本著踐行“聚焦創(chuàng)新合作”的戰(zhàn)略原則,基于公司高價值用戶資源優(yōu)勢,浙江聯(lián)通一直致力于打破運營商各自為戰(zhàn)的封閉環(huán)境,跨行業(yè)連接具有影響力的品牌,低成本構建異業(yè)合作生態(tài)圈,打造有細分的異業(yè)特色服務,成立VIP客戶俱樂部,不定期舉辦活動,作為提升VIP客戶感知的有效途徑。
5月26日下午,“聯(lián)通元通,禮惠百店,通通只為你——浙江聯(lián)通與物產(chǎn)元通汽車戰(zhàn)略合作簽約儀式曁聯(lián)通VIP客戶俱樂部專場活動”準時啟動。
浙江聯(lián)通、物產(chǎn)中大集團股份有限公司、 浙江物產(chǎn)元通汽車集團有限公司、杭州聯(lián)通的高層領導及上百位VIP客戶齊聚物產(chǎn)元通濱奧店Audi展示大廳,共赴此次盛宴。
優(yōu)勢互補,合作共贏
下午14點,啟動儀式正式開始,浙江聯(lián)通與物產(chǎn)元通汽車雙方領導發(fā)表致辭。
物產(chǎn)中大集團股份有限公司董事、黨委副書記宋宏炯在致辭中指出:雙方戰(zhàn)略合作,是基于更好地服務客戶這一共同目標,是互利共贏、可持續(xù)發(fā)展的選擇。我們將以此次合作為起點,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,積極推進深化合作,共同為客戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質的汽車與通訊服務,攜手共創(chuàng)美好品質生活!
浙江聯(lián)通副總經(jīng)理胡暉在致辭中指出:浙江聯(lián)通與浙江元通的合作由來已久,2017年3月25日,與元通濱奧4S店合作舉辦了 “春風十里,不如習慣有你”VIP客戶俱樂部現(xiàn)場活動, 取得了圓滿成功。2018年5月雙方再次攜手,本著友好務實、優(yōu)勢互補的原則,強化全方位、深層次合作,推進多方面的合作升級。這些活動意義深遠:一是可快速提升雙方服務能力,讓客戶更加滿意;二是更好地發(fā)揮協(xié)同效應、利于提升雙方的品牌影響力,促進兩家企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
隨后,元通汽車阮秀麗總經(jīng)理、浙江聯(lián)通客戶服務部陳斐總經(jīng)理,一起簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議和重大客戶協(xié)議,雙方?jīng)Q定在渠道資源開放、用戶資源引流、員工產(chǎn)品優(yōu)惠計劃、宣傳資源共享、創(chuàng)新合作等領域建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,提升雙方的整體競爭力。
超值福利,精彩薈萃,通通為你
啟動儀式上,元通汽車王棣副總經(jīng)理宣布了元通汽車的活動優(yōu)惠內容,5月26日~27日活動期間,物產(chǎn)元通汽車在全省10各地市、30多個縣市、119家4S店內,為聯(lián)通VIP用戶提供購車、置換、金融保險、保養(yǎng)維修、美容裝潢等六重大禮。更有元通濱奧金融購車免息免手續(xù)費;30臺特價車送裝潢;購車照不限牌,浙A牌照任性用;前30名訂車客戶送萬元禮包等超值優(yōu)惠。
浙江聯(lián)通客戶服務部李俊副總經(jīng)理也代表浙江聯(lián)通宣布了聯(lián)通的活動優(yōu)惠內容,活動期間浙江聯(lián)通為VIP用戶精心準備了寬帶、流量、積分、抽獎等五重優(yōu)惠大禮。到場聯(lián)通VIP用戶可獲贈極速光寬帶100M一年、2000積分和3個月省內不限量流量包。除此之外,浙江聯(lián)通還為大家準備了價值4288元的華為P20手機一部。活動現(xiàn)場浙江聯(lián)通還為VIP客戶提供了免費貼膜、手機清洗、現(xiàn)場業(yè)務快捷辦理等服務。
本次VIP客戶俱樂部活動可謂是福利眾多,精彩薈萃,切切實實讓廣大聯(lián)通用戶獲得實惠,也使得浙江聯(lián)通和元通汽車建立了良好的口碑,提升了品牌形象和VIP客戶的品牌好感度。
人氣爆棚,這里又雙叒叕被擠爆了!
此次活動吸引了眾多聯(lián)通VIP客戶參加,現(xiàn)場氣氛高漲,人氣爆棚,下午13:30,VIP客戶已經(jīng)開始排隊等待入場;客戶簽到、填寫心愿卡、掃碼搶紅包等活動有條不紊地進行著。下午14:00,已有150多人到場,VIP嘉賓將整個大廳擠得滿滿當當,座無虛席。
經(jīng)過互動小節(jié)目之后,現(xiàn)場氣氛更加輕松活躍了,到場的VIP客戶領到了精美獎品,開始詳細了解具體的優(yōu)惠內容,有的駐足愛車前流連忘返,有的被精彩節(jié)目吸引,有的成功領取聯(lián)通流量包激動不已……在場的每一位VIP客戶都全身心融入到了活動當中。
喜報頻傳,大獎拿到手軟
現(xiàn)場抽獎環(huán)節(jié)將活動推向高潮,在場的VIP客戶獲得奧迪拉桿箱、奧迪自行車、奧迪小熊、哈爾斯旅行水壺等獎品。而最令大家垂涎的全場大獎——價值人民幣4288元的華為P20手機被5年聯(lián)通老用戶李先生領走。小編采訪李先生的時候,他依然沉浸在激動的心情中,“真是不敢相信,這可是我目前為止中過的最大獎了,實在是太激動了!作為聯(lián)通5年老用戶,我非常榮幸能夠參加此次活動,聯(lián)通的產(chǎn)品、服務和福利各個方面都很棒,我今后將繼續(xù)支持聯(lián)通,并把聯(lián)通推薦給更多的人!”李先生表示,他還辦理了聯(lián)通的套餐,領取了3個月省內不限量流量包,12個月的200M極速光寬帶和2000積分。
當然了,現(xiàn)場還有很多類似李先生這樣運氣爆棚的VIP客戶。大家滿載而歸,表示會進一步關注浙江聯(lián)通和元通汽車的動態(tài),積極參與相關活動,并會一直支持浙江聯(lián)通的。
匠心服務,真情回饋
浙江聯(lián)通將堅持“以客戶為本、開放創(chuàng)新”的價值觀,踐行“聚焦、創(chuàng)新、合作”戰(zhàn)略,著力打造“客戶俱樂部”和“客戶日”兩大服務品牌,為廣大客戶搭建交流平臺,提供“快捷、安心、貼心、舒暢”的4S服務,用心回饋聯(lián)通的新老客戶。
活動在一陣歡聲笑語中落下帷幕,不管是工作人員還是客戶,都對活動表示了極高的認同感。浙江聯(lián)通和元通汽車相關負責人表示,像這樣既能讓消費者切切實實受到益處,又能提升品牌在消費心中的美譽度和認可度的活動,以后會長期舉辦的。
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