一部沒有微信的 iPhone,就是一塊超級貴的 “電子磚頭”。
谷歌自 2010 年退出中國后至今未歸,F(xiàn)acebook 的首席執(zhí)行官、曾經(jīng)的 “中國好女婿”馬克 · 扎克伯格終于撕下偽善面具,亞馬遜在中國耕耘十余載仍舊在去年宣布退出中電商市場。
全球市值最高的科技四巨頭中,如今只剩下蘋果仍維持著龐大的中國市場。然而,蘋果在中國市場的地位,似乎也岌岌可危。
沒有微信的 iPhone
美國總統(tǒng)特朗普最近花樣百出。先是對 TikTok 下手,接著又簽署行政令:自 9 月 20 日起禁止美國公司與騰訊旗下的微信應(yīng)用有生意來往。
未來,微信很有可能會從蘋果或谷歌的應(yīng)用商店下架。
微信在全球的每月活躍用戶已經(jīng)超過 12 億人。它不僅是美國華人與中國親人溝通交流的重要工具,也是美國硅谷大多數(shù)公司和投資者在中國保持業(yè)務(wù)來往的關(guān)鍵工具。在中國,微信更是無處不在。除了最基礎(chǔ)的通訊功能,人們也用它來打發(fā)時間、看朋友圈、看新聞、滴滴打車、點外賣、購物、訪問政府咨詢等等。
微信已經(jīng)建立起一個龐大成熟的生態(tài)系統(tǒng)。特別是在中國,微信早已成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠?。而一部沒有微信的智能手機,幾乎不能算作智能手機。
“一部沒有微信的 iPhone,就是一塊超級貴的‘電子磚頭’,”中國香港的一位用戶歐先生說。在歐先生看來,微信是他手機上最重要的軟件之一。
“中國老朋友”
跟虛偽的 “中國好女婿”扎克伯格不一樣,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆 · 庫克稱得上是比較實誠的 “中國老朋友”。
蘋果在庫克的管理下,能有今天的萬億市值,離不開公司在中國的發(fā)展。隨著庫克一次次拜訪中國,不僅有越來越多的 iPhone 在中國生產(chǎn)出來,越來越多的 iPhone 也交付到中國消費者手中,零售商店開了一家又一家,研究中心也在落戶北京、深圳、上海和蘇州等主要城市。
位于上海浦東的蘋果零售店
三年多前,蘋果斥資 5 億多美元在中國的上海和蘇州再建造兩個研發(fā)中心。蘋果稱,公司有充分的理由做這項投資:“蘋果在中國的研發(fā)中心旨在培養(yǎng)蘋果供應(yīng)鏈中的技術(shù)專家,以及來自北京大學(xué)、清華大學(xué)和其他高校的畢業(yè)生等等。蘋果在中國將不斷發(fā)展和投資,我們也會繼續(xù)和各院校合作,推出實習(xí)項目,培養(yǎng)下一代企業(yè)家……”。
蘋果還說,通過這樣或那樣的合作,公司在中國不僅直接雇傭 1.2 萬員工,同時還 “創(chuàng)造和支持了”480 萬個就業(yè)機會,其中包括 180 萬 iOS 應(yīng)用開發(fā)者。
庫克向中國示好的表現(xiàn)不僅限于撒錢,更重要的是配合。
2017 年,蘋果從中國的應(yīng)用商店移除一系列應(yīng)用后,庫克解釋說:“我們也不希望下架這些應(yīng)用…… 但是我們更要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。我們堅信,合法參與市場活動以及為當(dāng)?shù)叵M者帶來好處,最符合當(dāng)?shù)叵M者的利益。不僅在中國,在其他國家市場也是如此。”
同年,為響應(yīng)數(shù)據(jù)本地化存儲的要求,蘋果宣布與云上貴州合作,由后者運營蘋果在中國的 iCloud 服務(wù)。雖然有反對的聲音,但蘋果沒有像多年前的谷歌那樣一走了之。庫克說:“即便有時候會有分歧,但跟當(dāng)?shù)卣暮献鞣浅V匾?rdquo;
iPhone 制造中心
庫克的付出沒有白費。
大部分 iPhone 都是在中國生產(chǎn)制造。根據(jù)蘋果的數(shù)據(jù),在中國,光富士康的工廠就從 2015 年的 19 個擴展到 2019 年的 29 個。隨著蘋果增加了智能手表、智能音箱和無線耳機等產(chǎn)品線,這些生產(chǎn)工廠也不斷增加。蘋果在中國以外的地方也的確有一些代工廠。但這些海外工廠規(guī)模都比較小,主要也是為了應(yīng)對當(dāng)?shù)氐倪M口稅以及滿足本地市場的需求。
蘋果在全球的組裝工廠數(shù)量
有 “世界工廠”之稱的中國,對蘋果減少庫存和增加潛在利潤至關(guān)重要。
在接棒喬布斯之前,庫克的工作是首席運營官。他竭力推行即時制造。關(guān)掉全球范圍內(nèi)的工廠和倉庫,與代工廠——大部分在中國,比如富士康、和碩等等——建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。
2012 年的《大西洋月刊》曾對蘋果每五天周轉(zhuǎn)一次庫存的能力倍感驚訝。依靠少量的庫存,卻能在全球有序地發(fā)布、制造和交付上百萬部 iPhone,蘋果用實際行動創(chuàng)下即時制造的神話。
但庫克知道,中國的制造中心助他造就了這樣的神話。
但是即時制造也是經(jīng)不起挑戰(zhàn)的。沒有中國的工廠,庫克的神話就寫不下去。
今年年初的疫情就是一次證明。
富士康是蘋果的最大代工廠之一。年初疫情期間,富士康的中國工廠不得不停止運營。這一停工,擾亂了蘋果的整個供應(yīng)鏈,甚至蘋果可能將不得不推遲今年秋季的 iPhone 12 系列發(fā)布。
以往,蘋果的新款 iPhone 在 9 月末陸續(xù)出貨。今年,據(jù)知情人士透露,新款 iPhone 可能會比往年晚幾周出貨。
其實,自從 2018 年以來,在特朗普一次次要求 “把蘋果制造工廠搬回美國”、“征收關(guān)稅”的鬧劇下,蘋果曾經(jīng)試圖分散過制造工廠,比如在印度生產(chǎn) iPhone。但結(jié)果并不理想。
正如舊金山供應(yīng)鏈公司 Fictiv 的首席執(zhí)行官戴夫 · 伊萬斯說的那樣,畢竟除了中國,“這世界上沒有哪個國家有這樣的基礎(chǔ)設(shè)施,可以在一天之內(nèi)出產(chǎn) 60 萬臺手機。”
看明白形勢的庫克今年在接受采訪時也承認(rèn):“供應(yīng)鏈問題只是暫時的。蘋果不會離開中國??赡軙幸恍┱{(diào)整,但不涉及根本性質(zhì)的改變。”
440 億美元市場
與 iPhone 制造中心不相上下的是,中國也是蘋果的第二大海外市場,僅次于歐洲。中國消費者對 iPhone 和其他蘋果產(chǎn)品的熱情,在前幾年可是有目共睹的。
萬眾期待的年度產(chǎn)品發(fā)布會、深夜排隊買新款 iPhone 等等……
北京、上海的 iPhone 4S 發(fā)布因人群擁擠而推遲
根據(jù) IDC 數(shù)據(jù),過去五年來,蘋果在中國一共出售了 2.1 億部 iPhone。另外,QuestMobile 的數(shù)據(jù)顯示,截至 6 月份,中國五分之一的智能手機用戶使用 iPhone,僅次于第一名華為(26%)。
上一個財年,蘋果在大中華區(qū)的銷售額接近 440 億美元,占總收入的 17%。而在鼎盛時期,大中華區(qū)的銷售額曾一度占到公司總收入的 25%。在 7 月底發(fā)布的第三季度財報中,大中華區(qū)收入也占到了公司總收入的 15%。
雖然排在歐美市場之后,但是蘋果在中國市場仍有巨大的發(fā)展空間——智能手機市場份額僅 9% 左右,落后于華為、Vivo、Oppo 和小米等。相比之下,蘋果的 iPhone 和 Mac 系列在歐美的增長已經(jīng)基本停滯。
當(dāng)硬件市場黃金時代已過,軟件成為新的角斗場時,軟件服務(wù)逐漸成為蘋果未來的發(fā)展策略。中國市場依舊潛力可觀:僅四月份,中國消費者在 App Store 上的消費高達 15.3 億美元,這還不包括其他蘋果的其他軟件消費,比如 iCloud 或 Apple Music 訂閱等。
但是,供應(yīng)鏈問題還可以說只是暫時的,而真正的問題:蘋果在中國市場的 iPhone 銷售量增長已經(jīng)大不如前,卻是無法忽視的。果粉們對一年一度的新品發(fā)布會也沒有了往日的熱情,越來越多用戶更傾向于選擇國產(chǎn)手機品牌華為等。
疫情更是雪上加霜。由于 iPhone 生產(chǎn)中斷再加上中國零售商店被迫關(guān)閉,蘋果在一月份罕見地下調(diào)了二季度的收入預(yù)期,以反映 “受疫情影響,中國市場對蘋果產(chǎn)品的需求存在不確定性”——這也是 16 年來蘋果首次下調(diào)收入預(yù)期,說明中國市場對蘋果整體盈利的重要性。(2020 年第二季度的財報也確實顯示,大中華區(qū)的營收同比下降了,從 102.18 億美元下降至 94.55 億美元。)
這還不是最糟糕的。在歐美市場的增長已經(jīng)陷入停滯的局面下,中國市場的增長潛力越來越成為投資者關(guān)注的焦點。
隨著 iPhone 12 的發(fā)布時間越來越近,蘋果尤其期待新款旗艦產(chǎn)品能夠重新點燃市場——特別是中國市場——的消費熱情。預(yù)期 10 月份發(fā)布的 iPhone 12 也將是蘋果的首款支持 5G 功能的智能手機,有望幫助蘋果在中國市場上吸引更多潛在消費者。比如來自上海的商人韓先生說,他一直打算入手一臺 iPhone,替換已經(jīng)用了很久的華為手機。
但是聽說微信禁令后,韓先生有點想改變主意了。
“我擔(dān)心以后 iPhone 上不能用微信。這會嚴(yán)重影響我的工作,因為 90% 的客戶和同事都是通過微信交流的,”他說。
如果未來中國市場真的失守,那么庫克真的睡不好覺了。
如果微信真的下架 App Store……
到目前為止,中國市場還是能守的。
在剛剛過去的三季度,大中華區(qū)的收入呈現(xiàn) 2% 的小幅增長。庫克在隨后的財報電話會議中回答分析師提問說:“按當(dāng)前匯率計算,我們的增長應(yīng)該可以達到 6%。iPhone 11 是大中華區(qū)銷量最高的手機產(chǎn)品,在中國城市也是最暢銷的產(chǎn)品…… 中國市場的 iPad 業(yè)務(wù)和其他地區(qū)一樣,受益于遠程辦公和線上學(xué)習(xí);Mac 業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了兩位數(shù)的強勁增長;服務(wù)方面則創(chuàng)造了新的銷售紀(jì)錄…… 具體一點來說,中國市場的 Mac 購買者中,新用戶占四分之三;iPad 購買者之中,三分之二是新用戶。”
眼看著中國市場就要強勢反彈了,然而特朗普的一紙行政令,讓幸福離開地是如此之快。消息一出后,蘋果的股價立即下滑 2.5%。短短數(shù)小時之內(nèi),這家全球最有價值的公司市值蒸發(fā)數(shù)百億美元。
雖然眼下特朗普的行政令措辭含糊不清,并且美國商務(wù)部接下來也會有 45 天時間來具體解釋禁令的范圍和執(zhí)行方式,但影響已經(jīng)發(fā)生,不安情緒已經(jīng)蔓延。
微信母公司騰訊高管說,他們認(rèn)為禁令僅適用于美國的海外版微信,不大可能會波及到中國的微信。不過,騰訊高管也補充說,他們也在等待更具體的規(guī)定。
即便微信在 iPhone 上的未來命運仍未可知,不少中國的 iPhone 用戶心中已經(jīng)做好了選擇。
重慶市的用戶陳先生是蘋果的忠實用戶。自 2008 年購買了第一臺 iPhone 之后,每年都會更換一部 iPhone。但是他也說:“如果蘋果從中國的應(yīng)用商店下架微信的話,我會選擇華為。”
“微信在中國必不可少,是人們?nèi)粘I畹闹匾徊糠郑?rdquo;他說。他還補充說,現(xiàn)在國產(chǎn)智能手機的質(zhì)量一點也不差,放棄 iPhone 一點也不難。
陳先生不是獨一個。根據(jù)新浪微博發(fā)起的在線投票調(diào)查,“如果 iPhone 上不能用微信了,你是選擇換手機還是卸載微信?”截至 8 月 14 日調(diào)查結(jié)束時,一共有 131 萬微博用戶參與了調(diào)查,其中 123 萬人選擇 “換手機”。
當(dāng)然谷歌和蘋果一樣也是美國公司,也會受禁令的約束。但是,Google Play 本身在中國不可用。而中國的 Android 用戶無論怎樣都可以從其他渠道下載和更新微信。“但是 iPhone 用戶就沒那么幸運了,”臺灣資深智能手機分析師劉世芳說,“如果蘋果被迫從應(yīng)用商店下架微信,iPhone 的銷售量將受到影響,特別是在中國市場上。”
考慮到微信禁令將在 9 月生效,“這可能會影響蘋果新款支持 5G 功能的 iPhone 在中國市場的銷售量,”劉世芳補充說。
不僅在中國市場,蘋果在全球的受歡迎程度也會受到微信禁令的損害。在中國有業(yè)務(wù)的任何企業(yè)將不得不用其他方法來維持與微信用戶的交流。
臺北的產(chǎn)品經(jīng)理廖先生說,他們可能會選擇購買其他品牌手機,比如小米、Oppo 等。他說,他們依賴微信跟大陸的供應(yīng)商交流,如果微信在 iPhone 上不可用,就會很麻煩。
著名分析師郭明錤表示,如果蘋果被迫從全球應(yīng)用商店中下架微信,那么該公司在中國的 iPhone 年出貨量將驟減 25% 到 30%。其他蘋果的相關(guān)硬件(Apple Watch、iPad、AirPod 和 Mac 筆記本等)的出貨量也會相應(yīng)減少 15% 到 25%。慘不忍睹!
趁現(xiàn)在還來得及,趕緊下載微信
那微信真的會從蘋果的全球應(yīng)用商店中下架嗎?不同專家有不同看法。
“特朗普的針對騰訊的行政令主要關(guān)注的是美國用戶使用的微信,”美國制裁專家溫迪 · 威索說。
但另一名關(guān)注出口控制領(lǐng)域的律師哈里 · 克拉克不這么認(rèn)為。他說,由于蘋果等美國公司也歸于 “美國法人”類下,除非行政令撤銷或修改,蘋果或?qū)⒈黄葟娜驊?yīng)用商店內(nèi)下架微信。
諷刺的是,行政令剛簽署,美國公司蘋果的股價大幅下跌,市值蒸發(fā)數(shù)百億;而被禁對象微信的下載量卻漲幅顯著。
根據(jù)市場研究公司 Sensor Tower 的數(shù)據(jù),在美國總統(tǒng)特朗普威脅禁用微信后,美國有越來越多的用戶選擇下載微信及其他替代品,都希望趕在這款應(yīng)用從各大應(yīng)用商店下架前安裝妥當(dāng)。
Sensor Tower 的統(tǒng)計顯示,微信最近 6 天在美國的平均下載量比上周四禁令宣布前一周高出 41%。
還有的微信用戶選擇了騰訊旗下的另一款即時通訊應(yīng)用 QQ,因為禁令并未明確覆蓋后者。QQ 應(yīng)用在美國的下載量也在過去一周增長兩倍。
感謝特朗普,不當(dāng)老大很多年的 QQ 又重回舞臺。
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