9月11日消息(樂思)近兩年,智能家居開始走進(jìn)人們的生活,正在以科技的力量改變?nèi)藗兊纳罘绞?。不論是國外的蘋果、亞馬遜還是國內(nèi)的百度、騰訊亦或是各大傳統(tǒng)家具制造商,都在加緊步伐爭奪市場。在智能家電、智能恒溫器、家居照明環(huán)境等等方面發(fā)力明顯。據(jù)國外分析機(jī)構(gòu)Strategy analysis的預(yù)測,中國智慧家庭市場(包括硬件,服務(wù)和安裝)2016年到2020年復(fù)合增長率為13%,在2020年將形成一個(gè)1400億元的市場。
隨著光寬帶、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普及和發(fā)展,為智慧家庭市場的戰(zhàn)略布局提供了更加多樣化的解決方案,讓智慧家庭市場發(fā)展邁出了更大的步伐。目前,智慧家庭的發(fā)展處在什么樣的階段?什么時(shí)候能夠迎來爆發(fā)期?帶著這些問題,C114于近日采訪到了Ovum首席分析師Michael Philpott。
智慧家庭尚處于早期階段
現(xiàn)在很多人認(rèn)為只要是家庭中有聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備就能稱之為智慧家庭。百度百科的釋義是,所謂智慧家庭是綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),結(jié)合自動(dòng)控制技術(shù),將家庭設(shè)備智能控制、家庭環(huán)境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消費(fèi)服務(wù)等家居生活有效地結(jié)合起來,創(chuàng)造出健康、安全、舒適、低碳、便捷的個(gè)性化家居生活。
Michael Philpott認(rèn)為,智慧家庭要有人工智能參與,要能與人交互,要么是產(chǎn)品本身能與人交互,要么是網(wǎng)關(guān)可以與人交互。他舉例說,假如你要回家,家里的空調(diào)能自動(dòng)感應(yīng)你即將到家。把空調(diào)調(diào)到一個(gè)合適的溫度,而不是需要你自己去操控。這樣的場景才能稱之為智慧家庭。
“在智慧家庭的各種技術(shù)中,人工智能(AI)是智慧家庭一種最為高級的表現(xiàn)形式。” Michael Philpott補(bǔ)充道。
近兩年,國內(nèi)外對智慧家庭發(fā)力明顯,隨著眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的加入,智慧家庭迎來了快速增長的階段。但是在Michael Philpott看來,智慧家庭現(xiàn)在還是處在一個(gè)比較早期的階段。他表示美國的滲透率約在5%-10%;而中國市場的滲透率只有2%-3%。
他認(rèn)為,造成這個(gè)局面的原因并不是技術(shù)的問題,而是市場營銷方的問題。他舉例說,比如要讓消費(fèi)者運(yùn)用一個(gè)企業(yè)的技術(shù),怎樣把這項(xiàng)新的技術(shù)明確的傳達(dá)給消費(fèi)者,讓他們?nèi)ハ嘈挪⒉捎?,這是比較困難的。再者,一般家里的家電的換代是在5—10年之間,這也造成了新的技術(shù)無法及時(shí)的出現(xiàn)在消費(fèi)者的家庭里面。
“但是市場一旦開始發(fā)力之后,還是會(huì)有很大的增長。”Michael Philpott預(yù)測在未來幾年,智慧家庭將迎來快速的發(fā)展。
運(yùn)營商業(yè)務(wù)增長新契機(jī)
目前,國內(nèi)外的運(yùn)營商都面臨“內(nèi)憂外患”的困境,一方面要承受網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)升級的壓力,另一方面,移動(dòng)OTT業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,應(yīng)用對短信、彩信業(yè)務(wù)替代加強(qiáng),傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,運(yùn)營商亟需尋找下一個(gè)利潤增長點(diǎn)。
“毫無疑問,運(yùn)營商把智慧家庭看做是一個(gè)機(jī)會(huì)、業(yè)務(wù)的增長點(diǎn),運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)比如寬帶流失,智慧家庭的出現(xiàn)將能給他們的核心業(yè)務(wù)提供一個(gè)很好的保障作用。” Michael Philpott指出。
Michael Philpott進(jìn)一步指出,但是現(xiàn)階段,智慧家庭并沒有給運(yùn)營商帶來什么改變,因?yàn)橹腔奂彝サ臉I(yè)務(wù)的發(fā)展并不是那么盡如人意,和運(yùn)營商期望的相比還相差的比較大。智能家具的業(yè)務(wù)模式和傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式很不一樣,運(yùn)營商還要與阿里巴巴、亞馬遜、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)公司去競爭,運(yùn)營商還沒有發(fā)展起一個(gè)有效的商業(yè)模式去支撐智慧家庭的發(fā)展。
日前,Ovum發(fā)布了2025研究系列,如其中所述,寬帶連接將會(huì)是第二次數(shù)字革命的核心,并且將會(huì)是以消費(fèi)者為中心的電信運(yùn)營商的核心收入來源。為了保持競爭力,Ovum建議服務(wù)提供商必須尋找新方法來使其寬帶接入產(chǎn)品呈現(xiàn)差異化,這些產(chǎn)品也會(huì)越來越商品化。家庭網(wǎng)絡(luò)將是差異化的一個(gè)潛在領(lǐng)域。而智慧家庭將為家庭網(wǎng)絡(luò)連接提供很好的助力。
Ovum同時(shí)認(rèn)為,由于家庭安防等服務(wù)的客戶流失率比電信服務(wù)低,因此電信運(yùn)營商如果能夠成功進(jìn)入智慧家庭領(lǐng)域、那么不僅可以產(chǎn)生新收入,還能減少自身客戶的流失。不過要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),運(yùn)營商必須要有一個(gè)價(jià)值主張:確保自己在智慧家庭供應(yīng)鏈中的地位至關(guān)重要。
安全、標(biāo)準(zhǔn)問題有待解決
目前,智慧家庭的連接和交互方式在不斷發(fā)展,但是在安全和標(biāo)準(zhǔn)方面還沒有統(tǒng)一的規(guī)定。
在安全方面,Michael Philpott建議,一方面,硬件設(shè)備廠商要對產(chǎn)品的安全負(fù)起責(zé)任,通過內(nèi)置安全系統(tǒng)等等方式保障聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全。但是目前,產(chǎn)品參差不齊,有一些大的廠商做的比較好,還有一些小的品牌做的不太好,但是從長期看,消費(fèi)者會(huì)選擇在安全方面做的比較好品牌,這也有助于智慧家庭更加的安全。
從運(yùn)營商角度,可以通過內(nèi)置防火墻來解決安全問題,從運(yùn)營商的角度做一些能為提供消費(fèi)者安全防護(hù)的措施。
在標(biāo)準(zhǔn)方面,Michael Philpott建議,建立起一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)。這就需要一個(gè)大的企業(yè)比如谷歌、飛利浦這類的大公司去主導(dǎo),同時(shí)可以邀請國內(nèi)外的相關(guān)企業(yè)加入這個(gè)生態(tài)系統(tǒng),并且建立一個(gè)合作模式。大家共同制定和維護(hù)、解決標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。
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