在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各類新經(jīng)濟模式層出不窮，舊有秩序被逐漸打破。各大企業(yè)除了不斷增強自身實力外，也從競爭向競合模式轉(zhuǎn)變，在挖掘自身優(yōu)勢的同時，不斷加深與跨界優(yōu)秀企業(yè)的合作。8月18日-23日，中國電信攜手美團外賣、必勝客宅急送，共同發(fā)起“翼起尋味”跨界營銷活動。電信運營商、O2O企業(yè)、傳統(tǒng)餐飲品牌碰撞出了一場美味奇緣。

“翼起尋味”活動采用線上尋寶、收集食材的形式，讓參與的用戶得以分享到價值超過百萬優(yōu)惠好禮的同時，中國電信營業(yè)廳地標(biāo)性屬性也得以彰顯，并成為線下與線下結(jié)合的新場景。

異業(yè)合作常態(tài)化，形成中國電信鮮明品牌感知

中國電信擁有全球規(guī)模最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò)，擁有龐大的客戶資源。美團外賣的用戶規(guī)模在2017年上半年高居行業(yè)第一，日完成訂單量已經(jīng)超過1300萬單。必勝客宅急送，則是傳統(tǒng)餐飲品牌轉(zhuǎn)型外賣的成功經(jīng)典，在互聯(lián)網(wǎng)外賣界風(fēng)生水起。

三者在各自的領(lǐng)域均為佼佼者，并擁有良好的合作基礎(chǔ)：相似的用戶群體，互補的渠道入口，還有最為重要的吻合的品牌理念。對于“速度”、“品質(zhì)”這些關(guān)鍵要素的重視，成為跨界營銷的催化劑。

而在此之前，與共享經(jīng)濟小藍單車、電商京東、視頻網(wǎng)站愛奇藝等各種不同模式的優(yōu)秀企業(yè)，中國電信均達成了深度合作，將異業(yè)合作常態(tài)化，形成每月的跨界營銷品牌活動。

以上種種，反映出在基礎(chǔ)電信服務(wù)業(yè)務(wù)面臨OTT發(fā)展困境的背景之下，中國電信求新求變的努力：在營銷層面，通過新技術(shù)、新工具、新伙伴，讓用戶形成鮮明的品牌感知。

翼起尋味，彰顯電信營業(yè)廳地標(biāo)屬性

“翼起尋味”活動，再次證明電信營業(yè)廳憑借其地標(biāo)屬性，已成為線上與線下結(jié)合的新場景。

通過線上尋寶的設(shè)置，參與者可以在線上的各個電信營業(yè)廳進行食材收集，并根據(jù)食材的數(shù)量兌換不同的獎品。參與者只要在指定的時間到有ibeacon信標(biāo)覆蓋的線下電信營業(yè)廳，用手機搖一搖，即可獲得必勝客宅急送優(yōu)惠券、美團優(yōu)惠券、免費話費流量等獎勵。

作為聯(lián)接節(jié)點的電信營業(yè)廳，不僅打破了用戶心中“古板”的舊有形象，還充分發(fā)揮出其地標(biāo)優(yōu)勢，形成強大的跨界合作平臺。通過活動，用戶們發(fā)現(xiàn)，電信營業(yè)廳除了開閉戶、辦套餐、打發(fā)票等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外，更多了幾分趣味和智能，參加搖一搖這樣的簡單互動，就能獲取豐厚的回饋。中國電信的合作方，也擁有了中國電信龐大的線下流量入口。超過2萬家的海量門店資源和優(yōu)越的地理布局，讓合作方收獲了用戶數(shù)量的增加和活躍度的提升?？缃绲穆?lián)合，帶來的是多方的共贏。

在移動互聯(lián)時代，線下實體店面將何去何從，或許電信營業(yè)廳會給人以啟示和驚喜。

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