2月20日消息（樂思）在新型冠狀病毒疫情的防控之下，全國各地企業(yè)開始逐漸復(fù)工。為保障企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，三大運營商相繼出臺多項關(guān)于支持和推動中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的措施，并充分發(fā)揮發(fā)揮信息化優(yōu)勢，利用5G、大數(shù)據(jù)、云網(wǎng)融合、云計算等新技術(shù)，幫助社會眾多中小微企業(yè)度過難關(guān)。

護航復(fù)工復(fù)產(chǎn) 為企業(yè)提供基礎(chǔ)保障

2月9日，國務(wù)院應(yīng)對新冠疫情聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)《關(guān)于切實加強疫情科學(xué)防控 有序做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》。國資委明確央企要迅速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，努力把疫情帶來的不利影響降到最低，全力以赴保持中央企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定運行。

2月19日，工業(yè)和信息化部發(fā)布做好寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)工作的通知。通知指出，固定和移動寬帶網(wǎng)絡(luò)已成為廣大人民群眾生產(chǎn)生活的必需品，做好當前寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護，對于疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具有重要支撐作用。

為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中國移動全力做好疫情防控信息通信服務(wù)，中國移動面向機關(guān)單位、企業(yè)和公眾免費開放多項服務(wù)，免費提供指揮調(diào)度、遠程會診、遠程會議、醫(yī)療信息宣傳、信息發(fā)送等，為抗擊疫情貢獻力量。同時，加快推進5G服務(wù)經(jīng)濟社會民生。

中國電信7*24小時服務(wù)不間斷，最大限度保障人民群眾的通信需求。疫情形勢復(fù)雜嚴峻的情況下，為保障公司員工生命健康安全，同時能夠確保10000客服熱線7*24小時不間斷服務(wù)，中國電信充分利用智能客服、居家座席等新技術(shù)新手段推出智慧服務(wù)。

中國聯(lián)通董事長王曉初強調(diào)，中國聯(lián)通將始終保障暢通疫情防控“通信線”確保疫情防控期間通信安全暢通和政府企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)所需的通信保障。針對復(fù)工需求，中國聯(lián)通以最快速度響應(yīng)客戶新增疫情防控電話、寬帶、專線、視頻會議鏈路等應(yīng)急通信需求，推出在線服務(wù)方式受理各類政企客戶需求，實現(xiàn)“人員少接觸、產(chǎn)品快交付”的疫情防控服務(wù)形式。

科技助力 筑起“戰(zhàn)疫”堅強后盾

隨著返工潮來臨，在如今的特殊時期，三大運營商在保障通信能力的前提下，運用科技力量，多種信息化手段加持，搭建戰(zhàn)勝病毒的堅固防護網(wǎng)。

面對返程高峰帶來的大規(guī)模人員流動壓力，如何防控交叉感染成為難點。對此，中國電信推出“熱成像測溫”服務(wù)，具備“無接觸式檢測、高精度體溫篩查、異常體溫預(yù)警”等特點，有效減輕人流高聚集地的測溫壓力，輔助復(fù)工潮之下的防疫排查工作。

隨著各地企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，召開會議的需求也不斷增加。召集大規(guī)模聚集性的會議極易造成病毒感染，線上遠程會議成為首選方式。為確保企業(yè)在抓好疫情防控的前提下，分類有序推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情期間，中國移動“云視訊”免除App功能費用，不限時長、全國互聯(lián)，同時支持電腦、手機、PAD多種終端，在遠程視頻防疫、遠程應(yīng)急指揮、遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程會議等領(lǐng)域為決戰(zhàn)疫保駕護航。

遠程開工，云端作業(yè)，成為疫情之下復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要選項。中國聯(lián)通充分利用云網(wǎng)融合優(yōu)勢，通過云產(chǎn)品服務(wù)的全線發(fā)力，實現(xiàn)“見屏如面”，助防控，促生產(chǎn)。中國聯(lián)通的沃云云視頻產(chǎn)品，提供支持多終端接入、三網(wǎng)號碼、最大支持100方的視頻服務(wù)，有效支撐疫情期間高清視頻會議等即時交互的溝通場景需求，保障復(fù)工后的疫情防控和遠程辦公能力。

共克時艱 全力支持產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴

近日召開的國務(wù)院常務(wù)會議明確要求各地各部門要建立企業(yè)應(yīng)對疫情專項幫扶機制。三大運營商深入貫徹黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署，多措并舉，切實為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴排憂解難；更發(fā)揮長久沉淀下的行業(yè)生態(tài)布局能力，與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴及全國廣大中小微企業(yè)共克時艱。

據(jù)悉，中國移動推出了“暖春計劃”，針對集團旗下近60萬家代理渠道等合作伙伴，涵蓋渠道銷售、疫情防護、創(chuàng)新賦能、資金減免4大方面共計12條措施，為行業(yè)上下游、渠道合作伙伴和代理渠道送來了實質(zhì)的幫助和暖意，切實降低代理渠道的停業(yè)損失，助力轉(zhuǎn)型。

中國電信也推出多項支持終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)措施，目的是為了減輕終端產(chǎn)業(yè)鏈廠商多方面的經(jīng)營壓力，與終端產(chǎn)業(yè)廠商共克時艱。

中國聯(lián)通主動加大業(yè)務(wù)支持，迅速推出快速支撐響應(yīng)與服務(wù)、統(tǒng)籌開展物資調(diào)配、專項房租減免政策、整合提供業(yè)務(wù)能力、保障終端供貨與銷售、金融扶持和資金快結(jié)服務(wù)六大方面18項具體舉措，助力終端渠道合作伙伴復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

當前，是疫情防控的關(guān)鍵階段，但是產(chǎn)業(yè)仍需要向前發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展目標仍要實現(xiàn)。因此，統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，既是一次大戰(zhàn)，也是一次大考。三大運營商以央企擔(dān)當切實履責(zé)、強化使命，與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴及全國廣大中小微企業(yè)共同跨過寒冬，值得點贊！

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