3月20日消息（特約作者 杜建民）最近兩天中國聯(lián)通火了。因為眾所周知的原因，業(yè)績反轉(zhuǎn)。3月15日中國聯(lián)通在港交所發(fā)布公告，對其2017年的業(yè)績進行了說明。相對于2015年的虧損和2016年的止損，2017年的中國聯(lián)通確實讓大家看到了初步的改觀。這種改觀滿足了人們對聯(lián)通的期望，因為改革要觸動利益，獲得成果更是來之不易。如果說“混改”是催化劑，那么促使出現(xiàn)業(yè)績反轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是什么呢？我認為是開放。

一、從通信+到互聯(lián)網(wǎng)+

裹挾著最近的互聯(lián)網(wǎng)入口和信息化能力，運營商包括中國聯(lián)通一直在謀求擴大通信+的朋友圈。通信+不是沒有前途，只是由于各種原因，運營商沒有玩起來，沒有玩大。分析其中的原因最關(guān)鍵的就是運營商的封閉性，不帶別人玩。那些跟著運營商玩的，連平起平坐的機會都不給，只能當跟班小弟。這也無可厚非，因為一直以來運營商的宇宙中心地位已經(jīng)決定了其唯我獨尊的封閉性思維。中國聯(lián)通若不是失去了4G機遇，業(yè)績直轉(zhuǎn)而下，恐怕現(xiàn)在也不一會混改。畢竟“管道”的金山還在，躺著賺錢總是舒服的。

玩不轉(zhuǎn)通信+，轉(zhuǎn)變思維的中國聯(lián)通開始跟別人玩互聯(lián)網(wǎng)+。在混改的大勢下，互聯(lián)網(wǎng)+根本不用從頭開始，中國聯(lián)通直接搭上了以BATJ等為代表的互聯(lián)網(wǎng)大佬的快車。2017年以來的行業(yè)競爭大勢，已經(jīng)說明王卡、寶卡的市場潛力和競爭威力。要么跟我學(xué)著玩，要么被我玩癱。近期，不限量套餐的瘋狂推廣與此不無關(guān)系。壟斷了消費級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的BATJ，隨著王卡、寶卡的上山下鄉(xiāng)，不斷充實中國聯(lián)通的流量收割機。剩下的兄弟倆，還是一邊跟著玩互聯(lián)網(wǎng)+，一邊搞通信+吧。

啟示：混改解決了中國聯(lián)通在后4G時代的發(fā)展難題，但是未來通信“管道”化越來越嚴重，特別是5G到來后，因為缺失“內(nèi)容”被互聯(lián)網(wǎng)公司邊緣化的危險也與日俱增。中國聯(lián)通應(yīng)該有清醒的認識，玩互聯(lián)網(wǎng)+只是暫解燃眉之急，真正的未來還得靠通信+說話?；ヂ?lián)網(wǎng)+靠開放性生存，未來通信+也要從開放做起。

二、從“山頭”到“神州行”

從互聯(lián)網(wǎng)定向流量開始，美國人的那一套開始在中國發(fā)威。中國聯(lián)通發(fā)揮了“光腳的不怕穿鞋的”壯烈精神，開撕其他兄弟倆?？鄬ね黄频闹袊娦?，醒過悶兒來也迅速加入戰(zhàn)斗，兩者一起群毆作為行業(yè)老大的中國移動。因為本地的屬性限制，對手的本地不限量套餐，中國移動當然可以逐個擊破，針對性開展打點營銷。因為屬地化分“山頭”有序攻擊中國移動，無法形成拳頭，威力自然就有限了。本地不限量的威力還不足以給行業(yè)老大哥造成致命威脅，那就大搞全國不限量。開玩全國不限量，大搞“神州行”全面沖擊對手陣地。

“神州行”打破了以往因為漫游費、號碼歸屬地等等一切割據(jù)限制，開始了全國范圍的內(nèi)外攻伐。一點服務(wù)全國用戶，一點應(yīng)對全國同行競爭。各地、各層級的運營商都要面臨來自全國的競爭，內(nèi)撕、外撕，還有混合撕。產(chǎn)品定價本來就因為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平差異而有高低，現(xiàn)在資費套餐洼地成了優(yōu)勢，號碼自由流動后“神州行”將暢通無阻。

啟示：取消漫游費打破了地域限制，未來的競爭將是沒有地域限制和公司限制的全面開放的競爭。號卡的流動性已經(jīng)沖突了運營商的封閉性。所以，高集權(quán)的一點指揮全國才有可能跟上“神州行”的步伐。

三、從“一個人”到“一伙人”

從股權(quán)結(jié)構(gòu)上，中國聯(lián)通的“一個人”的自我屬性就大大降低，“一伙人”的大家屬性增強了。除此之外，還體現(xiàn)在管理層面，董事會擴容并加入BATJ代表；體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上，通信+內(nèi)容產(chǎn)品深入融合；表現(xiàn)在渠道上，線上和線下的“新零售”大步快跑。雖然混改后的生態(tài)，都是圍繞BATJ的內(nèi)容展開，但是大家一起玩，一起賺錢已經(jīng)有模有樣了。

混改參與者雖然是以戰(zhàn)略投資者的身份加入中國聯(lián)通的，但是帶來的支持卻遠遠大于字面的含義。各種軟硬資源就已經(jīng)夠中國聯(lián)通免費使用N久了。“一伙人”的點子肯定要多于“一個人”的想法，眾人的能力更是要大于單人的能力。自己搞不成生態(tài)，就和別人合作搞，這也是一條出路。

啟示：三個臭皮匠賽過諸葛亮。中國聯(lián)通不但引入了資金，還引入了模式和智慧。還是一個詞語，開放。這種開放性就表現(xiàn)在既可以自我為中心的單打獨斗搭建，也可以是多強模式的合作合伙。

四、從“主角”到“主配不分”

當慣了宇宙老大的運營商不愿意放棄自己的中心位置，無論與誰合作，都是主角，以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)。但是現(xiàn)在開始有了不同，騰訊王卡、螞蟻寶卡、網(wǎng)易紅卡，單純從這樣的名字中，很難看出這些卡的運營商屬性。當然也可能是有意模糊屬性，方便圈住更多不明所以的用戶。發(fā)現(xiàn)自己獨當一面效果不佳，就退而求其次到幕后當配角。這種角色轉(zhuǎn)換，已經(jīng)起到了效果。

在移動通信時代，因為手機號碼的高生活場景曝光度和聯(lián)系點作用，運營商是絕對的主角。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機號碼的生活場景曝光度遠遠落后于各種APP應(yīng)用，而且OTT業(yè)務(wù)還有替代了部分語音通話，更是降低了手機號碼的曝光度和聯(lián)系點作用。從內(nèi)容應(yīng)用唱主角開始，運營商就不得不與內(nèi)容制造商聯(lián)合行動。消費互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶上網(wǎng)就是為了內(nèi)容和應(yīng)用。未來會不會改變，這要看工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代運營商的參與度。

啟示：從移動通信時代的主角到消費互聯(lián)網(wǎng)時代的主配不分。未來的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商能不能回歸到主角，還得看其參與“智能制造”的深度和廣度，否則就完全變?yōu)榕浣恰?/p>

中國聯(lián)通的業(yè)績反轉(zhuǎn)，讓大家看到了混改的部分成果。但是未來通信行業(yè)的隱憂也若隱若現(xiàn)?；旄哪軒椭委熝矍暗牟“Y，但是未來的路還得從不同層次的開放和獨立做起。（杜建民為C114特約作者）

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