市場巨大 體系復(fù)雜

對于當(dāng)初為何要進入這個產(chǎn)業(yè)，郭偉對極客網(wǎng)講述了他的故事，在長期的企業(yè)管理過程中，郭偉注意到身邊有很多企業(yè)家，尤其是初辦企業(yè)的，都會有人力資源管理的需求，因為企業(yè)一旦開始，就離不開人去工作，就會需要管理。但是這些管理者本身或者負(fù)責(zé)人力資源管理的人在開展人力資源管理工作中總是會碰到很多困惑和難題，有些是涉及到專業(yè)性問題，有些是涉及到公司成本管理的，也有是涉及到參與者的時間、精力等。這些問題都成為了他們創(chuàng)業(yè)上的管理痛點。

而對于傳統(tǒng)的人力資源企業(yè)，他們主要服務(wù)規(guī)模較大企業(yè)，所以中小企業(yè)市場還是一塊藍?！，F(xiàn)有市場上，人力資源服務(wù)主要集中在勞務(wù)派遣，人事代理為主營的人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)上，但是普遍收費比較高。而互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的平臺化發(fā)展，不僅填補了市場中中小企業(yè)對人力資源管理的需求空白，且由于平臺化所帶來的服務(wù)便捷性、性價比等都在沖擊著傳統(tǒng)模式的革新，整體上看，在線人力資源服務(wù)平臺在近兩三年中已經(jīng)崛起。HRSaaS平臺化發(fā)展是當(dāng)下的主流趨勢，且未來的產(chǎn)品會越來越細分。

基于對企業(yè)圈子的觀察，大概在2010年郭偉就有意識想要進入企業(yè)服務(wù)市場，但是當(dāng)時的國內(nèi)市場還不成熟。之后，隨著北美市場在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中IPO份額的不斷升級，企業(yè)服務(wù)在國內(nèi)也開始逐漸熱門起來。在2015年上半年，一家叫Zenefits的在線人力資源服務(wù)公司于當(dāng)年完成了C輪5億美金的融資，估值45億。這也就更加堅定了金柚網(wǎng)要做深人力資源行業(yè)的信心。

郭偉和團隊關(guān)于從什么端口切入人力資源行業(yè)也有過很多探討，最終他們確立了將社保作為切入點，這也是基于以下幾點考慮：

一方面是對國家政策的理解，看好社保的發(fā)展趨勢。在十八大后，國家提出了“2016年實現(xiàn)全民參保登記計劃”、“2020年實現(xiàn)全民參?！钡囊?guī)劃。中國9億多的勞動力中，真正有五險一金參保的只有6億多，仍然有3億多的市場空白。

另一方面，社保的剛粘性在人力資源服務(wù)市場的商業(yè)模型中最高。它是一個穩(wěn)定性和持續(xù)性的產(chǎn)品項目，也是一個關(guān)乎民生的必需品，每個人都關(guān)注它。

總結(jié)來說，中國社保市場很大，體系足夠復(fù)雜，企業(yè)和個人都有需求。我們從社保切入后，它的剛粘性把我們與客戶的關(guān)系拉得更緊密，這為我們延伸發(fā)展其他關(guān)聯(lián)服務(wù)，比如員工福利、商業(yè)保險、節(jié)日產(chǎn)品等創(chuàng)造了可能。

打造社保無死角時代

對于金柚網(wǎng)未來的發(fā)展，郭偉表現(xiàn)得很有信心，他對極客網(wǎng)說，金柚網(wǎng)是全國第一批引入“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的人力資源服務(wù)公司，打造了全國首個100%在線的人力資源服務(wù)平臺。金柚網(wǎng)從人力資源中專業(yè)級別最高、操作系數(shù)最為繁瑣，但同時也是與企業(yè)管理粘度最高的社保板塊切入，逐漸覆蓋到整個人力資源模塊，目前已經(jīng)相應(yīng)推出了社保管理，薪酬管理、商業(yè)保險、福利商城等在線服務(wù)。金柚網(wǎng)將主要服務(wù)于中小規(guī)模，特別是處在企業(yè)創(chuàng)業(yè)前期階段的企業(yè)，因為這部分企業(yè)對專業(yè)的人力資源管理有著剛性需求。

郭偉表示，金柚網(wǎng)采取的是業(yè)界領(lǐng)先的SaaS技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析法則、云平臺處理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)人力資源的工作搬到了線上完成，具體優(yōu)勢表現(xiàn)在：

1）服務(wù)覆蓋面廣，可以覆蓋全國400+城市和地區(qū)；

2）自營規(guī)模最大，直屬分公司95家，服務(wù)質(zhì)量管控；

3）價格有競爭力，且服務(wù)質(zhì)量有保證；

4）云+SaaS強大的技術(shù)保障，產(chǎn)品、系統(tǒng)更迭及時，可以跟上主流市場需求；

5）布局B端市場，產(chǎn)品的應(yīng)用場景豐富；

6）擁有官網(wǎng)、微信、400電話、UDESK等多元化客服系統(tǒng)，售前、售后服務(wù)有保障；

金柚網(wǎng)始終堅持以社保管理為核心的業(yè)務(wù)，致力于打造中國社保無死角時代。希望通過金柚網(wǎng)的平臺及服務(wù)，助力萬眾創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，讓中國人力資源變的更簡單。

責(zé)任與使命驅(qū)使他們前進

郭偉對極客網(wǎng)說，選擇人力資源行業(yè)，選擇社保作為主營的事業(yè)，除了是看好它的商業(yè)價值，更看好它的社會價值。公司從大層面上看是扶持了每一個創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)，助力他們創(chuàng)業(yè)，間接地為社會創(chuàng)造經(jīng)濟價值，提高國家的經(jīng)濟；放小到其中的每一位員工，是保障了他們的勞動福利和理應(yīng)享受的社會生活待遇，尤其是像社保這樣的國家產(chǎn)品，通過金柚網(wǎng)的管理，可以解決老百姓吃穿住用學(xué)方方面面的問題。

郭偉堅信，金柚網(wǎng)現(xiàn)在在做的事情，是一件利國利民的大事業(yè)，這份責(zé)任心和榮譽感驅(qū)使著他和他的團隊一直前進，不會放棄。

但與此同時，創(chuàng)業(yè)是一件需要嚴(yán)肅認(rèn)真對待的事情，作為創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者郭偉必須每個時刻都在思考如何讓公司活下去或者活得更好的問題。站在行業(yè)角度，就是希望金柚網(wǎng)的產(chǎn)品形式、商業(yè)模式可以啟發(fā)傳統(tǒng)人力資源服務(wù)業(yè)在交付服務(wù)的形式、傳播服務(wù)企業(yè)價值上進行突破，將傳統(tǒng)、固定被動式的服務(wù)輸出轉(zhuǎn)化為與客戶互動、靈活，甚至更加趣味的形式，讓大家真正理解人力資源管理對于企業(yè)的重要意義和價值。

此外，因為金柚網(wǎng)一直專注在社保領(lǐng)域，也希望通過企業(yè)的商業(yè)行為可以更加規(guī)范中國企業(yè)家的企業(yè)管理、保障勞動者的權(quán)益，同時幫助或者加速國家進行全民參保大事業(yè)的實現(xiàn)，為百姓謀取福利。

對于公司的信心一方面來自于對市場的判斷，人力資源管理需市場需求旺盛，另一方面從早期的十個客戶到現(xiàn)在累積的2萬多家企業(yè)客戶，金柚網(wǎng)一直靠的就是產(chǎn)品和服務(wù)在攻堅市場，可見我們的成長力和生命力。