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    線下門店停擺銷售低迷 手機(jī)行業(yè)如何化“?!睘椤皺C(jī)”?

    (高靖宇/文)在線上、線下一體化趨勢(shì)愈加明顯的手機(jī)市場,一場突如其來的疫情讓線下渠道集體“啞火”,那些深入到全國各個(gè)角落的手機(jī)品牌專賣店,在春節(jié)銷售旺季不得不閉門謝客。

    此前,蘋果、三星、華為、OPPO、vivo、小米等主流手機(jī)廠商門店紛紛選擇延期開業(yè)。2月20日,飛象網(wǎng)記者走訪北京幾家賣場發(fā)現(xiàn),雖已有部分門店開業(yè),但因疫情“禁足令”,門店經(jīng)營基本處于停擺狀態(tài)。

    線下市場停擺給手機(jī)廠商帶來不小的沖擊。數(shù)據(jù)顯示,華為、榮耀、OPPO和vivo幾家品牌占據(jù)了線下渠道市場份額的75%。所以,手機(jī)廠商和百萬手機(jī)渠道商都將面臨一個(gè)艱難的開局。

    Strategy Analytics 最新報(bào)告稱,受疫情影響,中國智能手機(jī)第一季度出貨量將下降 30%。天風(fēng)證券分析師郭明錤也預(yù)判,受疫情影響2020春節(jié)期間國內(nèi)手機(jī)市場出貨同比將下滑約50-60%,這導(dǎo)致目前渠道層面,會(huì)有5000–6000萬部的高庫存出現(xiàn)(大部分是國產(chǎn)品牌手機(jī))。

    面對(duì)突如其來的疫情,手機(jī)廠商不得不選擇擱置線下市場,轉(zhuǎn)向線上市場發(fā)力,而線上、線下渠道重新布局,對(duì)于任何一個(gè)手機(jī)品牌來說都是一場考驗(yàn)。

    1、客流驟降 線下銷售停滯

    近年來,隨著新零售的興起,手機(jī)廠商將傳統(tǒng)手機(jī)實(shí)體零售與線上互聯(lián)網(wǎng)營銷相結(jié)合,整合資源實(shí)現(xiàn)全渠道發(fā)展,這其中既有手機(jī)廠商自己的直營店,又包括眾多渠道合作門店。而疫情之下,更多考驗(yàn)的是這些渠道合作門店。

    2月20日,飛象網(wǎng)記者走訪北京幾家賣場發(fā)現(xiàn),華為、OPPO、vivo等品牌的渠道合作門店已有部分開業(yè),但因疫情“禁足令”,門店到訪客流銳減,1小時(shí)內(nèi)甚至沒有顧客進(jìn)店咨詢。一位手機(jī)導(dǎo)購員告訴記者,其所在的門店恢復(fù)營業(yè)至今已有5天,但還沒有售出一部手機(jī)。

    經(jīng)銷商遇到的不僅是門店租金,人員成本的煩惱,更多是感受到庫存所帶來的巨大壓力。諾為咨詢CEO李睿對(duì)媒體表示,“一般來說手機(jī)產(chǎn)品的庫存周轉(zhuǎn)周期是一個(gè)月,今年受疫情影響,需要一個(gè)半月到3個(gè)月,基本上都會(huì)超過2個(gè)月的周轉(zhuǎn)周期,對(duì)比一般情況,這個(gè)庫存量肯定算高的,超過三個(gè)月渠道就比較難支撐了?!?/p>

    據(jù)記者了解,目前經(jīng)銷商手中最多的仍是4G庫存,一方面是4G手機(jī)市場飽和導(dǎo)致的銷售大幅放緩,另一方面是5G手機(jī)需求不如預(yù)期,渠道同時(shí)又在消化4G手機(jī)的庫存。

    對(duì)于渠道商所遇到的困境,手機(jī)廠商和運(yùn)營商出臺(tái)了相應(yīng)的幫扶政策。

    華為更改了對(duì)專賣店的考核標(biāo)準(zhǔn),不在規(guī)定將提貨數(shù)量銷量捆綁,門店可以根據(jù)銷售情況,自行決定提貨的數(shù)量,這在一定程度上緩解了門店的壓力。此外,中國電信、中國移動(dòng)也出臺(tái)了面向渠道代理商與終端廠商的幫扶措施,包括設(shè)立專項(xiàng)渠道政策以及減免或補(bǔ)貼房租。

    2、轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上 考驗(yàn)供應(yīng)鏈、物流能力

    每年2、3月份原本是手機(jī)圈最熱鬧的時(shí)候,一批旗艦產(chǎn)品會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上市,而受疫情影響,眾多新品發(fā)布會(huì)都已轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

    2月13日,小米最新旗艦小米10以 “純網(wǎng)上直播”的方式發(fā)布。在此后首輪線上銷售中,小米10首日開賣一分鐘破2億,小米10 Pro 55秒破兩億??梢钥吹剑诰€下無法鋪貨的情況下,小米10系列依然取得了不錯(cuò)的銷量。

    線上發(fā)布對(duì)于手機(jī)廠商影響有限,手機(jī)廠商最為擔(dān)心的還是供應(yīng)鏈。小米高管盧偉冰在微博上透露,小米10生產(chǎn)確實(shí)也受到了疫情影響。

    在疫情的影響下,大部分手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)延期復(fù)工,這將直接波及了全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。有信息顯示,中國生產(chǎn)了全球70%的智能手機(jī),如果疫情持續(xù)時(shí)間過長,暢銷機(jī)型和新上市機(jī)型就很難達(dá)到產(chǎn)量需求。

    雖然手機(jī)廠商自有產(chǎn)線和代工廠正在“漸進(jìn)式”復(fù)工,但從疫情的發(fā)展情況來看,要想短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)全部的產(chǎn)能,并非易事,這將直接影響手機(jī)廠商今年一季度的整體業(yè)績。而來自上游元器件廠商對(duì)于手機(jī)廠商的影響則更加長遠(yuǎn),甚至將會(huì)波及下半年的秋季新品的上市。

    此外,物流也是線上銷售的難點(diǎn)。疫情之下,很多快遞企業(yè)都無法按時(shí)發(fā)貨,甚至沒有明確的配送時(shí)間點(diǎn),對(duì)于嚴(yán)重依賴線下渠道的三四線城市和村鎮(zhèn)市場,物流能力將直接影響消費(fèi)者最終購買。而隨著快遞企業(yè)復(fù)工,將有助于手機(jī)廠商打通線上通路,讓更多消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上。

    3、2020是“?!笔恰皺C(jī)”?

    手機(jī)市場第一季度出貨量將大幅下滑已經(jīng)確定無疑。

    據(jù)IDC預(yù)計(jì),1月~2月的國內(nèi)整體市場將面臨同比約40%的大幅下滑。小廠商不僅面臨銷量下滑的局面,還要面對(duì)供貨不足等問題,在供應(yīng)鏈上無法拿出大筆資金搶占貨源,只能被淘汰出局。從市場角度看,疫情過后的銷量必將迎來反彈,撐過一季度,手機(jī)市場將會(huì)迎來銷量的爆發(fā)。

    雷軍在小米10發(fā)布會(huì)上也提出了相同的觀點(diǎn),他認(rèn)為第一季度銷量銳減,但隨后兩個(gè)季度會(huì)迎來“報(bào)復(fù)性”的反彈。

    OPPO CEO陳明永也表示:不可否認(rèn),疫情會(huì)給公司帶來一定的影響,但是這種影響只是暫時(shí)的。公司的發(fā)展不會(huì)因此而改變,公司的基本面沒有變,整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)也沒有變。

    從2020年整體市場來看,疫情對(duì)于手機(jī)市場影響僅是一方面,最為核心的依然還是換機(jī)需求的不足。

    目前的手機(jī)市場正處于4G與5G切換之際,但對(duì)于消費(fèi)者而言,5G尚未展示出相對(duì)于4G明顯的差異化體驗(yàn),導(dǎo)致消費(fèi)者在換機(jī)時(shí)顯得更加猶豫。

    如何給消費(fèi)者一個(gè)換機(jī)的理由,這就需要手機(jī)廠商在技術(shù)迭代的同時(shí),能否觸及到用戶需求。從這個(gè)角度來看,我們也對(duì)2020年的手機(jī)新品充滿期待。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2020-02-21
    線下門店停擺銷售低迷 手機(jī)行業(yè)如何化“危”為“機(jī)”?
    飛象網(wǎng)訊(高靖宇/文)在線上、線下一體化趨勢(shì)愈加明顯的手機(jī)市場,一場突如其來的疫情讓線下渠道集體“啞火”,那些深入到全國各個(gè)角落的手機(jī)品牌專賣店,在春節(jié)銷售旺季

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