2018年10月11日晨，西藏自治區(qū)江達縣波羅鄉(xiāng)境內(nèi)發(fā)生山體滑坡，造成金沙江斷流形成堰塞湖。據(jù)悉，金沙江堰塞湖上游受威脅范圍已達20余公里，涉及江達縣巖比鄉(xiāng)、波羅鄉(xiāng)。10月11日晚白玉縣報告，目測堰塞體順河長約2000米，橫河最大寬約200米，高度約100至200米，方量約2500萬立方米，估計11日21時堰塞湖蓄水約1億立方米。

險情發(fā)生后，中國電信集團迅速啟動了搶險戰(zhàn)區(qū)保障預案。11日12時，調(diào)集西藏1臺應急通信車，四川2臺應急通信車趕赴現(xiàn)場。目前，四川公司和西藏公司應急通信車都已到達現(xiàn)場?，F(xiàn)場電信網(wǎng)絡(luò)狀況良好，可滿足用戶正常使用需求。

11日12時30分，中國電信甘孜白玉分公司第一時間派出的3人搶險先遣隊已抵達堰塞體上方。由于公路不通，搶險先遣隊棄車徒步前往災害點。據(jù)先遣隊目擊觀察，現(xiàn)場仍有少量塌方。同時，中國電信甘孜分公司立即通知堰塞湖下游的白玉、巴塘、得榮分公司啟動應急預案，對堰塞湖下游沿線開展通信設(shè)施摸排，并制定堰塞湖可能潰壩的人員撤退配合方案和災后通信搶險恢復方案。

10月11日晚，中國電信白玉分公司搶險先遣隊負責人參加白玉縣金沙江“10.11”山體滑坡應急處置工作匯報會。會上，四川省人民政府副省長堯斯丹就深入貫徹落實國務(wù)院、西藏自治區(qū)、四川省委各級領(lǐng)導對金沙江“10·11”山體滑坡應急處置工作的重要批示精神，全力做好金沙江“10·11”山體滑坡應急處置工作進行了安排部署。

10月12日00:51，中國電信甘孜分公司應急搶險隊頂風冒雪，連夜奔赴白玉縣城，即刻趕往指揮部報到。隨后，在白玉分公司組織碰頭會，現(xiàn)場落實通信保障工作。

根據(jù)指揮部安排，由中國電信甘孜分公司應急搶險隊負責在指揮部附近開通應急通信車，保障指揮部及新聞報道組的通信暢通，并派人攜帶衛(wèi)星電話陪同去現(xiàn)場查勘的專家組，做好現(xiàn)場的通信保障。同時，按照公司應急領(lǐng)導小組要求，做好受災點周邊的線路和基站正常運行的保障工作，增加桿線巡查力量，輪換設(shè)備保障人員，安排好應急供電及油機油料，每一項工作都必須做到更深、更細。

為確保應急通信車正常使用，應急搶險隊提前調(diào)測，于10月12日凌晨3:20時，完成衛(wèi)星測試，調(diào)測成功。10月12日8時，中國電信甘孜分公司又一批應急搶險隊員整裝出發(fā)。

10月12日8時，中國電信甘孜分公司又一批應急搶險隊員整裝出發(fā)，于9:30時抵達絨蓋鄉(xiāng)色覺村指揮部。14:50，應急強險隊在堰塞體下方兩公里左右的絨蓋鄉(xiāng)孫公村山頂開通應急通信車，為搶險提供通信保障。

10月12日9:40時，理塘分公司通信搶險組一行4人出發(fā)前往巴塘縣，支撐巴塘至西藏境內(nèi)光纜恢復搶修工作。12:40時，理塘、巴塘分公司應急分隊前往巴塘縣昌波鄉(xiāng)開展應急搶險。

與此同時，安排三人攜帶衛(wèi)星電話為專家組作隨行通信保障。經(jīng)過5個多小時，徒步到達白玉縣堰塞湖垮塌體上方，協(xié)助專家組開展現(xiàn)場查勘工作，確保信息暢通。

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