9月29日專稿（蔣均牧）中國信息通信研究院公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達27.2萬億元，占國內(nèi)GDP比重達到32.9%；數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)達到1.71億人，占當(dāng)年總就業(yè)人數(shù)的22.1%。

在數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展、行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入關(guān)鍵期的當(dāng)下，全社會對數(shù)字化智能化服務(wù)的訴求正空前高漲。而作為世界最大電信運營商、行業(yè)數(shù)字化賦能者和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者，中國移動在這一輪新的歷史變革中肩負著必然使命，其所發(fā)揮的作用亦日益凸顯。

2018中國國際信息通信展覽會上，中國移動“智慧政企”再次重磅出擊，藉由占據(jù)主展區(qū)的政企區(qū)域和首次設(shè)立的近800平米的獨立專區(qū)，以充滿趣味性、互動性與科技感的展現(xiàn)形式，全面展示了匯聚各行各業(yè)智慧信息化創(chuàng)新成果的全業(yè)務(wù)產(chǎn)品及解決方案，充分體現(xiàn)其政企市場綜合智慧信息服務(wù)主力軍的實力及地位。而從現(xiàn)場的人頭攢動即可得知，中國移動“智慧政企”的品牌形象已經(jīng)逐漸深入人心。

“智慧政企”：中國移動新時代使命

日新月異的數(shù)字化技術(shù)為新時代經(jīng)濟發(fā)展提供了新動能，習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中作出重大判斷，“我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期”。而為了激發(fā)創(chuàng)新、確保不被市場淘汰，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者也已經(jīng)行動起來，擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

時代在變，但敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑胁蛔儭閲藙?chuàng)造更普惠便捷的智慧美好生活，讓企業(yè)、組織在數(shù)字經(jīng)濟和信息社會發(fā)展中擁有更多獲得感，中國移動“智慧政企”的藍圖正徐徐展開——作為中國移動“大連接”戰(zhàn)略落地的重要驅(qū)動力之一，中國移動政企客戶分公司利用在其移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿領(lǐng)域的深厚積累及鮮明優(yōu)勢，開放精品能力，積極打造“智慧政企”品牌，為ICT產(chǎn)業(yè)注入新活力、為新時代賦能。

經(jīng)過近年來的不斷擴展與深化，中國移動“智慧政企”業(yè)已形成“視頻+、辦公+、安全+、通信+、云+”五大關(guān)鍵信息化服務(wù)能力、與諸多重點垂直行業(yè)深度融合的定制化解決方案與智慧應(yīng)用，以及一流的ICT與服務(wù)支撐能力，營造出一個不斷成長的共生共贏共榮的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，持續(xù)為政企客戶提供轉(zhuǎn)型動力、創(chuàng)造更多價值。

在此過程中，中國移動“智慧政企”的市場版圖也不斷擴大，成為眾多企業(yè)、組織的首選。截至2018年上半年，其所服務(wù)的政企客戶超過670萬家，集團通信和信息化收入同比增長21.2%，市場份額超過38%。

今年通信展上，在以“和你一起，智連未來”的中國移動主展區(qū)，“智慧政企”通過“智慧城市”、“智能硬件島”2個綜合展示模塊以及5個分行業(yè)模塊營造獨特的沉浸式場景，彰顯了其賦能智慧化未來的實力。首次設(shè)立的以“智慧政企，共創(chuàng)未來“為主題的中國移動政企獨立專區(qū)更是成為一大亮點，通過“設(shè)備+平臺+視頻”的聯(lián)合呈現(xiàn)、51個行業(yè)應(yīng)用的集中展示、連續(xù)4天的宣講發(fā)布、實時的接洽互動，全方位解析了“智慧政企”的能力與平臺、創(chuàng)新與實踐；通信展期間，政企專區(qū)還重磅發(fā)布了智能ETC、P1后視鏡、林業(yè)巡檢通等智能產(chǎn)品并安排了16類業(yè)務(wù)的巡講活動。通過這些展示與活動，奏出推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的最強音，強化了各界對“智慧政企”前沿科技的深度感知。

“五+”篇：刷新極致體驗定義

作為中國移動“智慧政企”精品能力開放形成的主要產(chǎn)品體系，其“云+、視頻+、通信+、辦公+、安全+”五大關(guān)鍵信息化能力這些年來始終在演進與優(yōu)化，在挖掘并滿足政企客戶需求的同時，不斷刷新著業(yè)界對極致體驗的定義。結(jié)合多款終端和外景接入視頻，“智慧政企”獨立專區(qū)在中心區(qū)域?qū)Υ诉M行了系統(tǒng)深度的闡釋。

“云+”：移動云是中國移動自主研發(fā)的云產(chǎn)品品牌，首批通過可信云金牌運維評測，在2018可信云大會大會上活動五項榮譽?？蔀檎罂蛻?0萬臺虛擬機和超過60PB的云存儲資源支持，包括高性能計算、GPU圖形計算、SSD高性能硬盤、SDN等產(chǎn)品，以及docker容器服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)等服務(wù)。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，目前“云+”已經(jīng)形成了國務(wù)院國家政務(wù)云平臺、中國工商銀行IaaS云、國家教育云平臺、港華燃氣混合云等標桿案例，并在世界杯期間為咪咕公司提供計算、存儲及視頻服務(wù)，助力咪咕實現(xiàn)“讓1億人秒看世界杯”直播。

“視頻+”：中國移動“智慧政企”的高清視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)累計接入客戶超1000萬，高清會場42500余個，包括會議視頻、監(jiān)控視頻、直播視頻在內(nèi)的實時視頻傳輸方面的優(yōu)勢能力為行業(yè)客戶提供諸多便利。其中，專業(yè)級的跨國跨省視頻會議平臺“云視訊”帶來了全融合高清視頻會議新體驗；依托移動高速高清網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的“千里眼”產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各類行業(yè)；高質(zhì)量直播平臺“和商務(wù)直播”可支持45萬人在線觀看；企業(yè)級直播解決方案“中國移動·和商務(wù)直播”已在全國27個省開展了直播業(yè)務(wù)，服務(wù)用戶8500余萬人次。

“安全+”：隨著《網(wǎng)絡(luò)安全法》正式出臺，網(wǎng)絡(luò)安全提升為國家級安全戰(zhàn)略，移動終端的安全需求更是呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。為了有針對性地滿足客戶對網(wǎng)絡(luò)安全的需求，“智慧政企”推出了智能終端管理安全產(chǎn)品“和管家”、應(yīng)用國密算法進行語音加密的通信解決方案“和密話”等產(chǎn)品，為各行各業(yè)提供了更多安全的通信服務(wù)。比如在上海徐家匯街道城市綜合管理平臺中，為保障數(shù)據(jù)安全已使用了“和密話”。

“通信+”：短彩信是集團客戶內(nèi)外信息交互的最常用方式之一，借助云化部署、托管服務(wù)，云MAS一點建設(shè)全網(wǎng)使用，可用于驗證碼、電子對賬單、信息通知、調(diào)查問卷（網(wǎng)信）、彩信內(nèi)刊等場景。這也是行業(yè)唯一提供基于接口、Web和APP三類發(fā)送能力的集團短彩產(chǎn)品。截至目前，云MAS月均發(fā)送量7億條，最高日發(fā)送量超過2億條。

“辦公+”：如今，已經(jīng)有超過80%的企業(yè)認同移動辦公的價值，而用戶需求也已從交流溝通升級至“業(yè)務(wù)應(yīng)用”+“信息處理”的協(xié)同執(zhí)行。“云企信”是中國移動以企業(yè)通訊錄和即時通信能力為基礎(chǔ)，集成多媒體會議及各類企業(yè)辦公的一項應(yīng)用，提供即時消息、郵箱、群發(fā)短信、電話會議、視頻會議和工作圈等服務(wù)。除了自用外，中國中車、雙匯集團和福建省政府等重量級企業(yè)、部門已經(jīng)成為“云企信”的客戶。

在全面發(fā)展“五+”能力的基礎(chǔ)上，“智慧政企”同時推出了“行業(yè)應(yīng)用使能平臺”，通過匯集優(yōu)質(zhì)的內(nèi)外部能力，打造滿足不同行業(yè)需求的解決方案——政企客戶可通過該平臺提供的業(yè)務(wù)接口（API、SDK方式）與自身平臺對接，實現(xiàn)產(chǎn)品快速應(yīng)用，進而實現(xiàn)點對點呼叫類、號碼隱私保護類、企業(yè)總機類、會議類與消息類的互聯(lián)互通。

行業(yè)篇：賦能傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為當(dāng)下的新常態(tài)，正在推動我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得更大成就。圍繞“賦能行業(yè)”的主題，中國移動政企分公司致力于為行業(yè)發(fā)展提供更多樣化及更有針對性的服務(wù)，為此積極展開自主創(chuàng)新和與合作伙伴的聯(lián)合創(chuàng)新，打造了一系列產(chǎn)品和解決方案。此次“智慧政企”獨立專區(qū)重點展示了政務(wù)、金融、交通、教育、工業(yè)能源、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)商八大行業(yè)的探索成果，分享了相關(guān)解決方案和實踐案例。

政務(wù)行業(yè)：針對黨務(wù)、政務(wù)、軍務(wù)和智慧城市建設(shè)形成網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化的產(chǎn)業(yè)體系，中國移動“智慧政企”為全國253萬黨政軍客戶提供了信息化服務(wù)，參與了全國202個政務(wù)云及355個智慧城市項目的建設(shè)。值得一提的是，其自主研發(fā)的精準扶貧系統(tǒng)，在瑞士日內(nèi)瓦2018年聯(lián)合國信息社會世界峰會上榮獲電子政務(wù)類項目最高獎項。產(chǎn)品落地11省，服務(wù)731萬貧困人口，72萬余扶貧干部。

金融行業(yè)：以金融云平臺的形式，“智慧政企”展現(xiàn)了面向行業(yè)客戶提供的“云-管-端”一體化解決方案和產(chǎn)品。風(fēng)險防控領(lǐng)域，通過和位士、網(wǎng)址衛(wèi)士、乾坤大數(shù)據(jù)、手機SIM盾等產(chǎn)品構(gòu)建了全面可靠的金融安全保障實力；移動金融領(lǐng)域，金融伴侶、E營銷等產(chǎn)品有效解決了傳統(tǒng)金融服務(wù)痛點。

交通行業(yè)：中國移動“飛聯(lián)網(wǎng)”為機場、無人機、通用航空、運輸航空提供了高效的聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)；5G應(yīng)用為未來的自動駕駛技術(shù)實現(xiàn)更安全更可靠的方案；OSCAR平臺、智慧園區(qū)出行系統(tǒng)、“和車隊”管理業(yè)務(wù)、智能ETC終端設(shè)備從各個層面滿足了智慧出行的不同需求，在車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)面，中國移動4G車聯(lián)網(wǎng)新增市場占有率高達80%。

教育行業(yè)：中國移動全面落實教育信息化2.0，打造終身智慧教育體系產(chǎn)品，建設(shè)“和教育”云平臺，目前業(yè)務(wù)覆蓋31省15萬所學(xué)校，覆蓋率超過50%；覆蓋家長9000萬，超過全國學(xué)生家長總數(shù)的25%；平臺題庫、課本、課件等資源超過1000萬條。保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時，還不斷開發(fā)教育產(chǎn)品，現(xiàn)已形成了終身智慧教育體系。

工業(yè)能源行業(yè)：中國移動致力于構(gòu)建“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺+N個細分領(lǐng)域應(yīng)用+區(qū)域工業(yè)云”的產(chǎn)品體系。其實踐包括打造集平臺、硬件、應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)于一體的“智能監(jiān)測”解決方案；研發(fā)SD-WAN產(chǎn)品用于組建工業(yè)安全專網(wǎng)；打造“工業(yè)云”整合工業(yè)企業(yè)內(nèi)外部技術(shù)資源，提供綜合性解決方案；打造“動力云”實現(xiàn)對工程機械的遠程控制；通過5G技術(shù)應(yīng)用助力電網(wǎng)全業(yè)務(wù)流程的智能化。

醫(yī)療行業(yè)：依托自有醫(yī)療云平臺，打造了“和醫(yī)療”產(chǎn)品體系。在戰(zhàn)略層面，承接國家大型項目，建設(shè)醫(yī)療大數(shù)據(jù)國家工程實驗室。面向智慧醫(yī)療，提供4G云醫(yī)護、云HIS等服務(wù)；在遠程醫(yī)療領(lǐng)域，推出醫(yī)療影像云、遠程心電、遠程急救、遠程教學(xué)、遠程會診等系列產(chǎn)品；在基層醫(yī)療和區(qū)域衛(wèi)生領(lǐng)域，為各級政府在居民健康服務(wù)、信息互聯(lián)互通等方面提供個性化的解決方案。此外，還正積極布局醫(yī)療領(lǐng)域的5G創(chuàng)新應(yīng)用。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：中國移動細分互聯(lián)網(wǎng)、新聞、傳媒、IT軟件、電子、通信六大子行業(yè)，匯聚“和伙人”能力，構(gòu)建“和互聯(lián)”、“和媒體”兩大品牌，打造智慧互聯(lián)、智慧媒體、智慧網(wǎng)絡(luò)三大方向八大解決方案，為互聯(lián)網(wǎng)客戶提供量身定制的服務(wù)。

農(nóng)商行業(yè)：助力國家農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、旅游信息化突破發(fā)展。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，打造智慧鄉(xiāng)村綜合管理平臺、農(nóng)作物病蟲害智能診斷平臺、林業(yè)“巡檢通”等產(chǎn)品；旅游領(lǐng)域，形成全域旅游云平臺、逍遙旅游大數(shù)據(jù)、智慧景區(qū)2.0等產(chǎn)品和解決方案；商貿(mào)行業(yè)，“和視寶”產(chǎn)品廣泛引用于餐飲、酒店、零售門店等場景，同時打造面向酒店管理、物業(yè)管理、商業(yè)管理的綜合管理平臺，為中小企業(yè)提供更豐富的行業(yè)化產(chǎn)品。

ICT與支撐服務(wù)篇：提供專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)

“智慧政企”獨立專區(qū)通過案例詳細介紹了"智慧政企"ICT能力，同時展示了面向集團大客戶的業(yè)務(wù)支撐平臺和集客業(yè)務(wù)撥測系統(tǒng)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

一直以來，集客業(yè)務(wù)都面臨著流程長、涉及專業(yè)多、責(zé)任界面多的服務(wù)管理短板。為了解決這個問題，中國移動建設(shè)了集客業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控平臺與集客業(yè)務(wù)撥測平臺，采用軟硬件結(jié)合的方式、端到端管理、7*24小時監(jiān)控、專屬貼身服務(wù)、業(yè)務(wù)仿真撥測等支撐手段，提供專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)場工作人員舉例稱，比如某銀行客戶總部以及全國分支機構(gòu)訂購了短彩業(yè)務(wù)，為幫助客戶以及各省公司實現(xiàn)有效管理，中國移動政企分公司以集團客戶為單位整合業(yè)務(wù)信息，集成端到端監(jiān)控、故障投訴處理跟蹤、業(yè)務(wù)質(zhì)量分析、服務(wù)記錄等功能，實現(xiàn)1對1貼身管家式服務(wù)。再比如行業(yè)WLAN業(yè)務(wù)落地全國分散門店、網(wǎng)絡(luò)條件參差不齊，出現(xiàn)質(zhì)量投訴難以快速定位，處理流程長，政企公司的撥測平臺不僅支持日常網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量撥測，同時支持對各類應(yīng)用客戶端及平臺的測試，利用部署在31省的探針可實現(xiàn)自動化分布式撥測，提供性能預(yù)警及優(yōu)化建議。

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