8月8日晚21時，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，截至8月9日18時，地震已造成19人死亡，263人受傷。黨中央、國務(wù)院高度重視，迅速組織救災(zāi)。

村民、游客被迅速、有序疏散，撤離震區(qū)。但卻有一部分人如消防官兵、武警部隊、救援隊伍、通信保障人員卻馬不停蹄奔赴災(zāi)區(qū)。

震區(qū)，部分通訊設(shè)施被損毀，群眾之間的聯(lián)絡(luò)得不到保障，部分群眾還因?yàn)槁?lián)系不到在震區(qū)的親友引發(fā)恐慌。因此，保障震區(qū)群眾正常通話、第一時間恢復(fù)通訊顯得尤為重要。地震當(dāng)晚，中國聯(lián)通第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，奔赴災(zāi)區(qū)組織開展救災(zāi)搶險，爭分奪秒恢復(fù)通信。

截至9日21時, 已組織20支搶險隊伍、117人、3輛應(yīng)急基站車、27輛應(yīng)急搶險車，35臺發(fā)電機(jī)、48.5公里通信光纜前往災(zāi)區(qū)搶險救災(zāi)。目前已搶通中斷通信基站42個，受損通信光纜18皮長公里。正在全力搶通余下82個中斷通信基站和7皮長公里傳輸光纜。阿壩核心網(wǎng)、全省一級和二級干線運(yùn)行正常。19時50分，四川聯(lián)通應(yīng)急保障中心搶險分隊在九寨溝樹正寨通過衛(wèi)星電路成功開通G網(wǎng)應(yīng)急基站，為周邊區(qū)域提供通信服務(wù)。

此外，中國聯(lián)通10010客服熱線第一時間啟動了一級應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，開通了四川聯(lián)通尋親報平安熱線，并于9日凌晨對九寨溝地震災(zāi)區(qū)聯(lián)通用戶以及全國漫游到災(zāi)區(qū)的聯(lián)通用戶提供了免停機(jī)服務(wù)，爭分奪秒地?fù)岆U救災(zāi)、恢復(fù)通信。

同時，中國聯(lián)通還在震區(qū)設(shè)置抗震救災(zāi)服務(wù)點(diǎn)，為搶險救災(zāi)消防官兵、新聞工作人員、滯留游客、受災(zāi)群眾免費(fèi)發(fā)放4G上網(wǎng)卡，并提供免費(fèi)電話報平安、免費(fèi)充電、補(bǔ)卡等服務(wù)；為災(zāi)民提供基本的事物、飲水等救災(zāi)物品，保障震區(qū)居民基本生活。

中國聯(lián)通的積極努力獲得了國資委以及許多網(wǎng)民的點(diǎn)贊。國資委官方微博賬號@國資小新發(fā)帖稱：10010尋親報平安熱線尋親17人次、報平安2人次、救援10人、緊急開機(jī)5人次。2支搶險隊伍已趕往災(zāi)區(qū)。也有網(wǎng)民表示，聯(lián)通手機(jī)信號仍為滿格，地震發(fā)生并沒有對其造成影響。

還有一些網(wǎng)民主動發(fā)帖點(diǎn)贊中國聯(lián)通，表示聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)始終通暢，保證了與外界聯(lián)系。其實(shí)，在遇到災(zāi)難及突發(fā)情況時，除了全力以赴、積極應(yīng)對，我們更應(yīng)該多一份未雨綢繆。一機(jī)雙卡，在關(guān)鍵時刻，擁有兩個不同運(yùn)營商的號碼，能有效減少突發(fā)的通訊中斷對用戶生命財產(chǎn)的影響，能夠最大限度地保障通訊暢通。

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