近日,湛江移動公司收到吳川金沙廣場客戶發(fā)來的表揚信,表揚了湛江移動吳川分公司一直以來提供的高品質(zhì)服務(wù),信中還承載著客戶對吳川分公司服務(wù)工作的肯定和信賴。
吳川金沙廣場客戶在表揚信上稱,湛江移動公司扎扎實實工作,勤勤懇懇保質(zhì)量,集中展現(xiàn)出高度的敬業(yè)和專業(yè)精神,一直秉承著熱情為客戶服務(wù)的宗旨,多次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題都能在極短時間內(nèi)解決,讓客戶十分感動。吳川金沙廣場客戶由衷地感謝湛江移動公司,同時向一線人員表示最真摯的敬意。
今年以來,湛江市吳川金沙廣場多次因場地施工出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)線路受到干擾等情況,湛江移動吳川分公司屬地化技術(shù)人員黃繼釗同志、支撐人員鐘工、李工,在金沙廣場運維實施期間,態(tài)度端正,積極向上,樂于溝通,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在金沙廣場維護(hù)工作中,更是積極主動地發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案,跟蹤問題處理情況,并多次在臨時性突發(fā)故障面前,加班加點工作,協(xié)助處理相關(guān)問題,保障客戶的服務(wù)感知。
"優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò),卓越服務(wù)"是湛江移動吳川分公司對客戶的承諾,接下來,湛江移動公司將繼續(xù)致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),始終堅持精益求精的工作態(tài)度,與客戶竭誠合作,用實際行動打造"湛江移動7×24小時攻堅"的優(yōu)秀金牌服務(wù)。
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