在中國(guó)電信重慶豐都分公司11位支局承包人中，包鸞支局長(zhǎng)唐濤是最年輕的一位。剛從大學(xué)畢業(yè)兩年多的他，之前在分公司銷服部負(fù)責(zé)渠道支撐工作，今年3月分公司啟動(dòng)支局承包工作，給這個(gè)年輕卻又滿懷抱負(fù)的小伙提供了一個(gè)證明自己的平臺(tái)。

今年3月，中國(guó)電信豐都分公司根據(jù)市公司“強(qiáng)區(qū)行動(dòng)”總體部署，正式啟動(dòng)支局劃小承包工作。轄區(qū)11個(gè)支局全部外包，5位合同制員工解除勞動(dòng)合同，連同6位外包員工成為支局承包人，分公司參與支局承包人員達(dá)50人。11個(gè)支局中，有7個(gè)支局認(rèn)領(lǐng)R2值，4個(gè)支局認(rèn)領(lǐng)R1值，總體認(rèn)領(lǐng)收入增長(zhǎng)率達(dá)14.6%。

“我一直都在等這個(gè)機(jī)會(huì)，希望能夠有一個(gè)機(jī)會(huì)證明自己，讓自己做出一番事業(yè)來。”唐濤說，這一次，他沒有令自己失望，真的干出一番成績(jī)：承包包鸞支局后，唐濤針對(duì)轄區(qū)渠道力量相對(duì)薄弱的情況，利用自己原有的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性地在湛普和包鸞兩個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)積極拓展渠道。

“有了渠道做保障之后，整個(gè)支局整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)向好?，F(xiàn)在支局的經(jīng)營(yíng)思路依然是踏著分公司的節(jié)奏。”唐濤說，承包后，支局對(duì)分公司政策承接的積極性比以往更高了，現(xiàn)在大家都是一心撲在工作上，“有時(shí)候分公司領(lǐng)導(dǎo)還要?jiǎng)裎覀兓厝バ菹?rdquo;。

高鎮(zhèn)支局長(zhǎng)秦亞明是一位資深老支局長(zhǎng)。該支局屬分公司收入增長(zhǎng)率最高的支局。

“高鎮(zhèn)支局是第一個(gè)認(rèn)領(lǐng)R2值的支局，市公司政策很好，分公司對(duì)支局支撐也很到位，這讓我們對(duì)支局承包很有信心。”秦亞明說。

同包鸞支局一樣，高鎮(zhèn)支局也將渠道拓展作為一項(xiàng)重要工作來抓。秦亞明說：“渠道是發(fā)展業(yè)務(wù)的‘橋頭堡’，有了渠道我們的產(chǎn)品才能賣出去?，F(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展好了，甚至有友商的代理門店主動(dòng)找到我們，希望做電信的代理商。”

而令秦亞明感觸最深的是支局目前展現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)精神，“承包過后，員工現(xiàn)在的積極性很高。尤其是我們把維護(hù)人員的社保問題也解決了，讓維護(hù)人員覺得我們是自己人，這樣的話，團(tuán)隊(duì)精神自然就有了。”

比較特別的是城中支局長(zhǎng)李瑛，她在承包支局之前，是分公司銷服部副主任。

談及初衷，她解釋道：“我去承包支局，一是為了想真正做點(diǎn)事，我覺得有了承包政策后，支局還是大有可為的，二是我對(duì)支局的發(fā)展很有信心，分公司一有政策、二有支撐，讓我們?cè)谝痪€的員工做起事情來很有信心。”

“分公司經(jīng)營(yíng)狀況的好轉(zhuǎn)，主要源自分公司能夠踏準(zhǔn)市公司改革發(fā)展的節(jié)奏。”豐都分公司總經(jīng)理毛西安說，在市公司總經(jīng)理座談會(huì)后，分公司聚焦改革核心任務(wù)，更是全面提速了各項(xiàng)改革進(jìn)程。

豐都分公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展近年曾一度陷入被動(dòng)，員工士氣低落，經(jīng)營(yíng)發(fā)展乏力。然而就在今年，這種情況已悄然發(fā)生了變化。

截至8月底，分公司收入進(jìn)度完成73.95%，移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展完成T2目標(biāo)的121.37%，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展完成T2目標(biāo)的97.8%，電信電視業(yè)務(wù)發(fā)展完成T0目標(biāo)的103.2%。8月，分公司業(yè)務(wù)收入完成率位列全市第一。分公司由改革煥發(fā)的活力令人刮目相看。

“我們要做的，其實(shí)就是把市公司政策落實(shí)到支局，并做好倒三角支撐，為一線減壓，為一線助力，讓員工有信心做好工作。有了信心，士氣上來了，那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展自然也會(huì)發(fā)生變化。”毛西安如是說。

記者手記：豐都分公司近一年來的經(jīng)營(yíng)發(fā)展變化有目共睹，成績(jī)可喜。如果說真有什么“秘訣”的話，其實(shí)就是分公司能夠在市公司改革發(fā)展的每一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)踏準(zhǔn)節(jié)奏、夯實(shí)基礎(chǔ)、快步趕上。

這一年多時(shí)間里，豐都分公司堅(jiān)持以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以渠道為保障，以服務(wù)為核心，同時(shí)在“強(qiáng)區(qū)行動(dòng)”中，將支局承包落實(shí)到位，做實(shí)倒三角支撐工作。

建好網(wǎng)絡(luò)，讓發(fā)展有了本錢；

打造渠道，讓發(fā)展有了門路；

做好服務(wù)，讓發(fā)展有了繼續(xù)下去的可能。

強(qiáng)區(qū)行動(dòng)，則讓參與支局承包的員工成為與企業(yè)共同發(fā)展的合伙人，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)力十足。

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