9月23日消息(特約作者 張運(yùn)來)伴隨著2020年8月份經(jīng)營月報(bào)的公布,中國移動(dòng)再次創(chuàng)造了奇跡,其寬帶用戶規(guī)模率先突破2億戶。這是繼2016年年中超越中國聯(lián)通、2018年下半年超過中國電信之后,中國移動(dòng)寬帶的又一高光時(shí)刻。
一、入場雖晚,但趕超速度驚人
相對于中國聯(lián)通和中國電信的老牌全業(yè)務(wù)運(yùn)營資質(zhì),中國移動(dòng)在2013年12月7日才獲頒固網(wǎng)寬帶牌照,至此其開始了真正的全牌照運(yùn)營,真正成為與中國聯(lián)通和中國電信全面競爭、全面較量的強(qiáng)勁對手。
雖然中國移動(dòng)入場寬帶市場較晚,但是其趕上了寬帶大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。在寬帶中國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國等國家戰(zhàn)略的直接推動(dòng)下,在全集團(tuán)的共同努力下,中國移動(dòng)的寬帶呈現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展勢頭。
按照“先圈地、后運(yùn)營”的發(fā)展策略,中國移動(dòng)首先開始了大規(guī)模的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),這種建設(shè)不但聚焦城市市場,而且更關(guān)注中國聯(lián)通和中國電信無法發(fā)展的農(nóng)村市場。在大規(guī)模建網(wǎng)的同時(shí),中國移動(dòng)發(fā)動(dòng)代理商開啟獲客沖擊。
作為后來者,中國移動(dòng)的寬帶發(fā)展策略比較靈活。無論是在成熟市場上的“免費(fèi)贈(zèng)送”,還是在藍(lán)海市場上的超低價(jià)營銷,中國移動(dòng)區(qū)分不同市場的目標(biāo)用戶,主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn),直接收獲了大量價(jià)格敏感的中低端用戶。
二、練好基本功,謀取新突破
除了前期的不計(jì)成本建網(wǎng)和營銷獲客之外,中國移動(dòng)還注重品牌建設(shè)。在寬帶用戶形成規(guī)模之后,從2016年開始,中國移動(dòng)主動(dòng)開展了精品寬帶建設(shè),一方面更加注重用戶網(wǎng)絡(luò)感知,另外一方面更加重視售中與售后服務(wù),主動(dòng)雪藏了中國鐵通寬帶品牌,逐漸積累并建立了中國移動(dòng)寬帶品牌。
雖然中國移動(dòng)的寬帶用戶ARPU值仍是全行業(yè)最低的,但是中國移動(dòng)寬帶品牌的影響力在不斷提高,除了性價(jià)比保持最高之外,其高端形象也在逐漸加強(qiáng)。中國移動(dòng)與友商的寬帶不對等結(jié)算取消已經(jīng)說明了其網(wǎng)絡(luò)能力。
到今年8月底,經(jīng)過將近20年的發(fā)展,中國聯(lián)通與中國電信合計(jì)的寬帶用戶僅為2.4個(gè)億。如果中國移動(dòng)堅(jiān)持當(dāng)前的發(fā)展策略,那么在未來2年內(nèi),中國移動(dòng)的寬帶市場份額大概率將超過50%。
三、收獲用戶之后,收入增長提速
隨著用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,中國移動(dòng)的寬帶收入規(guī)模也在同步擴(kuò)大。公開財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,中國移動(dòng)已經(jīng)在2019年年底提前完成原計(jì)劃在2020年寬帶收入達(dá)到600億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。
中國移動(dòng)的寬帶收入從2017年的341億元增長到2018年的461億元,再到2019年的688億元,規(guī)模成功超越中國電信。雖然寬帶用戶ARPU值低,但是依靠龐大的用戶群,中國移動(dòng)照樣實(shí)現(xiàn)了收入規(guī)模第一的目標(biāo)。
實(shí)際上,除了專心發(fā)展寬帶用戶之外,中國移動(dòng)還注重延伸寬帶的價(jià)值鏈。不管是低價(jià)推銷魔百盒,還是補(bǔ)貼發(fā)展智慧家居產(chǎn)品,中國移動(dòng)已經(jīng)充分意識(shí)到寬帶的入口價(jià)值亟需進(jìn)一步挖掘。
按照工業(yè)和信息化部公布的最新數(shù)據(jù),我國的寬帶用戶規(guī)模已經(jīng)接近甚至超過了全國家庭總數(shù),雖然寬帶用戶整體呈現(xiàn)快速增長勢頭,但是寬帶用戶發(fā)展的天花板問題將越來越明顯。
雖然我國的寬帶用戶發(fā)展已經(jīng)面臨天花板的問題,但是如果目前的發(fā)展策略,我們認(rèn)為中國移動(dòng)大概率將進(jìn)一步鞏固并擴(kuò)大當(dāng)前的領(lǐng)先優(yōu)勢再創(chuàng)輝煌。其中的理由非常簡單,那就是中國移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的紅利以及其寬帶品牌累計(jì)的正向影響力還有待進(jìn)一步呈現(xiàn)。(張運(yùn)來)
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