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    中國電信規(guī)范不限量套餐宣傳:已全面啟動(dòng)自查與整改工作

    6月11日晚間消息(岳明)今天,中國電信在其官方微信公號(hào)發(fā)布公告稱,此前推出的“不限流量型”套餐出現(xiàn)了宣傳不規(guī)范問題。根據(jù)工信部要求,中國電信已經(jīng)全面啟動(dòng)各經(jīng)營單位的自查與整改工作。

    中國電信表示,將始終秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,為用戶提供更多“用得上、用得起、用得好”的產(chǎn)品和服務(wù)。真誠歡迎廣大用戶和社會(huì)各界對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督與批評(píng)。

    中國電信公告全文如下:

    為貫徹落實(shí)“提速降費(fèi)”政策、滿足用戶快速增長的流量需求,中國電信推出了“不限流量型”套餐,大幅降低流量單價(jià),為用戶提供更多實(shí)惠和選擇。

    此類型套餐的特點(diǎn)是“不限流量、達(dá)量降速”:每月用戶可使用的總流量沒有上限;“達(dá)量降速”主要是參考國際運(yùn)營商通用規(guī)則,兼顧用戶流量需求、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量和網(wǎng)絡(luò)使用的公平性。

    在上述套餐推廣過程之中,出現(xiàn)了宣傳不規(guī)范問題。根據(jù)工信部要求,我們已經(jīng)全面啟動(dòng)各經(jīng)營單位的自查與整改工作,重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:一是要求進(jìn)一步醒目明示“達(dá)量降速”條款;二是要求進(jìn)一步規(guī)范所有銷售和客戶服務(wù)渠道,明確向用戶提示“達(dá)量降速”條款;三是要求進(jìn)一步完善資費(fèi)公示、用戶流量使用告知和提醒服務(wù)。

    我們將始終秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,為用戶提供更多“用得上、用得起、用得好”的產(chǎn)品和服務(wù)。真誠歡迎廣大用戶和社會(huì)各界對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督與批評(píng)。

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    2018-06-12
    中國電信規(guī)范不限量套餐宣傳:已全面啟動(dòng)自查與整改工作
    中國電信規(guī)范不限量套餐宣傳:已全面啟動(dòng)自查與整改工作,C114訊 6月11日晚間消息(岳明)今天,中國電信在其官方微信公號(hào)發(fā)布公告稱,此前推出的不限流量型

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