6月27日至7月1日，2018世界女排聯(lián)賽總決賽在南京奧體體育館展開巔峰對(duì)決。南京移動(dòng)提前啟動(dòng)一級(jí)通信保障工作， 24小時(shí)不間斷地投入網(wǎng)絡(luò)保障中，努力做到先于客戶投訴發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保賽事期間移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

作為南京今年承辦的大規(guī)模國際賽事，共有東道主中國、美國、塞爾維亞、荷蘭、巴西和土耳其共6支世界頂級(jí)勁旅分組展開激烈角逐，上演今年排壇重頭戲。鑒于今年的世界女排聯(lián)賽總決賽為國際重要賽事，賽事規(guī)格高、影響力大，致使通信保障點(diǎn)位多、任務(wù)重，對(duì)應(yīng)急通信保障能力提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為南京主導(dǎo)通信運(yùn)營商，南京移動(dòng)承擔(dān)著移動(dòng)網(wǎng)、寬帶、固話等多重業(yè)務(wù)的通信保障工作。南京移動(dòng)成立了通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，責(zé)任明確，三線聯(lián)動(dòng)，集中調(diào)配人力積極準(zhǔn)備，提前行動(dòng)確保賽事期間通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

為了實(shí)現(xiàn)此次體育盛會(huì)期間移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)“零批量投訴”、“零網(wǎng)絡(luò)安全故障”目標(biāo)，確?，F(xiàn)場(chǎng)觀眾及來自世界各地參賽選手通信應(yīng)用感知，南京移動(dòng)提前對(duì)奧體體育館進(jìn)行多輪信號(hào)覆蓋拉網(wǎng)測(cè)試，并根據(jù)測(cè)試情況制訂網(wǎng)絡(luò)保障方案，在該區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)容雙載波及開通4G+功能，擴(kuò)容4G小區(qū)13個(gè)，擴(kuò)容2G載頻12套，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)容量翻倍，平均下載速率由40Mbps提升至80Mbps。

賽事期間，南京移動(dòng)每天出動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)保障人員6人，組成3各小組在賽事主會(huì)場(chǎng)分片區(qū)現(xiàn)場(chǎng)值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控保障網(wǎng)絡(luò)。6月29日清晨6:00，保障隊(duì)員剛抵達(dá)場(chǎng)館門口，突然接到監(jiān)控通知，場(chǎng)館內(nèi)某通信小區(qū)出現(xiàn)退服告警。如賽前不能及時(shí)恢復(fù)，可導(dǎo)致場(chǎng)館內(nèi)觀眾無法正常上網(wǎng)，將嚴(yán)重影響客戶感知、媒體直播、及大賽形象。南京移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障工程師通過室分設(shè)備編號(hào)查找對(duì)應(yīng)的故障位置，確定為體育場(chǎng)5樓弱電設(shè)備出現(xiàn)故障退服。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看核實(shí)，確定為組委會(huì)攝像部門操作電源開關(guān)時(shí)電源被關(guān)斷導(dǎo)致。通過與組委會(huì)緊急溝通，于7:15分恢復(fù)供電，退服告警消失，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試4G業(yè)務(wù)正常，未影響到大賽通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

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