8月28日10時40分左右，貴州省納雍縣張家灣鎮(zhèn)普灑社區(qū)大樹腳組發(fā)生山體滑坡。事故發(fā)生后，中國電信貴州公司省地縣聯(lián)動，迅速啟動通信應(yīng)急保障預(yù)案，在救援的黃金時間內(nèi)，爭分奪秒為搶險救災(zāi)工作保駕護(hù)航。

中國電信納雍分公司總經(jīng)理鄭小榮帶隊，第一時間會同政府部門一道趕赴救援現(xiàn)場，立即啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案。14時30分，畢節(jié)分公司副總經(jīng)理張祥赴受災(zāi)一線指揮搶險，市、縣分公司相繼出動應(yīng)急車輛6輛、應(yīng)急保障人員12人參與搶險；18時，省公司兩輛應(yīng)急通信保障車到達(dá)現(xiàn)場，出動通信保障人員4人。隨后保障隊伍立即投入緊張的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)保障中。

災(zāi)害發(fā)生后，因各方救援隊伍進(jìn)駐帶來通話和上網(wǎng)需求激增，基站信道繁忙，手機(jī)一度發(fā)生撥打困難的情況。在啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案后，貴州電信省、市、縣公司三級聯(lián)動，一是現(xiàn)場開通了衛(wèi)星電路和兩個現(xiàn)場應(yīng)急基站；二是臨時進(jìn)行視頻電路調(diào)度調(diào)測，接入省視頻會議平臺，保障全省救援視頻調(diào)度會議的順利召開；三是現(xiàn)場及外圍基站電路巡視保障小組立即展開電路巡查，對救援現(xiàn)場進(jìn)行信號覆蓋的普灑基站以及外圍的張維、洗米、老翁、補(bǔ)作800M基站進(jìn)行電路巡檢，保護(hù)光纜線路，確保現(xiàn)場及周邊基站的正常運(yùn)行。

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