供每月僅4.99美元的緊急求助熱線服務。盡管這并不能代替中央監(jiān)控站,但對于不希望使用傳統(tǒng)警報系統(tǒng)但希望在緊急情況下有人能得到通知的消費者來說,這將是一個誘人的選擇。

    Care Hub是亞馬遜在智能家居/老年護理市場上邁出的有趣的第一步,但這個概念是基于老年人與Alexa的定期互動。如果Care Hub也可以監(jiān)控Zigbee設(shè)備(如運動傳感器或門窗接觸點的活動),那么該產(chǎn)品的實用性將立即得到增強。

    在過去的12個月里,Ring一直因攝像頭缺乏安全性而受到批評。從那以后,該品牌引入了雙因素認證(2FA),這是一個控制中心,用于監(jiān)控賬戶活動以及現(xiàn)在的端到端加密。盡管由于Ring的警察合作關(guān)系,一些消費者將繼續(xù)持懷疑態(tài)度,但Ring設(shè)備的這一最新功能將顯著提高生態(tài)系統(tǒng)的安全性,并為其用戶帶來安心。

    總的來說,亞馬遜仍是先驅(qū)者,最新的公告將進一步鞏固亞馬遜和Ring在各自類別的市場領(lǐng)導者地位。在接下來的12個月里,亞馬遜很可能會密切關(guān)注Ring在室內(nèi)無人機方面的成功,以了解它在市場上的受歡迎程度——亞馬遜希望借助無人機和機器人來運送包裹。在汽車報警器方面,亞馬遜將能夠收集有關(guān)在何處以及如何改善人行道的數(shù)據(jù)。不過,AZ1和端到端加密技術(shù)的引入,并不會使隱私問題得到解決。如果Alexa很快能夠在無需喚醒的情況下進行溝通,并且房屋周圍出現(xiàn)無人機在飛行監(jiān)控,消費者將理所當然地擔心數(shù)據(jù)的使用方式,因此,盡管亞馬遜和Ring解決了一些隱私問題,但最新的公告可能將會帶來大量消費者隱私的新問題。

    【注:Omdia由Informa Tech的研究部門(Ovum、Heavy Reading和Tractica)與收購的IHS Markit技術(shù)研究部門合并而成,是一家全球領(lǐng)先的技術(shù)研究機構(gòu)?!?

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    2020-10-28
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    Omdia觀察:亞馬遜創(chuàng)建新的家庭安全類別,C114訊 10月27日消息(艾斯)市場研究公司Omdia的最新報告顯示,在2020年9月24日舉行

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