編者按:剛剛召開的國務(wù)院常務(wù)會議提出,電信企業(yè)要加大降費(fèi)力度,包括取消流量“漫游”費(fèi),進(jìn)一步降低流量資費(fèi)、家庭寬帶資費(fèi)及中小企業(yè)專線資費(fèi),推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息消費(fèi)。今年,上海市也多次強(qiáng)調(diào)要在“增進(jìn)民生福祉”上下更大功夫,要進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,推動高質(zhì)量發(fā)展,創(chuàng)造高品質(zhì)生活,加快向卓越的全球城市邁進(jìn)。上海移動作為責(zé)任國企,不斷加大提速降費(fèi)力度,降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本,努力提供高品質(zhì)的通信服務(wù)。
近日,上海移動正式啟動“幸福滿滿”計(jì)劃,將以滿格的信號、滿意的價(jià)格和滿分的服務(wù),進(jìn)一步為個人用戶和企業(yè)用戶帶來幸福感滿滿的通信生活。
滿意價(jià)格,提速降費(fèi)惠民利民
2015年,“提速降費(fèi)”首次提出,上海移動積極響應(yīng)政府號召,推進(jìn)各項(xiàng)舉措,將惠民利民落到實(shí)處。三年來,上海移動用戶手機(jī)上網(wǎng)單價(jià)較提速降費(fèi)任務(wù)下達(dá)時(shí)下降超過70%,家庭寬帶平均價(jià)格較2016年下降超過80%。去年,上海移動還取消了語音國內(nèi)長途及漫游資費(fèi),讓用戶全國各地通話無憂。一直以來,上海移動關(guān)注客戶實(shí)際需求,通過一系列的實(shí)際舉措,讓用戶可以享受到更低價(jià)、更優(yōu)質(zhì)的智慧生活,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速成長。
今年的全國兩會政府報(bào)告提出,要告別流量漫游時(shí)代,作為國內(nèi)重要的運(yùn)營商,中國移動堅(jiān)決貫徹,全力落實(shí)。3月28日,上海移動全新推出全國流量不限量套餐,成為全國首批響應(yīng)政府號召的通信運(yùn)營商。一系列不限量套餐的推出標(biāo)志著全市超過2000萬手機(jī)用戶將暢享流量無限。
如今,碎片時(shí)間的娛樂方式越來越多。一系列的直播平臺、小視頻App的流行,使得用戶對手機(jī)流量的使用需求越來越大。有了上海移動的不限量套餐,用戶再也不用瘋狂地尋找免費(fèi)的無線熱點(diǎn),即使出差旅游至全國各地,流量使用也不再束手束腳,想用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)就能上網(wǎng)。上海移動告訴廣大用戶,“不限量、無漫游”不再是夢想。
上海移動推出的“全國不限量套餐”還能全家分享,最多7人共享。中老年人往往對流量使用非常敏感,總是擔(dān)心流量“超標(biāo)”,一個幾分鐘的小視頻都要等到有了WiFi才點(diǎn)開。一人辦理“不限量”套餐,將流量分享給家人,讓他們放心地用手機(jī)看短片,與老朋友視頻聊天,把幸福感傳遞給全家。上海移動“全國流量不限量”,讓用戶“和”家暢享海量流量,高速上網(wǎng)毫無壓力。
滿分服務(wù),助力發(fā)展創(chuàng)造美好
上海,肩負(fù)著“改革開放排頭兵,創(chuàng)新發(fā)展先行者” 的使命,不斷尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新突破。上海政府高度重視營商環(huán)境的優(yōu)化,指出要當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”,讓全世界優(yōu)質(zhì)企業(yè)都能感受到上海的營商優(yōu)勢,為市場主體添活力,為人民群眾增便利。
作為上海通信行業(yè)的排頭兵,上海移動積極發(fā)揮優(yōu)勢,進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)發(fā)展,助力城市創(chuàng)造更好的營商環(huán)境。去年5月26日,在上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會的指導(dǎo)下,市中小辦、市中小企業(yè)服務(wù)中心與上海移動共同發(fā)布“New Power 信息化新動力”計(jì)劃。一年來,New Power已惠及3000余家中小企業(yè),平均接入帶寬從40M提升至100M,企業(yè)寬帶成本下降60%以上。2018年,“New Power信息化新動力”將升級為2.0版本,主題為“建數(shù)字超市,促能級提升”。通過打造適合中小企業(yè)的信息化服務(wù)超市,進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,能級提升。
今年,上海移動還開展了“千兆寬帶計(jì)劃”,助力實(shí)現(xiàn)萬兆入樓、千兆入戶,首批千兆寬帶樓宇已在北外灘落成。在各級政府的指導(dǎo)下,上海移動積極開展資源建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋能級,致力于為北外灘企業(yè)提供“性價(jià)比高”和“貨真價(jià)實(shí)”的高帶寬接入產(chǎn)品與服務(wù),助力打造“極速北外灘綜合示范區(qū)”。
“為廣大中小企業(yè)降低企業(yè)寬帶和專線使用費(fèi),就是降本增效,就是優(yōu)化營商環(huán)境。”為了讓更多的中小企業(yè)用上質(zhì)優(yōu)價(jià)低的移動光網(wǎng)寬帶,上海移動于近日推出“眾籌”模式,將寬帶接入選擇權(quán)交給客戶自己。今年3月,上海移動政企微廳企業(yè)專享板塊上線光網(wǎng)寬帶眾籌活動。企業(yè)業(yè)主可自主向上海移動提出寬帶接入需求,各級政府、企業(yè)、通信運(yùn)營商經(jīng)過三方聯(lián)動,推進(jìn)資源建設(shè)、服務(wù)開通等系列工作,將移動光網(wǎng)寬帶接入客戶企業(yè)。
除此以外,上海移動還全面升級了對外服務(wù)承諾,開啟品質(zhì)提升“新征程”。2018年,上海移動向全體客戶推出4G網(wǎng)絡(luò),高速體驗(yàn);提速降費(fèi),簡明實(shí)惠;訂購收費(fèi),清晰透明;渠道服務(wù),溫馨便捷;實(shí)名登記,打擊詐騙;星級服務(wù),貼心關(guān)懷六項(xiàng)服務(wù)承諾,努力為客戶提供更加高效、實(shí)惠、安全、便捷的“優(yōu)”服務(wù),共筑新時(shí)代的城市美好生活,用滿分的服務(wù),讓用戶幸福感滿滿。
滿格信號,優(yōu)網(wǎng)暢享幸福生活
信號好才是真的不限量,中國移動擁有全球超大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò),有效保障用戶在全國各地暢享手機(jī)上網(wǎng)樂趣,使得市民的生活更便捷、更智慧、更幸福。
截至目前,中國移動已建成基站323萬個,其中4G基站187萬個。東海之濱,世界屋脊,在海上,在高原……無論是繁華都市,還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,都有中國移動基站的身影,無論用戶在哪里,身邊都有中國移動的信號。
中國移動的信號甚至沖破云霄達(dá)到了飛機(jī)上。目前,中國移動是國內(nèi)唯一一家采用“衛(wèi)星+地空網(wǎng)絡(luò)”混合組網(wǎng)的運(yùn)營商,已和東航、南航、廈航等多家航企簽署航空機(jī)載通信框架合作協(xié)議。中國移動提出了機(jī)載通信解決方案,利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)和地空通信網(wǎng)絡(luò)為飛機(jī)上的用戶提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),通過艙內(nèi)WiFi,讓用戶在萬米高空,也能享受上網(wǎng)服務(wù),有效改善乘客的空中網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)“天地互聯(lián)”!
接下來,中國移動將繼續(xù)與全球同行合力推動5G產(chǎn)業(yè)成熟,依托5G聯(lián)創(chuàng)中心開展5G應(yīng)用創(chuàng)新。2018年,中國移動將在杭州、上海、廣州、江蘇蘇州、武漢五個城市開展外場測試。上海作為首批5G規(guī)模試驗(yàn)城市,將率先開展超過百站的5G規(guī)模試驗(yàn),5G時(shí)代的到來,將繼續(xù)顛覆人們的生活體驗(yàn)。
數(shù)字中國建設(shè)正不斷向前推進(jìn),其中,有移動人的身影、接地氣的價(jià)格資費(fèi)、高品質(zhì)的通信服務(wù)、信得過的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,上海移動將用滿格的信號、滿意的價(jià)格、滿分的服務(wù),為每一位用戶帶來幸福滿滿的通信生活。
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