當前,三家運營商均提供了不限流量套餐。而據(jù)不同渠道透露出的一些消息顯示,不限量套餐在局部區(qū)域已經引發(fā)了一些問題,如,部分人將不限流量卡作為熱點供多人辦公、娛樂使用,導致基站超負荷,進而引發(fā)該基站覆蓋下的大部分用戶網(wǎng)絡體驗非常糟糕。我經常在論壇、貼吧上看到有人炫耀他們辦了不限套餐后,幾天時間就用了200、300G流量,并教大家如何替代寬帶,如何下載,刪除再下載。有受害的用戶表示——“反正出了不限量卡之后,手機網(wǎng)絡到處經常是滿信號但是連文字網(wǎng)頁都打不開,要緩沖半天?!?/p>
為什么要推出不限流量套餐?不同運營商的目的和初衷有所不同,往大的層面說是響應政府“提速降費”的號召,往小的層面說是出于市場競爭的需要。電信、聯(lián)通是4G市場的后進者,也是挑戰(zhàn)者,無論是覆蓋情況、網(wǎng)絡質量還是用戶數(shù)量都遠不如中國移動,它們推出“不限流量套餐”算不上是多理性的市場策略,但還是可以理解的,處于落后地位的挑戰(zhàn)者嘛,不使出破釜沉舟的策略怎么能逆襲呢,況且電信、聯(lián)通無論是機會成本還是糾錯成本都相對較低,包袱相對較少,所以它們的“不限流量套餐”可以理解為挑戰(zhàn)者的“近身肉搏”戰(zhàn)術,這是它們僅有的策略,不得為而為之的選擇,而中國移動選擇跟進,也推出不限流量套餐,這就有點難以理解,我們用一句俗語來比喻“在4G市場上,電信聯(lián)通是瓦片,而移動是玉器”,電信聯(lián)通是很樂意跟移動碰的,殺敵一千自損八百的生意對它們來說是一筆劃算的生意,而移動的迎戰(zhàn)則多少有點不理性了,當然這對移動來說也是個艱難的決定,要么看著它們逐步蠶食掉市場,要么放下身段與它們浴血奮戰(zhàn)一場,移動選擇了后者。但是,沒其他選擇了嗎?
不限流量套餐對運營商來說有什么壞處呢?最大的壞處,它會讓流量經營徹底破產,讓所有的經營手段失去彈性,以后三家能做的只有不斷拉低套餐價格進行pk,這不可不謂是行業(yè)之殤。當然,造成這個局面不能責怪任何一家,畢竟在寬帶市場上,移動也是用損人不利己的低價策略把電信打得丟盔棄甲,把聯(lián)通打得走投無路,粵語里有一句俗語說“趕狗入窮巷”,進入窮巷的餓狗將變得異常兇狠,碰上誰都抱著一搏生死的態(tài)度,電信聯(lián)通就有點這種陷入窮巷里的餓狗的心態(tài),所以明知不限流量套餐不是什么靈丹妙藥,但毫不猶豫地就服了,所以,今天就是這樣的局面了。
或許有些人從用戶的角度會覺得竊喜,覺得這對用戶而言是最好的局面,其實不然,世間萬物皆生態(tài),很簡單一點,三家運營商斗得你死我活,大家都賺不到錢,誰來做網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)維?誰來保證網(wǎng)絡質量?誰來做網(wǎng)絡升級?所以這是一個沒有人贏的局面。
ps. 或許有人說不限流量套餐當超過一定閥值后就會限速,對,這是運營商自我保護的一個手段,但不得不說,這樣的單一手段在復雜的網(wǎng)絡場景中太太太薄弱了,你可要知道,移動在3G時代曾經推出一項萬花筒業(yè)務,其中包含了一個19塊的不限流量業(yè)務,想盡很多辦法都沒能把這個問題根治,當時在TD-SCDMA的網(wǎng)絡環(huán)境下,理論上最快才180KB/s下載速度能有人刷出300多G的省外流量。
不限流量套餐不是不能推出,但我認為這種套餐應該是基于整體市場已經相對成熟,運營商可以對用戶的網(wǎng)絡行為有了足夠準確的判斷,對自己網(wǎng)絡容量有了充分的認知,對這樣的套餐在當前和未來的價值曲線有充分的計算,在這樣的基礎上,不限流量套餐才應該作為最后的殺手锏,這樣才是對自己負責、對行業(yè)負責、對客戶負責。
電信聯(lián)通看不見未來,所以試圖把水搞渾濁,而移動明明有很清晰的未來,卻也毫不猶豫地跳進了這池渾水當中。
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