日前,江蘇電信財務機器人的銀行對賬、資金歸集、薪酬過賬等10多個工作場景在全集團部署上線。據(jù)統(tǒng)計,用上財務機器人之后,中國電信集團旗下14個省級分公司實現(xiàn)了按日或隔日對賬,有效降低了資金風險,薪酬過賬工作效率提高了70%。
財務工作通常需要花費大量人力處理會計制證、銀行對賬、財務月報等基礎工作。在人工智能“風口”之下,江蘇電信財務共享服務中心與江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司聯(lián)合開發(fā)的財務機器人于去年4月上線。財務機器人替代重復性、高頻率、耗時長、低價值的手工操作,一方面對大量的線下流程進行線上電子化轉(zhuǎn)變,另一方面將對賬等低附加值的工作自動化,并對全過程進行記錄、監(jiān)控、分析和預警。財務機器人月均完成自動制證6萬余單,準確率為100%。
財務機器人的核心功能組件是行為引擎與邏輯引擎。行為引擎主要完成財務系統(tǒng)動作類功能,邏輯引擎負責信息甄別判斷。系統(tǒng)引入作業(yè)監(jiān)控模塊、足跡記錄模塊以及作業(yè)報告模塊,各模塊基于動態(tài)規(guī)則、深度學習等技術(shù)協(xié)同完成系統(tǒng)化運作,保障財務機器人正確高效運行。今年以來,江蘇電信持續(xù)做好財務機器人的迭代研發(fā)與推廣工作,先后在資金管理、報賬核算管理、稅務管理等多個領域完成了履約計劃、業(yè)財核對、納稅申報等10多個場景的機器人作業(yè)流程開發(fā),并成功推廣至中國電信集團旗下多個省級分公司。目前,納稅申報業(yè)務場景已完成江蘇電信、浙江電信等試點省級分公司的上線應用,每月可節(jié)約80%的申報工作量。履約計劃機器人已在安徽、上海等省市分公司簽約使用,客戶反映節(jié)約工作量50%以上。
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