信息爆炸時代,很多人都要花費大量精力從海量的信息中進行選擇,不少人遇到選擇困難;企業(yè)則困擾于如何發(fā)現市場的真實需求、找到自己的真正客戶,并把合適的產品和服務精準送達消費者。中國移動在第四屆世界互聯網大會·互聯網之光博覽會上,發(fā)布了大數據品牌“神燈(Aladin)”,基于浙江移動的海量數據和客戶畫像、位置軌跡等優(yōu)勢能力,建成洞察、拓客、風控三大產品線,在嚴格保障個人信息安全的前提下,面向社會提供城市洞察、客流安全、全域旅游、交通規(guī)劃、選址分析、精確營銷、高效觸達、金融風控、反通信欺詐等多種產品,并提供與浙江移動政企云相結合的大數據能力安全開放。這是浙江移動在通信業(yè)創(chuàng)新的大數據技術運維商務一體化運營成果。
一部手機洞察城市的小秘密
數據給你一雙慧眼
很多想開店的人都會碰到一個選址問題,除了每天蹲路邊數人頭以外,還有沒有更好的方法來選址呢?
中國移動的“神燈”可以幫助解決這一難題。神話中的阿拉丁神燈可以做到有求必應,現實生活中,依托海量大數據,中國移動的“神燈”也可以幫助用戶提前洞察城市的秘密。它通過整合信令位置、用戶特征、外部數據等,采用分布式+MPP并行數據處理架構,構建基于地圖網格式分析模型,實現經濟地圖的大數據可視化服務。
利用移動大數據對細分人群、地理分布、行為規(guī)律等要素分析的大數據城市經濟地圖,以實景地圖的宏觀視角,讓整個城市的概況在你眼前徐徐鋪開,并可視化展現城市人口變化、工作日通勤、節(jié)假日商圈客流、終端品牌分布等,幫助你深入了解所生活的城市,助力政府和企業(yè)進行有效的投資規(guī)劃。
“神燈”以數字地圖為可視載體,透視目標人群的熱力分布,從而洞察潛在的價值洼地,并依據多種分析手段對價值區(qū)域深入度量,探尋更理想的選址策略,并可進行商圈比對和門店比對,助力商家高效選址,做出正確的經營決策。
“神燈”依托浙江移動位置數據能力,可分析城市區(qū)域、高速公路的交通狀況和市民出行需求,在交通規(guī)劃、交通監(jiān)控和擁堵治理上幫助政府交通管理部門科學決策、高效管理,幫助大眾選擇出行路徑的最佳實踐方案,幫助商業(yè)機構進行交通領域產品和服務的創(chuàng)新。
移動信用分助力精準用戶畫像
數據鑄就風控之盾
除了洞悉城市“秘密”外,中國移動的“神燈”還可以幫助用戶精準畫像,利用數據鑄就盾牌,協(xié)助有關部門防范風險。
目前,中國移動的天盾反欺詐系統(tǒng),日均處理話單3.5億條,推送通訊信息詐騙線索超過8萬條,累計阻止犯罪1.1萬余起,避免詐騙損失超過6000萬元。
基于天盾的幫助,中國移動發(fā)現通訊信息詐騙其實有規(guī)律可循:比如男人往往比女人容易上當,而80后群體則受騙人數最多。在地域分布上,杭州、溫州兩地受騙人數較多,另外詐騙時間段則主要集中在早上9點到晚上7點之間。
另外,中國移動還利用位置數據能力,進行了更全面的用戶特征分析,從身份特征、人脈關系、消費能力、信用記錄、行為偏好等方面幫助用戶打出信用分。例如,可以通過交往圈判斷用戶身邊人群的信用層次,可以識別用戶是否到訪過某些高危地點(如賭場)等,通過內外部數據的結合建立起差異化的、公正全面的信用評分體系。
從中國移動信用評分結果看,大部分用戶都是誠實守信的:600分~650分的信用優(yōu)秀用戶占30.4%,550分~600分的信用優(yōu)良者占26.7%,500分~550分的信用良好者則占了18.4%,也就是說75.5%的用戶都具有良好的信用表現?;谛庞梅郑鹑跈C構及其他商業(yè)機構可以選擇優(yōu)質的目標用戶,為其設計和提供更好的產品與服務。
建起商品和用戶之間的橋梁
數據制造供需驚喜
有了海量的大數據,“神燈”就可以幫助商家精準鎖定目標用戶、幫助用戶快速選擇目標商品。“神燈”的拓客線產品主要有3個:喜轉盤、喜傳單和喜推推。
喜轉盤可以幫助用戶做出選擇。它基于用戶畫像、商品畫像、企業(yè)評價、優(yōu)惠偏好、行為識別、內容識別系列,由用戶主動觸發(fā),幫助用戶選出喜歡的商品、需要的優(yōu)惠券等。
喜傳單可以幫助商家接觸用戶。它基于消費者的細分和數據,幫助商家將產品與服務的優(yōu)點及優(yōu)惠,高效傳遞給準確的用戶人群。
在嚴格保護個人信息安全的前提下,喜推推向線上電商企業(yè)輸出精準觸達能力,當用戶登錄后即時為用戶展現所需要或所偏好的商品信息,大幅提升電商企業(yè)自有流量的使用效率和用戶轉化率。
另外,中國移動還在現場發(fā)布了“數字家庭”應用,主旨是讓家庭更智能、讓生活更美好。
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