這是一個(gè)人口快速流動(dòng)、人人流量需求暴增、人人追求高服務(wù)質(zhì)量的時(shí)代。近日,為提升旅客滿(mǎn)意度,全面覆蓋高鐵、地鐵4G網(wǎng),中國(guó)移動(dòng)湖北公司在湖北全省高鐵、地鐵站臺(tái)、候車(chē)室開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試與優(yōu)化。據(jù)測(cè)試,湖北高鐵沿線主要站臺(tái)、候車(chē)室以及地鐵站臺(tái)站廳4G綜合覆蓋率達(dá)到99.95%。
此次測(cè)試,涵蓋了湖北省高鐵沿線較為重要的24個(gè)站點(diǎn)候車(chē)室、站點(diǎn),以及武漢市4條軌道交通88個(gè)站臺(tái)站廳。湖北移動(dòng)對(duì)上述候車(chē)室、站臺(tái)和地鐵站臺(tái),進(jìn)行了LTE覆蓋、LTE下載、VOLTE語(yǔ)音等網(wǎng)絡(luò)性能摸排,并對(duì)HTTP下載、視頻瀏覽等用戶(hù)指標(biāo)進(jìn)行了評(píng)估。
目前,湖北高鐵沿線站臺(tái)及地鐵站臺(tái)、站廳總體指標(biāo)均達(dá)到了中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),其中高鐵沿線主要站臺(tái)、候車(chē)室4G綜合覆蓋率99.95%,下載速率38.62Mbps,VoLTE語(yǔ)音呼叫全程成功率99.48%;地鐵站臺(tái)站廳4G綜合覆蓋率99.79%,下載速率43.41Mbps,VoLTE語(yǔ)音呼叫全程成功率98.65%。
據(jù)了解,有部分站臺(tái)、候車(chē)室在本次測(cè)試中發(fā)現(xiàn)存在弱覆蓋、干擾、小區(qū)擁塞等問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題地區(qū),湖北移動(dòng)已經(jīng)組織人員進(jìn)行了4個(gè)小區(qū)的擴(kuò)容、26個(gè)站點(diǎn)的參數(shù)優(yōu)化,完成32個(gè)異常事件的處理整改。
湖北移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),湖北移動(dòng)將定期開(kāi)展軌道交通的場(chǎng)景測(cè)試,繼續(xù)堅(jiān)持用戶(hù)導(dǎo)向,開(kāi)展更有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,為用戶(hù)提供更滿(mǎn)意的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
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