4月21日，受黃淮氣旋影響，邯鄲普降大到暴雨，市區(qū)24小時雨量接近100毫米，最大1小時雨量達35.6毫米，大幅打破剛剛創(chuàng)下的4月降雨記錄，創(chuàng)歷史同期新高，成為今年防汛工作全真場景的一次“實戰(zhàn)檢驗”。
邯鄲移動在市委、市政府的正確領導下，在省公司的應急指揮下，成立以公司領導為組長的通信指揮小組，提前部署，積極應對。結合氣象臺天氣預報和各縣區(qū)雨情報備發(fā)布預警信息，嚴密監(jiān)測網絡運行情況，提前進入應急備戰(zhàn)狀態(tài)，啟動24小時現場值守與雙通信保障方式，對現網基站進行進水險情分級，設置基站排查和處理優(yōu)先級，貯備防洪沙袋、水泵、纜繩、油機、救生衣等防洪物資，確保高效開展故障處理。
4月21日上午雨勢漸強，通信保障成為重中之重，邯鄲移動從上到下迅速響應，立即行動，以保障業(yè)務無阻為首要任務開展巡檢與搶修。各專業(yè)技術骨干集中值守，開展應急處置調度，緊急部署西部山區(qū)水澇區(qū)域業(yè)務預增保障，針對停電站點的業(yè)務掛接與拓撲結構關系，制定搶通方案，合理進行人員、車輛、油機調配，分區(qū)域進行光纜摸排檢查，加固易受損區(qū)域桿路和線纜，防范大風造成通信中斷和人員傷亡。
針對三個核心局址的空調間、高低壓機房、變壓器室、電力室、油機房以及機房走線井進行安全巡檢，逐一確認核心層設備機盤、風扇、電源安全，避免出現滲水或其他安全隱患。根據保障優(yōu)先級進行受損點搶修恢復，同時主動電話溝通用戶并做好解釋安撫工作。
21日14:00，大風暴雨導致紅星美凱龍跨省專線用戶側至基站側光纜阻斷，客戶由于無法正常上報營業(yè)數據，萬分焦急。邯鄲移動提前監(jiān)控到該故障，積極溝通客戶，14：15，現場準確定位故障點。工作人員冒雨作業(yè)，于14：40完成光纜修復，并前往客戶現場測試正常。紅星美凱龍客戶對邯鄲移動大雨中的快速作業(yè)表示由衷的感謝。
21日20:05，輕工學?；就朔绊懞愂忻朗沉治跗轿锪鞯辍⒈O(jiān)獄監(jiān)察室，水電物資供應站等多條專線。20:37，維護人員攜帶防水物資到達現場，但由于該機房位于學校院內，地勢較低，機房進水嚴重。20:45，工作人員根據現場情況再次調度車輛、油機、沙袋、抽水泵前往現場。21:12，調度車輛在距離目的地800米齊腰的積水中拋錨，維護人員緊急推車前行。21:48到達學校門口后，工作人員毫不猶豫扛起油機，背起沙袋和抽水泵徒步進入基站。經緊急處理，22:25基站及所有下掛業(yè)務全部恢復。
截止22日12點，邯鄲移動累計調度人員252人次，車輛135臺次，巡檢15縣區(qū)主干線路1360皮長公里，加固線桿42個，搶通基站172個，完成金融類重要集客設備搶修整改6處，家客分光器搶修更換17處，調整全區(qū)營業(yè)廳微波22處，本次暴雨涉及的故障業(yè)務全部恢復。目前，邯鄲移動已根據市委、市政府及省公司領導指示精神，針對本次應急保障認真總結經驗教訓，全面梳理排查，力求進一步夯實通信網絡安全根基，確保汛期通信暢通無阻。 
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