2月25日消息（杜建民）這個(gè)看似挺簡(jiǎn)單的問(wèn)題，回答起來(lái)答案肯定是見(jiàn)仁見(jiàn)智的。但是如果聯(lián)想到銀行、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)金融公司，以及中石化、中石油還有中海油等中字三兄弟與N個(gè)民企加油服務(wù)公司，都同樣存在拉搶客戶，赤膊上陣搞競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，面對(duì)用戶依然能夠強(qiáng)勢(shì)。余額寶更是限量發(fā)售，而且甚至出現(xiàn)了“余額寶也要搶?zhuān)~度半小時(shí)售罄”的新聞報(bào)道。要知道，余額寶的年化收益率只有4%上下，在互聯(lián)網(wǎng)金融中已經(jīng)是比較低的收益率水平了。但是這并不妨礙余額寶照樣硬氣。霸氣側(cè)漏的余額寶，已經(jīng)讓網(wǎng)民大呼看不懂，更讓大家摸不著頭腦！

工信部1月底公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)移動(dòng)用戶全年月均流量高達(dá)1.77GB，是2016年的2.3倍；而這個(gè)數(shù)據(jù)在2017年12月份，更是達(dá)到了驚人的2.75GB。另外，中國(guó)電信公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年全年其用戶DOU達(dá)到了3.5GB。而且根據(jù)思科公司的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2020年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將增長(zhǎng)至2015年的8倍，戶均流量超過(guò)4GB/月。流量和金融與油氣是同樣具有有限性的資源，面對(duì)用戶龐大且持續(xù)高速增長(zhǎng)的流量剛性需求，運(yùn)營(yíng)商為什么就硬氣不起來(lái)呢？

一、持續(xù)的低值“管道”化，限制了運(yùn)營(yíng)商的底氣

一方面國(guó)家層面強(qiáng)力推行的“提速降費(fèi)”既要“快上加快”+“寬上加寬”，又要求“一降再降”，講政治的運(yùn)營(yíng)商必然會(huì)毫不猶豫地加大網(wǎng)絡(luò)硬件等建維力度，筑好信息高速公路。另一方面，面對(duì)用戶龐大的流量需求，和企業(yè)從語(yǔ)音向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的需要，運(yùn)營(yíng)商出于強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的考慮，也是積極打造硬件，主動(dòng)提升軟件。而且大視頻+大流量+不限量的業(yè)務(wù)需求，客觀上也對(duì)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)容量和承載提出了更高的要求?；谝陨?，運(yùn)營(yíng)商需要提供一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)通道。

但是囿于“內(nèi)容”的不足或者欠缺，運(yùn)營(yíng)商還局限于一條腿走路。而互聯(lián)網(wǎng)公司迅速填補(bǔ)了運(yùn)營(yíng)商“內(nèi)容”空缺，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)替代了運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商正在被加速“管道”化。另外，全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加快向基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)滲透和布局。以國(guó)外谷歌、臉譜，以及國(guó)內(nèi)BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正在從硬件上不斷蠶食“管道”份額，軟件上不斷壓縮“管道”價(jià)值。2017年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，電信業(yè)務(wù)總量、用戶凈增和收入總量分別同比增長(zhǎng)76.4%、8%和6.4%左右。這三個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明，電信業(yè)務(wù)收入遠(yuǎn)低于電信業(yè)務(wù)量增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)商的“管道”價(jià)值急劇下降。而且長(zhǎng)久以來(lái)“買(mǎi)漲不買(mǎi)跌”，“便宜沒(méi)好貨”的思維慣性，更讓運(yùn)營(yíng)商喪失了部分群眾基礎(chǔ)，通信行業(yè)地位日趨暗淡。

二、深度的無(wú)序降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，削弱了行業(yè)整體實(shí)力

進(jìn)入2018年以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商面臨的一個(gè)是移動(dòng)電話用戶增幅低于6%而普及率破百，一個(gè)是人口自然增長(zhǎng)率持續(xù)低迷，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人口自然更迭的2.1。電信行業(yè)已經(jīng)陷入內(nèi)容供給與分發(fā)短缺、人口增長(zhǎng)紅利釋放殆盡，移動(dòng)通信市場(chǎng)滲透率趨于飽和，萬(wàn)物互聯(lián)尚未成形，直接導(dǎo)致用戶發(fā)展空間受限的不利境地。即便已經(jīng)萬(wàn)物互聯(lián)，囿于萬(wàn)物互聯(lián)帶來(lái)的直接連接價(jià)值較低，單純依靠拓增連接規(guī)模難以有效拉動(dòng)收入增長(zhǎng)?，F(xiàn)階段，三大運(yùn)營(yíng)商的新增用戶主要來(lái)源于相互爭(zhēng)搶對(duì)手的存量用戶。而且隨著網(wǎng)絡(luò)、渠道、管理和服務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越高的情形下，降價(jià)成了唯一選擇。另外，美英日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，4G 商用后三年左右流量增長(zhǎng)放緩并觸頂，流量資費(fèi)加速下降，年降幅超過(guò)30%，對(duì)收入的拉動(dòng)作用明顯減弱。

擁有最近的互聯(lián)網(wǎng)入口，運(yùn)營(yíng)商的“管道+”本來(lái)可以一帆風(fēng)順，一起絕塵。但是卻被自身的缺乏“互聯(lián)網(wǎng)基因”束縛住了手腳。“內(nèi)容”信息流的缺失，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司圍追堵截時(shí)，毫無(wú)招架之力。以至于行業(yè)內(nèi)的“不限量”套餐僅僅一年內(nèi)就從358元相繼降低到98元，甚至降低到打點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的39元。另外，在虛商即將正式發(fā)牌，騰訊電信運(yùn)營(yíng)商、阿里電信運(yùn)營(yíng)商、百度電信運(yùn)營(yíng)商即將誕生之際，不掌握信息流的運(yùn)營(yíng)商，流量必然要加速貶值。失去了率先發(fā)力“內(nèi)容”的機(jī)會(huì)，運(yùn)營(yíng)商重建信息流的過(guò)程將會(huì)十分困難與緩慢。

三、失去了資源分配權(quán)，運(yùn)營(yíng)商不再是“宇宙中心”

從2G時(shí)代開(kāi)始，一直到3G中期之前，網(wǎng)絡(luò)資源的有限性被放大，運(yùn)營(yíng)商的“管道”阻隔了用戶與“內(nèi)容”提供商的連接，因而掌控了向用戶提供“內(nèi)容”的入口。通過(guò)向各“內(nèi)容”提供商分發(fā)有限的“管道”服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商把控了最為關(guān)鍵的資源分配權(quán)。處于“宇宙中心”的運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)著整個(gè)通信信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。初裝費(fèi)、雙向收費(fèi)、異網(wǎng)短信差價(jià)、異地漫游等等，賺取了用戶巨量真金白銀。2010年之前的運(yùn)營(yíng)商雖然廣受詬病，但是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司和用戶當(dāng)然是強(qiáng)勢(shì)一方。

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，今年到我家。從3G后期開(kāi)始，特別是進(jìn)入4G時(shí)代以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)容量和承載急劇擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)資源的有限性被迅速壓縮，物以稀為貴的時(shí)代被打破。以國(guó)外谷歌和臉譜，國(guó)內(nèi)BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)分發(fā)“內(nèi)容”，讓用戶產(chǎn)生了巨大的黏性。依靠聚攏的巨量用戶，互聯(lián)網(wǎng)公司逐步掌握了資源和利益的分配權(quán)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)不斷深入替代運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商逐步遠(yuǎn)離“宇宙中心”?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的通信信息產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)越來(lái)越大。而且發(fā)展至今，運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)的政策紅利除了牌照壟斷、頻譜配給和碼號(hào)分配外，其他的都已經(jīng)成為過(guò)去。資源和政策紅利用盡后，運(yùn)營(yíng)商重回“中心”之路將會(huì)無(wú)比漫長(zhǎng)。

四、網(wǎng)絡(luò)中立“大鍋飯”，限制了運(yùn)營(yíng)商的選擇權(quán)

由于過(guò)度偏好互聯(lián)網(wǎng)公司，讓電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展受阻的案例，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展緩慢，美國(guó)政府不得不推動(dòng)廢除了頒行三年左右的網(wǎng)絡(luò)中立法案。美國(guó)廢除網(wǎng)絡(luò)中立法案，能不能定義成“嫌貧愛(ài)富”，或者打上其他的歧視標(biāo)簽？這些暫不討論。僅僅從多位通信行業(yè)專(zhuān)家的分析來(lái)看，廢除網(wǎng)絡(luò)中立法案，至少為美國(guó)電信行業(yè)打開(kāi)了再創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新之門(mén)。面臨同樣的5G+NB+云發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，美國(guó)政府為其電信運(yùn)營(yíng)商復(fù)興網(wǎng)絡(luò)掃除了制度上的障礙。運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司的之間未來(lái)會(huì)是“劫互聯(lián)網(wǎng)公司之富，濟(jì)電信運(yùn)營(yíng)商之貧”嗎？

萬(wàn)物互聯(lián)到來(lái)前，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商的降價(jià)減收潮已經(jīng)愈來(lái)愈明顯。面對(duì)巨額的網(wǎng)絡(luò)建維和營(yíng)銷(xiāo)成本壓力，以及5G+NB+云建設(shè)前期的巨大資金需求，運(yùn)營(yíng)商的“賠本賺吆喝”不會(huì)是常態(tài)。經(jīng)過(guò)“宇宙中心”的兩個(gè)輪回之后，通信信息產(chǎn)業(yè)的格局必將重構(gòu)。在通信設(shè)施已經(jīng)公共基礎(chǔ)設(shè)施化的中國(guó)，以BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭免費(fèi)享用的帶寬紅利的時(shí)代會(huì)不會(huì)終結(jié)呢？何時(shí)會(huì)終結(jié)呢？互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)不會(huì)為電信基礎(chǔ)設(shè)施承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)呢？現(xiàn)階段，聯(lián)通與騰訊合作推出的大王卡通過(guò)定向免費(fèi)，各取所需，實(shí)現(xiàn)了兩者之間的信息流和用戶流獲取的共贏。但是該怎樣定性聯(lián)通與騰訊之間的這種相互扶持合作關(guān)系呢？中國(guó)聯(lián)通是不是涉嫌“嫌貧愛(ài)富”呢？

實(shí)際上，作為先行先試的美國(guó)已經(jīng)為5G+NB+云聚力，更為“后向流量付費(fèi)”等新業(yè)態(tài)打通了關(guān)口，鋪好了道路。如果我們也實(shí)行放松行業(yè)監(jiān)管，甚至放棄“互聯(lián)互通”的強(qiáng)行管制，運(yùn)營(yíng)商會(huì)不會(huì)重新爆發(fā)呢？未來(lái)的通信信息產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)怎樣的業(yè)態(tài)呢？（杜建民為C114特約作者）

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