信息安全是手機(jī)網(wǎng)民始終繞不開的話題。去年，山東省高考考生徐玉玉遭到電話詐騙9900元，當(dāng)晚心跳驟停死亡。像這樣的通信詐騙案件正在以每年20%至30%的速度快速增長，令人觸目驚心。近年來，詐騙分子的手法更有針對性，特別是針對老人、小孩、大學(xué)生等防范能力較弱的群體進(jìn)行詐騙活動，由于這部分人群缺少一定的判斷能力，更容易被騙子牽著鼻子走。比如騙子事先已通過非法渠道獲取了老人的病例及個(gè)人信息，所謂的“專家教授”按照“話術(shù)”回答老人最為關(guān)注的健康問題，便可獲得了受害者的信任，之后推銷各種所謂的“特效藥品”。

面對越來越多變的詐騙手段,如何為用戶提供安全可靠的通話環(huán)境、最大程度上規(guī)避通訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)，中國電信利用自身的網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢承擔(dān)起這份社會責(zé)任。今年，中國電信推出的“安全提醒”與“來電名片”服務(wù)深得人心，切實(shí)為用戶架起了一道通信安全屏障，幫助用戶遠(yuǎn)離詐騙風(fēng)險(xiǎn)，廣受用戶好評。

百姓:來電提醒有分類 手機(jī)通話更安全

今年以來，北京地區(qū)的中國電信用戶就開始陸續(xù)享受“安全提醒”服務(wù)，當(dāng)有來電時(shí)，用戶會收到一條提示信息，按照行業(yè)類型進(jìn)行提醒，如：保險(xiǎn)理財(cái)、獵頭招聘、房產(chǎn)中介、業(yè)務(wù)推銷、出租車、快遞外賣等，讓用戶提前知曉電話的來源。

值得一提的是，中國電信還會主動搜集不良號碼信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)，經(jīng)國家相關(guān)安全部門核實(shí)認(rèn)定的涉案號碼，將直接列入黑名單，從源頭上切斷了騙子與老百姓的聯(lián)系途徑。

政府部門：讓用戶輕松辨真?zhèn)?公信力大幅提升

一些不法分子經(jīng)常會冒充政府職能部門、公檢法等進(jìn)行詐騙，嚴(yán)重影響政府部門的對外形象和公信力。久而久之，居民心態(tài)也發(fā)生了變化，對這種本應(yīng)該受到重視的重要電話反而干脆不接，這樣固然在一定程度上避免遭受詐騙，但也影響了政府部門的正常工作程序，令辦事效率大打折扣。而現(xiàn)在，通過 “來電名片”服務(wù)，政府等機(jī)構(gòu)的名片會直接呈現(xiàn)，如“xx派出所警官給您致電，請您及時(shí)接聽。”這些信息是經(jīng)過中國電信認(rèn)證的，用戶可以放心接聽。

企業(yè)商戶：迅速建立用戶信任感

在詐騙案件層出不窮的事態(tài)下，企業(yè)商戶同樣面臨困擾，大家的警惕性普遍提高，企業(yè)正常的商業(yè)行為受阻。有了 “來電名片”，企業(yè)信息可以直接展示，如“xx快遞員給您致電，您有一件快遞正在配送，感謝您的配合！”用戶就可以根據(jù)需要自愿接聽。

據(jù)體驗(yàn)過的用戶反饋，中國電信的這項(xiàng)服務(wù)不需要手機(jī)用戶安裝客戶端、不限機(jī)型，充分體現(xiàn)了運(yùn)營商服務(wù)的便利性。 “比起等到通信詐騙發(fā)生了、損失造成了再去補(bǔ)救就來不及了，中國電信在幫助我們用戶防范通信詐騙方面又有效地提供了一份保障。”有用戶如是說。

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