2017年6月10日上午，第二屆“首都國企開放日”正式啟動，29名北京市民受邀走進(jìn)中國電信北京公司，參觀天翼客戶體驗(yàn)中心及西單電信旗艦營業(yè)廳。通過切身體驗(yàn)，中國電信呈現(xiàn)出的智慧化信息生活畫卷徐徐展開。

中國電信北京公司設(shè)計(jì)的觀摩線路以“未來科技之星”社會實(shí)踐為主題，展出內(nèi)容包括人工智能機(jī)器人、互聯(lián)網(wǎng)金融、智慧家庭、電子書包等一系列智慧化的信息業(yè)務(wù)。

中國電信正在向智能化轉(zhuǎn)型，借助智慧化運(yùn)營手段，客戶再熟悉不過的營業(yè)廳也將迎來全新改變，從中國電信北京公司的展覽中可以一窺中國電信未來式營業(yè)廳的全貌。

天翼客戶體驗(yàn)中心是本次開放日線路的一大亮點(diǎn)。參觀者置身其中，能清晰一覽中國電信智慧城市布局，涵蓋智慧政務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧民生、智慧創(chuàng)新等惠及社會各行各業(yè)的信息化成果。這些最新的智慧化應(yīng)用借助先進(jìn)的視聽設(shè)備，以及豐富的多媒體互動手段，顯示出中國電信在迎接智慧生活方面做出的努力。

在西單新型體驗(yàn)式電信營業(yè)廳內(nèi)，中國電信人工智能機(jī)器人“小知”正流利地回答用戶的業(yè)務(wù)問題；在智慧家庭體驗(yàn)區(qū)，天翼高清提供了可直播、點(diǎn)播、回看的4K高清電視節(jié)目；智能安防可為家庭成員進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控并報(bào)警；除此之外，還有安全斷電、健康監(jiān)測等智能家居體驗(yàn)。

這一切都以中國電信的百兆智慧網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。參觀人員還在營業(yè)廳內(nèi)體驗(yàn)了智能體檢、二維碼線上取號、翼支付公交充值等一系列便民服務(wù)。電信營業(yè)廳正在由傳統(tǒng)運(yùn)營向智慧化運(yùn)營轉(zhuǎn)變，多元化的智能應(yīng)用將成為未來運(yùn)營商重要的服務(wù)內(nèi)容。

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