2019年6月6日,中國廣電獲頒5G牌照,成為中國第四大運(yùn)營商;在世界5G大會上,中國廣電公布5G時(shí)間表,并明確將于2020年開展個(gè)人業(yè)務(wù)和垂直行業(yè)業(yè)務(wù)。5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展與成熟,為廣電行業(yè)的發(fā)展帶來了全新的機(jī)遇。隨著首個(gè)廣電5G基站建成、中國廣電獲192號段,廣電5G迎來高光時(shí)刻。
近年來,多樣化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用改變了媒體傳播的格局,全媒體時(shí)代的帶來,信息傳播方式更是發(fā)生了翻天覆地的變化。廣電運(yùn)營商自身業(yè)務(wù)模式局限性所導(dǎo)致收入下滑的情況長期存在,為此廣電總局提出“智慧廣電”的發(fā)展戰(zhàn)略,以順應(yīng)多元化的發(fā)展趨勢,廣電運(yùn)營商走上了向綜合信息服務(wù)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型之路,其運(yùn)營支撐系統(tǒng)也迎來升級。
“融合創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”一直是廣電行業(yè)發(fā)展的主基調(diào),如何促進(jìn)媒體融合、助力廣電運(yùn)營商轉(zhuǎn)型升級,在廣電領(lǐng)域深耕十余年的亞信科技給出了答案。
全媒體時(shí)代到來 媒體融合大勢所趨
移動互聯(lián)網(wǎng)成為人民群眾主要的網(wǎng)絡(luò)生活空間,尤其是互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用的推動,不斷使傳播形態(tài)更加豐富,推動了自媒體、私媒體、獨(dú)立媒體、參與式媒體、社會化媒體等傳播形態(tài)的形成。
全媒體時(shí)代的媒體融合,將對整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)與信息傳播鏈條重組,亞信科技認(rèn)為,傳統(tǒng)媒體需要通過打造“中央廚房”整合渠道資源,構(gòu)建全媒體矩陣,激活媒體生產(chǎn)力、創(chuàng)造力,構(gòu)建新型融合媒體集團(tuán)。從當(dāng)前的趨勢來看,構(gòu)建省級乃至全國級媒體融合平臺,賦能區(qū)縣媒體融合是大勢所趨。
合作關(guān)系轉(zhuǎn)變 廣電運(yùn)營商亟待轉(zhuǎn)型升級
從廣電行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈來看,內(nèi)容、平臺、網(wǎng)絡(luò)、終端各產(chǎn)業(yè)鏈主體從原來的線性合作關(guān)系,變成復(fù)雜的競合關(guān)系。從媒體融合到智慧播控、從數(shù)字運(yùn)營到智能終端,以及有線無線協(xié)同等依托自身優(yōu)勢資源進(jìn)行轉(zhuǎn)型成為各產(chǎn)業(yè)鏈主體最為關(guān)切的方向。
如今,廣電產(chǎn)業(yè)鏈各主體清楚地認(rèn)識到,媒體傳播環(huán)境已經(jīng)呈現(xiàn)“去中心化、自組織”的新特征,轉(zhuǎn)型的根本在于抓住“客戶”,客戶運(yùn)營成為企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)動力。
在“連接客戶”的競爭中,有線數(shù)字電視運(yùn)營商和IPTV平臺運(yùn)營商占據(jù)了龐大的數(shù)字電視和IPTV客戶基礎(chǔ)的優(yōu)勢位置。此時(shí),如何加強(qiáng)和完善個(gè)人、家庭以及政企客戶的連接和數(shù)字化服務(wù)能力,成為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動。
亞信科技認(rèn)為,傳統(tǒng)廣電是以內(nèi)容為核心接觸客戶,如今從客戶到渠道再到合作伙伴,廣電行業(yè)從內(nèi)涵到外延,其技術(shù)發(fā)展、運(yùn)營模式、商業(yè)模式都發(fā)生了完全改變,這就需要全新的運(yùn)營系統(tǒng)來對全媒體時(shí)代的媒體融合提供支撐。
助力廣電破除行業(yè)痛點(diǎn) 重塑運(yùn)營能力
原有的客戶、渠道、產(chǎn)品、合作伙伴等商業(yè)要素不同,商業(yè)模式發(fā)生變化同時(shí),廣電運(yùn)營商在運(yùn)營過程中客戶缺乏統(tǒng)一管控、產(chǎn)品缺乏融合、服務(wù)渠道單一、合作伙伴接入不開放及營銷模式簡單等問題也逐漸顯現(xiàn),這一系列問題都有可能成為以客戶為中心的運(yùn)營模式的阻礙。
亞信科技認(rèn)為,以客戶融合、業(yè)務(wù)融合、營銷渠道融合、服務(wù)體系融合、合作伙伴融合等運(yùn)營體系能力為目標(biāo),以統(tǒng)一的企業(yè)級數(shù)字化運(yùn)營IT支撐能力為基礎(chǔ),構(gòu)建企業(yè)級的平臺型商業(yè)模式,成為廣電運(yùn)營商破局諸多運(yùn)營問題的關(guān)鍵。
亞信科技在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)方面有深厚的積累和沉淀,且有豐富的客戶運(yùn)營支撐經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用集成經(jīng)驗(yàn),可為媒體融合發(fā)展過程中提供基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中臺,數(shù)據(jù)中臺,技術(shù)中臺,以及應(yīng)用解決方案。例如:客戶管理、產(chǎn)品管理、內(nèi)容精準(zhǔn)推薦、新聞熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、輿情監(jiān)控分析等能力,助力傳統(tǒng)媒體打造“媒體+政務(wù)+服務(wù)”一體化的能力體系。
“彈藥”充足 “三新四能”使能智慧化運(yùn)營
亞信科技依托在電信和廣電行業(yè)長達(dá)二十多年的經(jīng)驗(yàn)積累和對技術(shù)和業(yè)務(wù)趨勢的預(yù)判,“新客戶,新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)”和“產(chǎn)品、服務(wù)、集成、運(yùn)營”的“三新四能”的總體戰(zhàn)略,構(gòu)建了完善的前臺、中臺、后臺的公司管理和治理體系,形成了“全域虛擬化、全域可感知、全域智能化”研發(fā)中臺體系的總體產(chǎn)品理念,已具備面向全行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和交付的企業(yè)級合力,能夠快速構(gòu)建端到端的數(shù)字化運(yùn)營能力,助力廣電運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在產(chǎn)品能力上,亞信科技與運(yùn)營商在每一代技術(shù)演進(jìn)上都實(shí)現(xiàn)了高度戰(zhàn)略與技術(shù)協(xié)同,針對電信和廣電行業(yè)的總體發(fā)展和對5G業(yè)務(wù)模式和場景的規(guī)劃,推出了新一代企業(yè)級全業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐云平臺——云BOSS總體方案。
據(jù)了解,該平臺采用“厚PaaS,薄應(yīng)用”的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)思想,構(gòu)建企業(yè)級的技術(shù)能力中臺(i- PaaS ),業(yè)務(wù)能力中臺(A- PaaS ,D- PaaS ),提升企業(yè)IT架構(gòu)的彈性擴(kuò)展能力,提升企業(yè)應(yīng)用接入和需求響應(yīng)的敏捷性,引入“服務(wù)資產(chǎn)”的概念,增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、開放性和復(fù)用性。
在技術(shù)能力方面,遵循平臺+應(yīng)用的分布式演進(jìn)思路,該平臺實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用與服務(wù)分離、服務(wù)與數(shù)據(jù)分離,以及部署能力的彈性拓展,做到智能化運(yùn)維;在業(yè)務(wù)能力方面,該平臺實(shí)現(xiàn)了客戶融合、產(chǎn)品融合、渠道融合、智慧營銷以及能夠快速、標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)建生態(tài)應(yīng)用。
前不久,中國廣電公布了5G時(shí)間表,并明確2020年將開展個(gè)人業(yè)務(wù)和垂直行業(yè)業(yè)務(wù)。在此趨勢下,亞信科技于2019年面向5G發(fā)布了一系列AISWare產(chǎn)品體系,分為6個(gè)方向,包括5G全域人工智能產(chǎn)品-AISWare AI?、5G場景計(jì)費(fèi)產(chǎn)品-AISWare 5G Billing、5G PaaS平臺產(chǎn)品AISWare AIF、5G網(wǎng)絡(luò)智能化產(chǎn)品-AISWare Network Intelligence、5G大數(shù)據(jù)產(chǎn)品-AISWare 5G BigData、開源數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品AISWare AntDB。
亞信科技表示,在5G到來所做的一系列的產(chǎn)品儲備,將會快速、高效、高質(zhì)量的應(yīng)用到廣電5G的建設(shè)和發(fā)展中,助力廣電運(yùn)營商5G業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
亞信科技堅(jiān)持“三新四能”的企業(yè)戰(zhàn)略,以市場為導(dǎo)向,不斷積極探索行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營和集成能力;5G時(shí)代,堅(jiān)持以“全域虛擬化、全域智能化、全域可感知”為公司5G產(chǎn)品核心理念,使能廣電行業(yè)智慧運(yùn)營,助力媒體融合。
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