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    歐盟28國和漫游費說再見 歐盟經驗在國內奏效幾何?

    歐盟取消手機漫游費的法案于2017年6月15日起正式執(zhí)行。歷經10年,歐盟28國迎來這一被稱為“歐盟最偉大、最切實的成就之一”的法案。自此,在歐盟境內,離開駐在國前往其他27國度假、旅游或公務,不需再繳納漫游費用了。

    歐盟漫游費成為歷史,讓國內消費者更加關注:中國漫游費成為歷史還遠嗎?三大運營商日前均已公布時間表,從今年10月1日起將全部取消手機國內長途和漫游費。這仿佛是個遲來的“春天”,但在業(yè)內人士眼里,依然是很大的挑戰(zhàn)。

    歐盟指向數(shù)字單一市場

    歐盟總部大樓外日前掛上“再見了,漫游費”的大幅標語,以示對歐盟28國取消漫游費的慶祝。而鑒于英國已宣布退出歐盟,是否跟隨歐盟步伐取消漫游費將取決于英國政府。歐盟委員會主席容克則表示,歐盟“旨在讓人民生活得更加輕松。漫游費的取消證明了歐洲的進一步成功。”

    據法案規(guī)定,除在極個別情況下上述措施將有所保留外,其他絕大多數(shù)情況下用戶在歐盟28個國家內發(fā)短信、打電話、上網都將遵循原國運營商的資費標準,且沒有時間限制。正值暑期來臨之際,大量的歐洲人將動身旅游,取消漫游費也成為歐盟在面臨英國脫歐等問題的壓力下,在公共關系中取得的進展。

    值得一提的是,盡管漫游費是通訊公司收入的重要來源,但其長期以來被歐盟總部所在地布魯塞爾視為“市場失靈”。分析人士指出,目前還很難精準估算取消漫游費對移動運營商造成的負面影響。歐盟估計,境內移動運營商為此將減少12億歐元的收入。如此情形,歐盟取消漫游費何來魄力?歐盟發(fā)表聯(lián)合聲明釋疑,取消歐盟境內漫游費,因有助于進一步建設統(tǒng)一且可持續(xù)的歐洲數(shù)字社會,是其數(shù)字單一市場的基石。

    中國漫游費劃入史冊不再遙遠

    萬里之外的歐洲大陸,各國間的手機漫游費成為歷史。而國內用戶也正向運營商要這個遲來的“春天”。實際上,“提速降費”是近兩年來備受關注的民生實事,今年3月國新辦舉行的國務院政策例行吹風會上,三大運營商已同時表示,今年10月1日起將全面實施取消手機國內長途和漫游費。

    據了解,三大運營商的核心主套餐皆取消長途漫游費,實行全國統(tǒng)一計費。大多用戶也已使用手機套餐,享受套餐價,套餐內都包含一定的語音和流量包,且長途和市話價格無差。對于那些未辦理套餐業(yè)務、仍使用全球通等業(yè)務的客戶,特別對做國際或國內業(yè)務的客戶來說,取消手機國內長途和漫游費是利好消息。

    不過,在手機長途漫游費即將全面取消的背景下,流量漫游費卻依然頑固,令不少用戶嘆息。此外,三大運營商正緊鑼密鼓地制定實施方案,但有業(yè)內人士指出,取消手機漫游費的動力并非來自市場,而是在政府再三督促下才得以實現(xiàn)。電信分析師付亮表示,“政府不能干涉運營商資費定價,但可以直接提出取消長途漫游費,歐盟也這樣做。”

    只是改革鋪路石

    與手機漫游費說“再見”成為一種國際趨勢。在歐盟之前,日本、韓國、新加坡等國家皆取消了漫游費制度,印度、俄羅斯等國也在計劃之中。相較歐盟歷經十年在手機漫游費用問題上達成的一致,中國三大運營商對漫游資費進行調整可謂步履一致。

    但值得一提的是,已有不少觀點指出,取消手機漫游費,最終消費者會否真正受益,尚難定論。

    盡管取消手機漫游費是歐盟為打破境內數(shù)字市場壁壘的重要一步,但瑞士信貸銀行日前發(fā)布的報告估計,取消漫游費可能會給歐盟的通信企業(yè)帶來2%到5%的收入損失,一些觀察人士便擔心,運營商最終會將損失轉嫁到消費者頭上。

    再觀國內運營商,取消手機漫游費的象征意義似乎也已大于實際意義,當前移動話費的比例越來越小,取消手機長途和漫游費對運營商收入影響或許并不大。但中國聯(lián)通集團公司總經理陸益民則指出,“對取消長途漫游費的工作,不同企業(yè)也面臨著不同挑戰(zhàn)。”中國移動集團公司總經理李躍則表明“今后,我們的經營活動不能再以省市為單位了,要把全國變成一個大的經營區(qū)域來統(tǒng)一經營,任何一個點上的資費問題都會影響全網。”

    若沒有政府強制推行,取消手機漫游費,運營商或難有動力。對于消費者而言,也需要給予運營商一定的耐心。畢竟,如今雖只是邁出一小步,但今后電信行業(yè)改革還有漫長的路要走。

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    2017-06-22
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