日前,隨著南京移動助力南京市農(nóng)委搭建的“鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)平臺”正式上線,南京鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)正式運用大數(shù)據(jù)技術平臺,標志著南京鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟走上信息化發(fā)展道路,將為游客提供旅程更舒適、服務更精準的鄉(xiāng)村旅游新體驗。
南京鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速。伴隨城市化進程的加快,現(xiàn)代城市居民更多地去追求淳樸的鄉(xiāng)村氣息,因此也促進鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。比如,江寧將“五朵金花”打造為特色旅游產(chǎn)品,吸引了諸多游客在節(jié)假日前往度假。旅游業(yè)發(fā)展起來了,隨之而來“旅游病”也接踵而至:面對蜂擁而至的游客,如何實時調(diào)節(jié)景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量?提供怎樣的旅游服務,才能貼合五湖四海不同游客的各式需求?這些問題,依托傳統(tǒng)的景區(qū)管理手段顯得心余力逮。
據(jù)悉,南京移動為南京市農(nóng)委搭建上線的鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)平臺,通過采集匯總客戶相關數(shù)據(jù),綜合分析游客來源及行程軌跡特征,并實時統(tǒng)計游客流量信息,進而分析出游客來源、熱度排名等相關數(shù)據(jù),并提供相應的分析報告。同時通過景區(qū)景點細分、設置游客上限閥值等功能,實現(xiàn)景區(qū)景點客流量實時監(jiān)控預警機制,為景區(qū)做出調(diào)度決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。此外,平臺還可提供精準營銷推送服務,實現(xiàn)個性化營銷。比如設置游客上限閥值功能,由于增設了大數(shù)據(jù)安全“調(diào)控閥”,可準確提供進入景區(qū)的人流量,為管理部門及時進行人流調(diào)控提供了依據(jù),進而實現(xiàn)了景區(qū)安保工作“指揮可視化、現(xiàn)場態(tài)勢實時化、信息獲取網(wǎng)絡化、統(tǒng)計分析智能化、身份查驗自動化”新局面。
據(jù)南京市農(nóng)委人士介紹,隨著移動信息化時代發(fā)展,積極引入移動信息化的先進管理理念,憑借運用移動大數(shù)據(jù)輔助管理的科學系統(tǒng)管理方法,是新時期工作模式、管理模式的必要轉變。市農(nóng)委努力打造“科技管理、數(shù)據(jù)服務”工作新局面,致力于為游客提供舒適的高品質(zhì)旅游體驗。“鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)平臺”實現(xiàn)了全市20個主要景區(qū)游客數(shù)據(jù)實時發(fā)布,還可對進入景區(qū)游客的歸屬地、消費類型等各類屬性進行分析,景區(qū)管理單位可根據(jù)游客來源、類型、特征等,為景區(qū)商鋪提供營銷建議,對景區(qū)經(jīng)營效益動態(tài)化顯示、經(jīng)營策略適時調(diào)整等都具有重要意義。
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