記者從山東移動(dòng)了解到，由于4G網(wǎng)絡(luò)普及、上網(wǎng)速率提升以及拜年方式互聯(lián)網(wǎng)化等因素，2018年春節(jié)期間山東移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)流量增長(zhǎng)迅猛。除夕當(dāng)天，山東移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到3023.8TB，是2017年除夕的2倍，其中4G流量達(dá)到3001.6TB，是2017年除夕的2.1倍。除夕到初六7天，山東移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到20754.1TB，是去年春節(jié)假期的1.85倍，其中4G流量達(dá)到20611.3TB，是去年春節(jié)假期的1.9倍。其中峰值流量出現(xiàn)在除夕20時(shí)，期間4G流量達(dá)到210.1TB，是去年同期的2倍。初一當(dāng)天的手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到3233.2TB，創(chuàng)歷史新高。

今年，央視春晚首次在山東設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，山東移動(dòng)積極做好春晚分會(huì)場(chǎng)通信保障，在泰安、曲阜分別安排了26人、23人的精英保障團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障，演出期間通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定，確保了春晚分會(huì)場(chǎng)的通信暢通和節(jié)目演出的順利進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)4G下載速率超過(guò)83.5Mbps。

除夕當(dāng)晚，全省320萬(wàn)家庭通過(guò)山東移動(dòng)魔百和業(yè)務(wù)收看春晚。春節(jié)期間，魔百和點(diǎn)播總播放時(shí)長(zhǎng)（不含電視直播）超過(guò)4780萬(wàn)小時(shí)，累積播放次數(shù)2.7億次，日人均點(diǎn)播時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4.5小時(shí)。

春節(jié)期間，山東移動(dòng)省市公司兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，全力以赴做好通信網(wǎng)絡(luò)保障工作，為全省客戶提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)春節(jié)期間人員大量遷徙及市場(chǎng)推廣帶來(lái)的流量增長(zhǎng)、熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移等情況，山東移動(dòng)提前3個(gè)月對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了擴(kuò)容和調(diào)整，在全省交通樞紐、廣場(chǎng)商圈等人員密集區(qū)域擴(kuò)容、新建4G小區(qū)4996個(gè)，擴(kuò)容互聯(lián)網(wǎng)和核心網(wǎng)帶寬4.1T，對(duì)春晚、高鐵、高速、交通樞紐、重要景區(qū)、廣場(chǎng)商圈等200多個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行重點(diǎn)保障監(jiān)控，確保異常問(wèn)題第一時(shí)間響應(yīng)。對(duì)全網(wǎng)重要設(shè)備進(jìn)行深度巡檢和隱患排查，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)地址安全演練，確保應(yīng)急有效、響應(yīng)及時(shí)。

整個(gè)春節(jié)期間，山東移動(dòng)參與保障員工平均每天約1600余人次；除夕當(dāng)天，山東移動(dòng)共出動(dòng)保障人員1800余人，出動(dòng)各類(lèi)應(yīng)急車(chē)輛近200輛次，有1000多名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員在除夕夜依然堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)保障崗位，保了網(wǎng)絡(luò)的順暢平穩(wěn)運(yùn)行。

春節(jié)期間，全省有1700名10086話務(wù)人員堅(jiān)守崗位，解答客戶咨詢180多萬(wàn)件。

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