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    中國移動與騰訊終于聯(lián)手,到底是什么在推動合作

    5月21日消息(特約作者 杜建民)距離監(jiān)管層要求的取消流量漫游費的日期越來越近,經(jīng)過四月份相對平靜的過渡和觀望后,積極響應總理號召和監(jiān)管層要求,運營商新一輪的競爭又有了新動態(tài)。繼各種王卡之后,引領業(yè)界的新玩法公布于世。近日,中國移動與騰訊聯(lián)合推出了名為WeSim的互聯(lián)網(wǎng)手機卡,優(yōu)惠后只需38元/月,首月還免費,包全國無限流量(超過40GB會限速),送500分鐘全國通話,國際漫游上網(wǎng)最低2.9元/天。WeSim卡的橫空出世,除了補缺中國移動的“內(nèi)容”不足和“線上乏力”外,借助騰訊的線上渠道進行強勢宣傳和營銷,直接與騰訊王卡形成競爭,以減緩其用戶流失穩(wěn)定基本盤并增強獲客能力擴大用戶規(guī)模。實際上,除了上面這些顯而易見的套路外,兩者的合作還能各取所需,有著更深層次的需求。

    一、補缺“內(nèi)容”不足,為中國移動DOU提升助力

    去年年底的經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,中國移動的4G用戶DOU為1.76GB,全國平均為1.74GB。混改后因率先與BATJ開展不限量套餐合作,中國聯(lián)通引領著用戶DOU高歌猛進的步伐。而中國電信更是“光腳不怕穿鞋”的緊隨其后,在流量經(jīng)營上拼命追趕,并且成效也比較顯著。數(shù)據(jù)顯示同期,中國聯(lián)通和中國電信的4G用戶DOU分別為4.4GB和3.5GB,遠超平均值和中國移動的用戶DOU。詳見三大運營商去年年底流量經(jīng)營數(shù)據(jù)對比表。相信一直以來的學霸中國移動,肯定是“看在眼里,急在心里”。然而現(xiàn)實就是現(xiàn)實,流量經(jīng)營時代,最重要的資源除了網(wǎng)絡和用戶外,就是“內(nèi)容”。在大視頻+大流量的年代,“內(nèi)容”的主要載體就是視頻和游戲。而這“內(nèi)容”正是運營商缺少的,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拿手的看家本領,甚至是“飯碗”。以BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)大佬中,騰訊的視頻和游戲是出類拔萃的,而且以騰訊自身為中心構(gòu)建的生態(tài)也相關寬泛和牢固。中國聯(lián)通背靠BATJ抓住了“視頻”,中國電信憑借多年來的深耕把持了“游戲”。中國移動雖然極力扶持自有的咪咕,可惜咪咕多線出擊,不但沒有形成自己引領行業(yè)的應用,而且最終不但實力弱小,而且力量分散。最終,從目前來說,雖然未來的希望也不大,未能形成對中國移動的有力支撐。

    如果說中國移動初心不改,繼續(xù)通過扶持咪咕而在流量經(jīng)營中獲得突破的話,我們只能說中國移動夠執(zhí)著,但是最終的經(jīng)營結(jié)果可能會無情地宣告與其夢想相反的結(jié)局。好在,看到今年一季度經(jīng)營成果后,中國移動開始改變依靠咪咕一條腿走路的經(jīng)營思路。此次與騰訊聯(lián)合推出WeSim卡就是明證。通過下表,我們現(xiàn)在再來分析一下今年一季度的流量經(jīng)營成果。中國移動用戶份額與流量份額的嚴重失衡,給其帶來了非常大的經(jīng)營壓力,一方面是穩(wěn)定基本盤的壓力,一方面是新增獲客的壓力,最終都將體現(xiàn)到營收減損的壓力上來。但是缺少“內(nèi)容”,雖然中國移動也大開不限量競爭,推出了各種不限量套餐,而且資費也有相當?shù)母偁幜?。但是今年一季度的?jīng)營結(jié)果無情地顯示,提升用戶DOU,絕對不是輕松+easy的事,而且低資費也不像以往那么有效。因此,與騰訊的合作,從中國移動來說,是保持其穩(wěn)健且可持續(xù)經(jīng)營的必然選擇。而且,未來會不會繼續(xù)與BATJ中的其他大佬合作,我是持積極的態(tài)度,預計中國移動也會持有開放的態(tài)度。只是,大佬的之間的合作需要催化劑,否則,一般來說,主動就意味著被動。

    二、搶占境外流量,中國移動已經(jīng)走在了前列

    WeSim卡的另外一個重大看點就是巨大的境外流量優(yōu)惠。相較于其他運營商常規(guī)的資費,WeSim卡的“國際漫游上網(wǎng)最低2.9元/天”,優(yōu)惠力度確實夠大。在署名文章《告別漫游費,運營商打開了變革之門》一文中,作者將“境外業(yè)務逐漸成為肥肉”單獨作為一個章節(jié)進行了研究分析。自2013年的五年來,我國出境旅游人次由8300萬/年增加到1億3千多萬/年,未來還會繼續(xù)增長。五年增長了五千萬,年均增幅為一千萬。每年增長的一千萬出境游人數(shù),已經(jīng)超過了很多國家人口總數(shù)。而且1.3個億的出境游規(guī)模,已經(jīng)超過了歐盟多個國家的總?cè)丝跀?shù),也遠遠超過了美國三分之一的人口規(guī)模。另外,美國的三大運營商才共享3億用戶,還能賺錢那么多的利潤。我國的這1.3億出境游人口還是高消費人群,用富可敵國來形容也不為過??上攵?,留住并挖掘出境游用戶消費潛力,對運營商來說是多么重要,特別是在當前出境流量漫游費居高不下的前提下。

    然而,中國移動的率先行動,必然會引起另外兩家的跟進。不過,我們相信中國移動必然還會有進一步競爭的儲備。而且單單的資費競爭,并不一定能夠解決所有問題。所以,除了資費外的儲備外,中國移動還需要有更大范圍和更深遠意義的大動作。這就是加強與虛擬運營商和OTA的合作。隨著5月1日,國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務正式商用后,MVNO業(yè)務除繼續(xù)對民資開放外,還將全面對國資和外資開放。這意味著具有豐富運營經(jīng)驗的外資也可以申請國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照,開展MVNO業(yè)務了。國內(nèi)運營商應主動邀請世界知名運營商申請國內(nèi)的虛擬運營商牌照,聯(lián)合開展國際業(yè)務。充分發(fā)揮國外運營商的國外網(wǎng)絡和運營經(jīng)驗,為國內(nèi)的出境用戶提供高價值的通信服務。另外,在署名文章《出境游用戶激增,呼吁運營商入股OTA》一文中,作者分析了運營商與OTA合作的廣泛前景和現(xiàn)實意義。我們有理由相信,中國移動下一步將會在這兩個方面有所行動。

    三、支付用戶被阿里超越,騰訊急需中國移動助其“解渴”全球化

    最近互聯(lián)網(wǎng)上的一篇重磅文章《支付寶用戶數(shù)超QQ,“帶頭大哥”騰訊時代終結(jié)》火了。這樣的事實不但宣告了自去年以來阿里和騰訊瘋狂的支付大戰(zhàn)最終結(jié)局,而且相信這篇文章也深深地戳痛了騰訊和騰訊的小馬哥,還有騰訊背后的股東和大佬。上面這篇火爆的文章,解讀了阿里之所以成功超越騰訊的原因,而且作者單用了““騰訊用戶數(shù)被超越”這個“第一次”靠的是國際化大趨勢”一個章節(jié)來說明。而且作者周圍的朋友同事,以及朋友同事的朋友們反映,在國外支付市場,阿里確實是絕對的一家獨大,獨領風騷??梢哉f,這不但是阿里長期布局國際化的成功,更是中國實力向國際延伸的勝利。而且如下的表述除了經(jīng)營成果的贊許外,政治意義上的認可更是不可言喻。“在20國海外青年海選中,支付寶為中國新四大發(fā)明(后來被一些媒體和機構(gòu)改成了“移動支付”),并且在過去三年多時間,在印度、泰國、印尼、馬來西亞、巴基斯坦、孟加拉等等9個一帶一路沿線國家和地區(qū),螞蟻金服和當?shù)睾献骰锇橐黄鸫蛟斐霎數(shù)厝擞玫闹Ц秾?。這些帶著中國移動支付技術標準和商業(yè)模式的“支付寶”走出了一條中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際化的成功之路。”

    另外,《支付寶用戶數(shù)超QQ,“帶頭大哥”騰訊時代終結(jié)》一文,還用一個章節(jié)直接宣布“用戶數(shù)被接連超越,中國互聯(lián)網(wǎng)的騰訊領軍時代即將終結(jié)”。目前,騰訊是亞洲市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,在全球來說,也是排名靠前的佼佼者。面對如此的競爭結(jié)果和被超越的“宣判”,比結(jié)果和宣判本身更值得關注的可能就是騰訊的股東的“倒吸一口涼氣”和“若有所思”。這樣的事件,反應到騰訊管理層和經(jīng)營策略上,就是必須有所改變。否則比業(yè)務滑坡和市值不保更嚴重的就是騰訊的沒落不歸路。畢竟,理性經(jīng)濟人原則決定市場趨勢和走向。經(jīng)濟學的原理決定了騰訊必須要尋求新的突破,即使騰訊早已和中國聯(lián)通結(jié)盟。在去年中國聯(lián)通的混改中,騰訊是出資最多而且小馬哥還直接任職中國聯(lián)通董事會。雖然有這樣的事實在前,依然阻擋不了騰訊尋找再扳回一局的努力。中國移動龐大的用戶體量,不但是電信行業(yè)真正的學霸,而且最重要的是兩種合作還可以再造一個騰訊。這些或許都是騰訊優(yōu)先、率先選擇與中國移動深入合作的真正原因和訴求所在。

    作者用“綜合起來看,支付寶超越QQ用戶數(shù),開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)下半場。隨著微信用戶數(shù)也被超越,互聯(lián)網(wǎng)下半場將進入高潮。在這一階段,海外市場重要性凸顯,全球化運營成主流,未能全球化的互聯(lián)網(wǎng)公司將必然掉隊。”這樣的言論已經(jīng)把騰訊擠兌到懸崖邊上。此次與中國移動聯(lián)合推出的WeSim卡,除了“管道”+“內(nèi)容”的常規(guī)合作之外,最引人矚目的就是境外業(yè)務。正可謂“從哪里跌倒,就要從那里爬起來”。或許,這才是騰訊的真正目的所在。有了中國移動龐大的出境用戶支持,騰訊特別是其支付業(yè)務的國際化之路才會更便捷和高效,畢竟用戶才是最大的資源。況且,騰訊率先與中國移動結(jié)盟,領先其他BATJ大佬一步。有言到“君不見黃河之水天上來,奔流到海不復回”,中國移動的龐大用戶群和中國富可敵國的出境人群,滾滾向前勢不可擋。只有與學霸合作,有富可敵國的用戶基礎,騰訊重回互聯(lián)網(wǎng)頭把交椅的信心才更充分,才能讓其股東看到其努力的決心。不論先前與中國聯(lián)通結(jié)盟和綁架有多深入,以及因此而帶來的投資收益有多大,騰訊股東更看重騰訊曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一的“硬通貨”。而且“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一”的名頭助力騰訊獲得了當下的高估值。

    各有所想、各取所需,是中國移動和騰訊兩者合作的出發(fā)點和落腳地。而用戶需求最終決定了誰才是理想的合作伙伴。當然換個角度看,也可以說經(jīng)濟利益的驅(qū)使促成了兩者的合作,即便如此,無論是不是副產(chǎn)品,用戶也確實得到了實惠。如果從這些角度看,中國移動和騰訊兩者的合作實現(xiàn)了包括用戶在內(nèi)的三方共贏。(杜建民為C114特約作者)

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    2018-05-21
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