近日，在由中國計算機學(xué)會主辦的自然語言處理與中文計算國際會議(NLPCC)上，中國移動研究院智能客服研究團隊與國內(nèi)10余支頂級人工智能團隊角逐，憑借深度學(xué)習(xí)技術(shù)榮獲多輪對話生成競賽亞軍。

自然語言處理與中文計算國際會議NLPCC（The conference on Natural Language Processing and Chinese Computing）是由中國計算機學(xué)會中文信息處理專委會主辦的每年一度的學(xué)術(shù)盛會，是自然語言處理（NLP）和中文計算（CC）領(lǐng)域的旗艦會議。

自然語言處理NLP是人工智能領(lǐng)域的重中之重，多輪對話理解與生成又是NLP研究中的重點和難點。中國移動研究院智能客服團隊在自然語言處理和多輪對話方面都有多年的研究和積累。在本次比賽中運用的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，可根據(jù)用戶前幾輪對話交互，生成合適的自然語言應(yīng)答，滿足用戶需求。目前該技術(shù)已被成功應(yīng)用于中國移動智能客服產(chǎn)品之中。

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