4月9日消息(高娟)5G是可以改寫(xiě)“游戲規(guī)則”的技術(shù)。從消費(fèi)到產(chǎn)業(yè),從人與人的連接到物與物的互聯(lián),數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,5G的重要作用不言而喻。
5G是非常大的契機(jī),是全行業(yè)的提升。對(duì)于“失寵”已久的短信也可以借助5G“開(kāi)光”,升級(jí)成運(yùn)營(yíng)商盈利法寶。只是運(yùn)營(yíng)商想打好5G消息這張牌卻并不容易?
如何打好5G消息這張牌
昨日,三大運(yùn)營(yíng)商正式聯(lián)合發(fā)布5G消息白皮書(shū),展現(xiàn)出三大運(yùn)營(yíng)商大力發(fā)展5G消息業(yè)務(wù)的能力與決心。
億美軟通CEO項(xiàng)凌韜在接受c114采訪(fǎng)時(shí)表示,三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布的《5G消息白皮書(shū)》開(kāi)啟了信息服務(wù)新篇章。
“三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴發(fā)布5G消息白皮書(shū),對(duì)5G和短信的發(fā)展具有標(biāo)志性?xún)r(jià)值與歷史意義。”小源科技CMO肖冀邯指出,這必將進(jìn)一步加速5G消息的快速普及與落地。
雖然占據(jù)“天時(shí)地利人和”,但5G消息這張牌要真正打好卻不容易。
“5G消息成不成功,關(guān)鍵看商業(yè)運(yùn)作。”某終端企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,“特別是2C這邊,如果按條計(jì)費(fèi)沒(méi)戲,按流量計(jì)費(fèi)用戶(hù)很歡迎,運(yùn)營(yíng)商需要自己去找盈利模式。如果5G消息后續(xù)能做到全球運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)互通且滿(mǎn)足管控要求則更具吸引力。”
該人士補(bǔ)充道:“運(yùn)營(yíng)商昨天的發(fā)布會(huì)似乎沒(méi)有把計(jì)費(fèi)這事說(shuō)清楚,對(duì)用戶(hù)而言就不是一個(gè)成功的發(fā)布會(huì),運(yùn)營(yíng)商距離產(chǎn)品化思維還有距離。”
在肖冀邯看來(lái),5G消息的成敗取決于兩大關(guān)鍵因素:
一是需要三大運(yùn)營(yíng)商和終端廠(chǎng)商協(xié)同統(tǒng)一,升級(jí)自身網(wǎng)絡(luò)或終端設(shè)備,共建基礎(chǔ)通信能力和底層架構(gòu),制定統(tǒng)一接入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使5G消息成為5G時(shí)代智能終端和運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)普遍具備的基礎(chǔ)通信能力;
二是商業(yè)化價(jià)值的呈現(xiàn)。行業(yè)客戶(hù)是5G消息發(fā)揮更大價(jià)值的關(guān)鍵力量,5G消息業(yè)務(wù)可為行業(yè)客戶(hù)和他們的用戶(hù)建立起高效的溝通和服務(wù)渠道;5G消息的發(fā)展,離不開(kāi)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放、共贏的5G消息生態(tài)。
企業(yè)市場(chǎng)才是“星辰大海”
值得一提的是,昨天三大運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合發(fā)布明顯是針對(duì)用戶(hù)層面,邀請(qǐng)的企業(yè)除終端企業(yè)之外,還有兩家做底層開(kāi)發(fā)的企業(yè),而做上層應(yīng)用的廠(chǎng)商卻“缺席”。然而,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,5G消息更大的增量市場(chǎng)在企業(yè)應(yīng)用。
項(xiàng)凌韜在接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),工信部數(shù)據(jù)表明,近年來(lái)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),短消息在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)需求仍較為明顯,未來(lái)5G消息的“消息即服務(wù)”模式將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值。根據(jù)GSMA的研究,目前月活躍用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)4億。到2021年,RCS服務(wù)的總市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)到740億美元。
數(shù)據(jù)調(diào)研顯示,RCS富媒體消息的點(diǎn)擊率是傳統(tǒng)行業(yè)短信的40倍,是公眾號(hào)消息點(diǎn)擊率的11倍。隨著接入能力的不斷提升,5G消息可以進(jìn)一步提升了企業(yè)場(chǎng)景服務(wù)效果和用戶(hù)體驗(yàn),全場(chǎng)景全媒介的B2C服務(wù)能力得以更完整的呈現(xiàn)。
可見(jiàn),5G消息的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)才是運(yùn)營(yíng)商“星辰大海”。實(shí)際上,在5G消息發(fā)布之前,運(yùn)營(yíng)商也展開(kāi)這塊企業(yè)與行業(yè)市場(chǎng)的初探。
據(jù)了解,小源科技與三大運(yùn)營(yíng)商都建立了深入的合作關(guān)系。“三大運(yùn)營(yíng)商的政企、包括上海的號(hào)碼百事通都與我們展開(kāi)了合作。并且我們與運(yùn)營(yíng)商的合作模式是基本上市通過(guò)集團(tuán)下到省分;此外,擁有400萬(wàn)SMB商戶(hù)的中國(guó)電信號(hào)碼百事通,已把我們的產(chǎn)品作為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品進(jìn)行推送,這是一個(gè)非??膳碌囊?guī)模。”
作為5G消息生態(tài)中的一員,億美軟通已于2019年加入GSMA及中國(guó)移動(dòng)5G創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,率先啟動(dòng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的研發(fā)和探索,嘗試在金融、教育等垂直場(chǎng)景的解決方案。項(xiàng)凌韜強(qiáng)調(diào),“隨著產(chǎn)業(yè)鏈各方的積極推動(dòng),未來(lái)我們還將加快5G消息在企業(yè)級(jí)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的落地,幫助企業(yè)在消息入口實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)全流程閉環(huán)。”
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