蘋果正在推進(jìn)更加安全、合規(guī)的iPhone維修,除了官方外,他們也開始招募獨(dú)立的第三方維修商,這也可以看作是其售后的一次重大調(diào)整。
據(jù)外媒報(bào)道稱,蘋果宣布擴(kuò)展其獨(dú)立維修供應(yīng)商計(jì)劃,除了在美國增加更多維修點(diǎn)外,還將其擴(kuò)展到歐洲和加拿大等32個(gè)國家。蘋果正在擴(kuò)大其獨(dú)立維修供應(yīng)商計(jì)劃,為客戶提供更多選擇來獲得維修服務(wù)。這個(gè)計(jì)劃使各種規(guī)模的企業(yè)都可以使用正版蘋果零部件對iPhone進(jìn)行維修,以確保安全和質(zhì)量。
自2019年秋天該計(jì)劃在美國推出以來,已有140多家獨(dú)立維修公司加入,目前有700多個(gè)新的美國維修點(diǎn)可供客戶使用。
蘋果首席運(yùn)營官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)表示:“我們很高興能將我們的獨(dú)立維修供應(yīng)商計(jì)劃擴(kuò)展到美國各地的更多地點(diǎn),以及歐洲和加拿大。當(dāng)客戶需要維修服務(wù)時(shí),我們希望他們有更多的選擇,既能滿足他們的需求,又能保證安全和質(zhì)量,這樣他們的iPhone才能盡可能長時(shí)間地使用。”
蘋果表示,目前全球有5000多家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商,可為所有蘋果產(chǎn)品提供保修期內(nèi)和保修期外的維修服務(wù)。該公司還重申了他們在新冠疫情爆發(fā)期間對確保健康和安全的承諾,這一承諾也延伸到了第三方服務(wù)。
按照目前的情況看,未來這個(gè)計(jì)劃也會(huì)被帶入中國市場。
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