4月27日,GMIC 2017(全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì))北京站開幕。4月28日,在全球移動(dòng)營(yíng)銷峰會(huì)上,小米MIUI廣告銷售副總裁金玲就人工智能時(shí)代的營(yíng)銷變革,發(fā)表了主題演講。
她認(rèn)為,人工智能有四大基礎(chǔ),第一硬件能力;第二是軟件能力;第三是數(shù)據(jù)能力;第四是算法。“小米在四個(gè)領(lǐng)域都有很好的布局,尤其是硬件方面,我們的布局是最全的,沒有能跟我們真正匹敵的行業(yè)伙伴?!?/p>
對(duì)于人工智能背景下的營(yíng)銷,她認(rèn)為有三大趨勢(shì):第一是個(gè)性化,人工智能意味著每個(gè)人個(gè)性化的需求都可以被滿足;第二是場(chǎng)景化,廣告的出現(xiàn)要貼合場(chǎng)景,同時(shí)廣告的媒介也越來越豐富;第三是及時(shí)性,用戶的需要要及時(shí)滿足。“用戶想喝咖啡的時(shí)候,能及時(shí)告訴他哪些咖啡店可以選擇或哪個(gè)店是有優(yōu)惠的,這一步是最難的,但如果能做到的話,一定是顛覆性的進(jìn)步。”
“媒體變遷下,信息交互方式發(fā)生了改變,互聯(lián)網(wǎng)將交互由被動(dòng)變主動(dòng),而人工智能時(shí)代,信息的交互更加錯(cuò)綜復(fù)雜,從二維到了三維,甚至是多維,可能牽一發(fā)而動(dòng)全身。”
據(jù)金玲介紹,小米推出智能營(yíng)銷1.0解決方案,包括數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)和媒體聯(lián)動(dòng)。
數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)意味著可以在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)景下,把合適的廣告推給合適的人。
“大數(shù)據(jù)能夠發(fā)揮作用的元年到了。”她認(rèn)為,大數(shù)據(jù)分為兩部分,第一是“大”,指大計(jì)算,還有就是“數(shù)據(jù)”,未來各大公司最終的計(jì)算能力是差不多的,而各家數(shù)據(jù)的覆蓋面、顆粒度、能不能及時(shí)更新等方面各不同,是未來大公司要比拼的。
她認(rèn)為,數(shù)據(jù)的厚度決定用戶行為定義的準(zhǔn)確和清晰程度;而數(shù)據(jù)緯度也很重要,“不同場(chǎng)景下,用戶變化是很大的?!保瑔我痪暥葻o法對(duì)用戶有清晰的洞察;另外一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容是數(shù)據(jù)的精度。
“媒體聯(lián)動(dòng)的價(jià)值意味著全場(chǎng)景的價(jià)值和意義,意味著一種影響力?!彼J(rèn)為,在手機(jī)原生APP上投放廣告能很好解決碎片化問題。其中,通過推送貼合用戶場(chǎng)景的廣告來平衡用戶體驗(yàn)。
“人工智能時(shí)代,廣告會(huì)成為用戶需要的商業(yè)信息,廣告不再被人反感,這是我們每一個(gè)廣告人要努力的方向。”
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