3月27日，CA Technologies被Gartner列為“Gartner應(yīng)用程序性能監(jiān)測套件魔力象限”*領(lǐng)導(dǎo)者。CA Technologies提供CA數(shù)字化體驗洞察（CA Digital Experience Insights）— 一個為應(yīng)用程序性能管理、用戶體驗和基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測提供綜合服務(wù)的監(jiān)測和人工智能運維（AIOps）平臺。

CA Technologies亞太和日本地區(qū)DevOps主管Abhilash Purushothaman表示：“我們認(rèn)為此項認(rèn)可肯定了我們的前瞻性及完整AIOps解決方案的交付能力。AIOps解決方案可以幫助每個面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型以建應(yīng)變的企業(yè)應(yīng)對持續(xù)交付出色應(yīng)用程序的需求，尤其是在現(xiàn)今的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下。通過利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，CA數(shù)字化體驗洞察使用開放式AIOps架構(gòu)，可協(xié)助企業(yè)理解每個鏈接如何在復(fù)雜的端點組合、共享資源和混合環(huán)境中影響用戶體驗，讓企業(yè)對其客戶的整個數(shù)字化體驗有更深入的理解。”

據(jù)Gartner闡述，“對大部分企業(yè)來說，APM在以應(yīng)用程序為中心的IT運維中已經(jīng)成為不可或缺的元素，同時也被視作由DevOps驅(qū)動的橋梁，一端連接著生產(chǎn)、研發(fā)，另一端為IT和數(shù)字化業(yè)務(wù)。”

CA數(shù)字化體驗洞察幫助DevOps團(tuán)隊支持重要企業(yè)成果，交付一流的數(shù)字化用戶體驗，甚至可以在最復(fù)雜的數(shù)字化環(huán)境下（例如Kubernetes、容器、AWS和Azure監(jiān)測）加快解決應(yīng)用程序問題，并為未來發(fā)展不斷進(jìn)行優(yōu)化。這個行業(yè)領(lǐng)先的解決方案針對有利或損害數(shù)字化體驗的因素提供了一個完全關(guān)聯(lián)且一致的視野。

Gartner將APM套件定義為有助于監(jiān)測的一個或多個軟件及／或硬件組件，以滿足以下三大主要功能維度：

SERPRO的IT主管Félix Sutarelli表示：“在SERPRO，我們以往經(jīng)常要召集各個領(lǐng)域（開發(fā)、測試、運維）的專家一起處理突發(fā)危機(jī)，研究導(dǎo)致應(yīng)用程序運行緩慢、出現(xiàn)錯誤等問題的原因。這影響了客戶體驗、成本以及我們團(tuán)隊的效率。使用CA應(yīng)用程序性能監(jiān)測后，我們成功將應(yīng)對突發(fā)危機(jī)的需求減少了95%，大大改善應(yīng)用程序的可靠度、服務(wù)水平協(xié)議（SLAs）、生產(chǎn)力和客戶滿意度。”

Purushothaman還說道︰“傳統(tǒng)APM手段只著重于在開發(fā)后的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中監(jiān)測個別應(yīng)用程序組件。我們認(rèn)為此項認(rèn)可肯定了我們幫助客戶將監(jiān)控推前至軟件開發(fā)生命周期的更早期階段，因此可以迅速修補(bǔ)漏洞，交付完美的用戶體驗。”

新發(fā)布的CA應(yīng)用程序性能管理專注云端和容器監(jiān)測，以及應(yīng)用程序與基礎(chǔ)設(shè)施之間的監(jiān)測和關(guān)聯(lián)，為OpenShift、Kubernetes、Docker 和VMware環(huán)境提供新的增強(qiáng)監(jiān)測功能。請點擊此處了解更多細(xì)節(jié)。

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* Gartner，《應(yīng)用程序性能監(jiān)測套件魔力象限》， Will Cappelli、Sanjit Ganguli和Federico De Silva， 2018年3月19日。

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