手機(jī)號由于這樣那樣的原因想轉(zhuǎn)其他的套餐。但現(xiàn)實(shí)中移動(dòng)聯(lián)通電信種種限制，讓人手機(jī)號不能夠自由的轉(zhuǎn)。用戶幾乎沒有選擇權(quán)。

一、似乎很簡單的事情，但是，實(shí)現(xiàn)起來并不容易，需要運(yùn)營商共享用戶數(shù)據(jù)庫或者頂層共建用戶數(shù)據(jù)庫。以往我們打一個(gè)電話，用戶識別都是特征號碼識別，比如，010開頭的轉(zhuǎn)給北京處理，133的轉(zhuǎn)給電信處理，139的轉(zhuǎn)給移動(dòng)處理，實(shí)際上識別的特征號比這還要多，還要識別省。要實(shí)現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，就要先查詢這個(gè)用戶屬于哪個(gè)運(yùn)營商哪個(gè)省然后再轉(zhuǎn)給過去。這就需要把所有的用戶數(shù)據(jù)集中到一個(gè)數(shù)據(jù)庫里進(jìn)行共享識別，如何共享如何查詢就成了問題，畢竟，誰都不愿意把企業(yè)的核心交出去。當(dāng)然，還有另一種辦法就是輪詢，就是一個(gè)省級運(yùn)營商一個(gè)省級運(yùn)營商的查，但是，這樣的話，用戶的等待時(shí)間就回很長，用戶不會(huì)接受。這和用戶漫游到其它地方不同，漫游時(shí)是查找注冊地，漫游到哪了，注冊地是有記錄的。解決辦法是改變現(xiàn)在用戶數(shù)據(jù)分散變?yōu)榧械男问?，這就又涉及到運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)了?？傊?，這個(gè)問題是不太容易解決的，不僅是利益問題，還牽扯到技術(shù)問題而且是玩羅架構(gòu)這樣的大問題。

二、

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對市場的真正影響

可以說，這一項(xiàng)業(yè)務(wù)是非常有利于保障 消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)號碼資源的充分利用和促進(jìn)公平競爭。

你想，如果這個(gè)政策徹底地實(shí)現(xiàn)了，就完全可以一人一號，像身份證一樣，一一對應(yīng)每一個(gè)人的身份。

當(dāng)然，也有用戶，是需要一人多號的，這個(gè)其實(shí)也完全不影響，因?yàn)楝F(xiàn)在不止中國電信，就有副卡和小號的業(yè)務(wù)，完全是可以從主號衍生出應(yīng)付各種場合的其他號碼。

二、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)遲遲不能貫徹實(shí)現(xiàn)的原因

從大環(huán)境上來看，全球已經(jīng)有許多，特別是歐美國家和地區(qū)已經(jīng)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的政策了。

但是我們中國的市場，是有著特殊性的，這項(xiàng)業(yè)務(wù)，很難順利去開展。

1、首先出于三大運(yùn)營商的利益思考

廢話可以不說，誰都不愿意，一個(gè)放出去多年的業(yè)務(wù)號碼，就這么輕松地轉(zhuǎn)給了另一家運(yùn)營商，一個(gè)成熟的號碼，這上面捆綁的收入積累起來是可以說是非常可觀的。

就像是一個(gè)工廠的固定需求商家，你說，能這么輕易就放你走嗎？

一切，都是以利益未上。

在三大運(yùn)營商沒有完全的交換底牌之前，也就是沒有完全達(dá)成公平競爭之前，這是不可能順利開展的業(yè)務(wù)。

2、運(yùn)營商的人才流失方面思考

一個(gè)客戶經(jīng)理，特別是集團(tuán)客戶型的客戶經(jīng)理，手頭上可能是有著幾百個(gè)甚至上千個(gè)業(yè)務(wù)號碼，這些都是網(wǎng)格化銷售部門的重要營銷/創(chuàng)收對象。

面對競爭與誘惑，這里面的水就太深了。

我們舉一個(gè)簡單的例子吧（可能不那么確切）：

加入A運(yùn)營商的客戶經(jīng)理手頭上有100個(gè)業(yè)務(wù)號碼，每月創(chuàng)收1萬元，客戶經(jīng)理可以拿到收入提成2000元。

B公司有錢，不差錢，承諾一次性給這位客戶經(jīng)理5萬元，然后帶上他手頭上的這批用戶集體轉(zhuǎn)網(wǎng)。

轉(zhuǎn)到B公司，客戶經(jīng)理的收入還是不變，客戶的號碼也沒有變甚至可以享受更加優(yōu)惠的套餐。（雖然很有可能只是暫時(shí)優(yōu)惠）

這就很明顯了，B公司有錢，完全就可以大規(guī)模地掠奪客戶資源。

點(diǎn)到為止：這種競爭是非常恐怖的。

三、因?yàn)閲蠹瘓F(tuán)利益固化，綁架用戶！漠視消費(fèi)者權(quán)益！手機(jī)號碼因是用戶私有，而非運(yùn)營商控制用戶手段！通信公司也是國企，為什么不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了，根本原因是國家老總們的家屬有利益關(guān)系在里面了，現(xiàn)在手機(jī)號綁定的東西太多了，即使它服務(wù)質(zhì)量再差也換不了，吃定你了

四、

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已經(jīng)可以了。其他地方不知道，云南這邊已經(jīng)可以了。上個(gè)月我?guī)臀倚∫坛晒D(zhuǎn)網(wǎng)成功。

要說快也挺快的，要說麻煩也挺麻煩的。

說說經(jīng)過。一開始是在清明節(jié)去轉(zhuǎn)網(wǎng)，需要本人親自辦理。經(jīng)查沒有參加過任何活動(dòng)，但是有集團(tuán)短號在里面，打電話讓取消，對方說已經(jīng)取消了。清明節(jié)辦不了。等清明節(jié)之后去辦理，客服告知集團(tuán)短號沒有取消。不過，客服當(dāng)時(shí)就幫忙打電話取消了。在移動(dòng)這邊其實(shí)非?？欤畈欢鄮追昼娋屯瓿闪?。打印了一張單子出來，蓋了章，讓本人簽字，然后帶著單子去想要的電信營業(yè)廳辦理。

我們選擇了中國電信。在中國電信辦理的時(shí)候，速度就比較慢了。不過，中國電信的辦事效率確實(shí)沒有移動(dòng)快。還是個(gè)老客服，搞了半天，然后轉(zhuǎn)網(wǎng)成功了。給了我們一張新卡，插進(jìn)手機(jī)，發(fā)現(xiàn)可以打出電話，發(fā)出短信。但是打不進(jìn)電話和發(fā)不出短信?？头惨荒樸卤啤Ｋf她辦理過好幾個(gè)了，但是還是第一次遇到這種情況。后來，她撥打10000問，人家說，辦理后24小時(shí)后正常，如果不正常再打電話過來問。電信這邊辦理完，然后再拿著一張單子，當(dāng)時(shí)就可以去移動(dòng)公司營業(yè)廳退剩余話費(fèi)。請注意，退還的可是現(xiàn)金喲。最后，24小時(shí)不到一切正常了。

到這里，就徹底完了。但是，由此也帶來一點(diǎn)麻煩。首先登錄電信網(wǎng)上營業(yè)廳，需要驗(yàn)證碼，居然還會(huì)提示，非電信號碼。不過總的來說沒問題。就是驗(yàn)證碼收到時(shí)間有點(diǎn)慢。至于說其他網(wǎng)站手機(jī)號碼能不能正常收到驗(yàn)證碼還不太清楚，沒有試過。

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