近日,中國移動全球合作伙伴大會已落下帷幕,但各位領(lǐng)導(dǎo)的講話卻意味深長,值得業(yè)界思考。就本次大會上副總裁簡勤的多次講話可以看出,中國移動在合作方面已經(jīng)進入到新的層次,并一步步邁向新階段。
簡勤分享到,中國移動擁有最大規(guī)模的4G客戶、家寬客戶、物聯(lián)網(wǎng)客戶;同時,也為眾多企業(yè)客戶提供專線、IDC、云等服務(wù)。隨著技術(shù)變革和客戶需求升級迭代加速,很多領(lǐng)域的客戶需求已經(jīng)超越了當(dāng)前所能提供的服務(wù)能力。這就需要加快“供給側(cè)”改革,開展跨界合作,為“共同的客戶增值、共同為客戶增值”。例如中國移動的“云”平臺,可以為跨行業(yè)提供云服務(wù),在不同的行業(yè)客戶之間,分享商機。
與合作伙伴“互為客戶”,共同為行業(yè)發(fā)展提供支持。中國移動合作模式升級體現(xiàn)在很多方面,以“錦江”酒店為例,全國超3000家門店,超25萬間客房,中國移動已經(jīng)為錦江酒店提供了專線、話音、電視、會務(wù)等解決方案;同時,錦江酒店也可以為入駐的中國移動客戶提供更多流量優(yōu)惠、國際漫游來訪出訪優(yōu)惠、積分回饋、免押金住店等方面的差異化服務(wù)。這種合作升級還體現(xiàn)在“跨界合作”方面,比如中國移動“云”平臺,還吸納了各行各業(yè)的客戶,:例如協(xié)助脫貧攻堅戰(zhàn)的“土特產(chǎn)”上網(wǎng)交易服務(wù)、機場、旅行社的游客服務(wù)等。借助中國移動的大數(shù)據(jù)和云服務(wù)平臺,可協(xié)助行業(yè)客戶開展跨界合作。例如為入駐“錦江”酒店客戶提供相關(guān)土特產(chǎn)推薦、精品旅游線路和機票優(yōu)惠等。
正是在本次大會中,運營商世界網(wǎng)采訪了多位與中國移動合作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),其中海信通信總經(jīng)理徐湛表示,我們在今年6月份就已經(jīng)和中國移動簽署了一個戰(zhàn)略合作協(xié)議,本次我們作為這個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成員,共同發(fā)布了我們的倡議。就像今天中國移動簡總所介紹的,移動也以開放合作的態(tài)度面向終端企業(yè),而海信作為長期與移動合作的一份子,未來我們將會借助中國移動所搭建的平臺,在這個平臺上通過和中國移動的合作,通過和這個平臺上其他很多合作伙伴的合作,來共同推進5G整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
另一家終端手機企業(yè)百立豐的總裁助理劉東陽也講到與中國移動的合作,他稱百立豐與中國移動的合作,可以分成兩部分,第一部分是國內(nèi),在國內(nèi)跟中國移動終端公司合作比較多一點。第二部分是海外,大概從2016年開始就跟中國移動在海外開始合作,隨后的這兩年合作的力度越來越大,特別是2018年,和中國移動在非洲取得了一系列成果。不管是國內(nèi)還是海外,百立豐跟中國移動的合作都在擴大。
中國移動在為共同客戶增值的同時,也實現(xiàn)了合作伙伴的相互增值。從“連接”向“連接+應(yīng)用”延伸;從“硬件”向“硬件+運營”,進一步做大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化合作。
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