迎五一，雄安新區(qū)市民服務(wù)中心開園啦！

4月29日，雄安市民服務(wù)中心首次對外開放，作為“雄安第一標(biāo)”，新建成的綠色、智能、創(chuàng)新園區(qū)——雄安市民服務(wù)中心成為“熱門景點”，三天迎來5萬多人次參觀，受到社會廣泛好評。雄安移動公司作為新區(qū)建設(shè)的先行者，高度重視，舉全公司之力助力雄安市民服務(wù)中心建設(shè)。

全方位部署，落實五一通信保障

為迎接五一開園，雄安移動公司全方位部署，確保節(jié)日期間通信網(wǎng)絡(luò)正常。前期，雄安移動成立專項保障團(tuán)隊，多次深入現(xiàn)場實地調(diào)研，進(jìn)行壓力測試，提前預(yù)估最大容納人數(shù)，制定詳細(xì)的保障方案，做好相應(yīng)站點擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)覆蓋工作，同時開展站點監(jiān)控部署與巡檢工作，排查處理隱患問題，保障游客網(wǎng)絡(luò)暢通，防止游客過多導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞。開園期間，雄安移動在園區(qū)內(nèi)設(shè)應(yīng)急通信保障車，并安排保障人員實時監(jiān)控，做好排障工作，持續(xù)監(jiān)測五一期間市民服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷及各項KPI指標(biāo)，有效滿足現(xiàn)場觀眾微信、朋友圈、網(wǎng)絡(luò)直播等線上分享的通信需求，提升現(xiàn)場游客網(wǎng)絡(luò)感知。除網(wǎng)絡(luò)外，雄安移動也高度重視話音通信保障工作，提前預(yù)測話務(wù)量，并相應(yīng)擴(kuò)容，避免由于人流量過大導(dǎo)致通信癱瘓，給到訪游客帶來良好體驗。

全力投入，切實提供業(yè)務(wù)、服務(wù)支撐

雄安移動公司高度重視市民服務(wù)中心的建設(shè)，克服工期緊、工作量大、客戶網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)不清晰等困難，全力投入，在4月19日接到入場通知后，第一時間與客戶討論接入方案，組織設(shè)計、施工及監(jiān)理單位入場施工，保障寬帶、語音、IPTV的快速接入，為市民服務(wù)中心提供業(yè)務(wù)服務(wù)支撐。

為早日實現(xiàn)業(yè)務(wù)接入，讓市民服務(wù)中心以最好的面貌展現(xiàn)在市民面前，雄安新區(qū)移動員工爭分奪秒，只爭朝夕投入建設(shè)，他們承擔(dān)著高強(qiáng)度工作壓力，夙興夜寐、不分晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全力支撐雄安新區(qū)市民服務(wù)中心建設(shè)，平時需用時幾個月的工程，他們在短短幾天內(nèi)順利完成施工。

雄安新區(qū)移動秉承“設(shè)計建設(shè)共推進(jìn)、市縣公司大協(xié)同”的理念，全程投入100人次，摸清用戶光纜布防，并連夜進(jìn)行光纜熔接，在72小時內(nèi)完成用戶緊急需求的全部開通。截至五一前，雄安移動已完成會議培訓(xùn)中心、凱驪酒店等多個市民服務(wù)中心重要區(qū)域的業(yè)務(wù)接入，除此之外周轉(zhuǎn)用房寬帶及IPTV業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作已結(jié)束，具備了業(yè)務(wù)接入條件，至此，市民服務(wù)中心通信脈絡(luò)初具雛形。同時，雄安移動在48小時內(nèi)完成了市民服務(wù)中心1個單兵監(jiān)測及雄安新區(qū)全區(qū)范圍內(nèi)若干個重點位置的視頻監(jiān)控調(diào)測，為五一期間重?；顒犹峁┮曨l監(jiān)控畫面。五一開園期間，雄安移動還積極配合管委會要求，定向群發(fā)提示短信，提前讓參觀訪客知曉交通路線，為游覽的有序進(jìn)行提供保障。

雄安移動在助力新區(qū)智慧城市建設(shè)的道路上從未停下腳步，市民服務(wù)中心只是未來雄安締造智慧城市、綠色城市的一個縮影和開端，未來，雄安移動將繼續(xù)堅持“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和暢通的通信保障，與新區(qū)共同前行。

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