據(jù)外媒報道，Alphabet高管近日為員工打氣，鼓勵大家在新冠病毒爆發(fā)期間積極維持谷歌的全球業(yè)務。
首席財務官魯斯·波拉特（Ruth Porat）在寫給員工的內(nèi)部信中說道：“公司正在積極采取應對措施，但是大家仍需牢記，全球數(shù)百萬人和公司仍依賴著我們。”
波拉特和公司首席執(zhí)行官桑德爾·皮猜（Sundar Pichai）等高管已經(jīng)在上周向員工發(fā)出數(shù)封郵件，提醒員工注意防范的同時，不忘鼓勵員工。郵件中稱，新冠病毒疫情爆發(fā)是“令人不安”的事件，從某種程度上，也影響了公司在世界各地的辦公室。
與此同時，谷歌、Facebook和微軟等公司已經(jīng)紛紛取消了各自的重要活動，比如Facebook F8和谷歌I/O開發(fā)者大會，同時限制員工出行。但是，大多數(shù)公司尚未透露疫情將如何影響公司運營或員工士氣。
高管們的通信也反映出，谷歌認為自己在受疫情影響下的全球經(jīng)濟中應展現(xiàn)出的自己能力和承擔相應的責任，并為動員大規(guī)模業(yè)務付出努力。
其中的一個挑戰(zhàn)就是：防止虛假信息在公司平臺上的傳播。例如，本周有外媒發(fā)現(xiàn)，盡管有政策禁止抗新冠病毒產(chǎn)品的廣告，但谷歌仍在展示類似內(nèi)容。
周四，舊金山首次確診兩位患者，導致谷歌等大公司紛紛建議員工在家工作。加州州長也在前一日宣布該州進入緊急狀態(tài)。
“重要時刻”
Alphabet首席執(zhí)行官桑德爾·皮猜上周五向全體員工發(fā)送郵件，承認蘇黎世一名員工上周確診感染新冠病毒。盡管恐懼籠罩，但郵件中仍舊提到了希望和保持谷歌穩(wěn)定運營的迫切性。
“我們知道眼下情形對每個人而言都十分不安，”皮猜在標題為《彼此照顧》的郵件中寫道，“首先，我們的心始終與全球任何可能受到病毒感染的人們同在，尤其是我們在蘇黎世的同事們，祝他們身體健康。”
皮猜說，公司的安全和“應急”團隊正在管理一個24小時的指揮中心，幫助高管實時監(jiān)控最新狀況并在全公司范圍做協(xié)調(diào)。皮猜表示，公司已經(jīng)“啟動了許多工作流程，為病毒如何影響我們社區(qū)福祉做準備。”
“在這動蕩的時期，我們應繼續(xù)履行自己的使命，幫助人們，這一點十分重要，”皮猜在郵件中寫道，“我們每天的工作，讓谷歌在當前情況下發(fā)揮著重要作用。”
他還指出，公司可以幫助人們跨時區(qū)聯(lián)系和協(xié)作。谷歌的熱門產(chǎn)品包括云平臺谷歌云、谷歌文檔和Gmail。
“你可能時常聽我談起在大大小小時刻下的幫助，”皮猜說，“現(xiàn)在就是需要幫助的重要時刻之一。”他感謝員工“在這困難時期努力工作”，還補充說“現(xiàn)在是互相學習和從我們社區(qū)汲取力量的好時機。”
新的工作指導
公司周四通知員工，所有在灣區(qū)的工作人員“若條件許可”，可以從周五開始在家工作。Alphabet在灣區(qū)擁有數(shù)個辦事處和數(shù)千名員工。公司還稱，希望通過遠程工作，來測試公司的“業(yè)務連續(xù)性流程”。
“考慮到新型冠狀病毒的高傳播性，每個人都應隨時做好在家工作的準備，”波拉特在周一發(fā)給員工的郵件中寫道，“記得每晚把電腦帶回家。”
谷歌的首席營銷官洛林·托希爾（Lorraine Twohill）周四發(fā)出一封全體員工信，通知員工取消本地活動，除非“是關鍵業(yè)務”且與會者都來自本地。她補充說，團隊的場外和培訓活動均屬于非關鍵活動。
托希爾還告訴員工若非必要，盡量不要參加大型或全球性的第三方活動。“我們會減少第三方活動的現(xiàn)場參與，”她說。
皮猜還在先前的郵件中提到，公司仍在考慮是否要取消今年晚些時候的活動。高管們也精心制定了詳細的出行限制。
波拉特說，所有來自疫情嚴重國家的旅行者必須在進入任何辦公室之前進行14天的自我隔離，并時刻關注他們的健康。所有訪客也需要證明他們在過去14天內(nèi)未前往疫情嚴重的地區(qū)。
在談到員工稍感不適就留在家中的建議時，波拉特說：“我們不建議員工‘硬撐’上班。”她說，公司有報告癥狀的內(nèi)部渠道，叫做“go/Report-It”，“這是我們?yōu)榭梢阅闾峁┑淖詈脦椭?rdquo;
“每個谷歌辦公室都或多或少受影響”
周一上午，波拉特給員工發(fā)送了一封題為《新冠病毒重要更新》的郵件。在郵件中，她提到“每個谷歌辦公室都或多或少受影響”。
她說，一支由在危機應對領域有豐富經(jīng)驗的醫(yī)學和公共衛(wèi)生專家組成的谷歌領導團隊，周一晚與谷歌全球事件應急團隊會面，討論如何應對迅速發(fā)展的疫情帶來的影響。“這是一個充滿挑戰(zhàn)的時刻，”波拉特說，“但也是我們每一個人貢獻關鍵力量的時刻。”
波拉特說，谷歌的工作是確保向用戶提供與新冠病毒疫情有關的“及時且準確的信息”，并為企業(yè)提供遠程工作的工具。公司同時也在與美國疾控中心（CDC）和世界衛(wèi)生組織（WHO）等國際和地區(qū)組織保持聯(lián)系。
波拉特說，公司成立了一個新的名為“Go/Coronavirus”的內(nèi)部渠道，用于信息的實時更新，以便員工查看。她解釋說，每次一有新的情況發(fā)生就向全體員工發(fā)送郵件“不太現(xiàn)實也不可行”。
同時，一些谷歌合同工則表示，他們沒有像全職員工一樣，收到跟新冠病毒有關的所有谷歌內(nèi)部通信。據(jù)報道，截至去年五月，谷歌至少雇傭了12.1萬名合同工。當時，公司的合同工人數(shù)已經(jīng)超過全職員工數(shù)量。
例如，部分合同工之間的郵件往來顯示，有些合同工稱他們未收到谷歌提供的必要出行信息。一名參與其中的合同工說，她在全職員工給她轉(zhuǎn)發(fā)了信息之后，自己主動去向主管詢問時，才知道這些出行限制的細節(jié)。
一名谷歌發(fā)言人表示，合同工可以通過他們有權訪問的內(nèi)部信息傳遞中心查看所有的相關信息，并且發(fā)送給全體員工的郵件，除了會發(fā)送給全職員工外，也會發(fā)送給合同工。公司也在與招聘合作伙伴積極合作，確保他們已將相關信息傳達給合同工。
谷歌還證實，即便有大量員工遠程工作，值此特殊時期，公司仍會向所有小時工支付足額工資。
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
