1月9日消息,美國消費(fèi)者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和企業(yè)都面臨著一個繞不開的問題:科技產(chǎn)品在上市時往往存在巨大的安全和隱私漏洞。而一年一度的國際消費(fèi)電子展(CES)也帶來了大量可能侵犯用戶隱私、沒有進(jìn)行安全審查的新產(chǎn)品。隱私和安全專家說,這可能是火上澆油。
隱私倡導(dǎo)組織電子前沿基金會(Electronic Frontier Foundation)執(zhí)行董事辛迪·科恩(Cindy Cohn)說:“我認(rèn)為消費(fèi)類電子產(chǎn)品存在的一個長期問題是,其并沒有向人們提供足夠信息,讓消費(fèi)者可以自行決定是否想要使用這些設(shè)備?!?/p>
在美國拉斯維加斯舉行的2023年度國際消費(fèi)電子展上,幾千家公司紛紛發(fā)布可穿戴設(shè)備、智能電視、自動駕駛汽車等各種基于用戶自身或家庭數(shù)據(jù)的設(shè)備。許多公司都在標(biāo)榜自家產(chǎn)品是新一代的偉大設(shè)備,但幾乎沒有一家公司直接說明他們對收集到的客戶數(shù)據(jù)如何進(jìn)行處理,也沒有說明他們設(shè)備的安全和保障機(jī)制。
致力于維護(hù)消費(fèi)者維修設(shè)備權(quán)利的知名拆解網(wǎng)站iFixit首席執(zhí)行官凱爾·維恩斯(Kyle Wiens)坦言:“今年的展會似乎沒有什么主題,就像是把所有東西都扔到墻上,看看哪些能粘得住?!薄爱?dāng)這種情況發(fā)生時,會對我們的社會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)?!?/p>
科恩和來自iFixit、《消費(fèi)者報(bào)告》(Consumer Reports)以及其他消費(fèi)者權(quán)利組織的代表在展會上舉辦了一場“展會最差”發(fā)布會,點(diǎn)名哪些公司發(fā)布的產(chǎn)品可能對隱私、消費(fèi)者選擇和環(huán)境產(chǎn)生比較大的負(fù)面影響。其中包括一些今年最受歡迎的突破性新產(chǎn)品,比如互聯(lián)醫(yī)療保健公司W(wǎng)ithings生產(chǎn)的U-Scan尿液傳感器。其可以分析尿液中的激素水平,目前正準(zhǔn)備在美國上市。Withings表示,公司會無限期存儲用戶數(shù)據(jù),還將“遵守其運(yùn)營地區(qū)的所有法律要求”。該公司強(qiáng)調(diào),不會與第三方共享數(shù)據(jù)。
科恩認(rèn)為,人們往往不會在展會上提出有關(guān)產(chǎn)品安全方面的尖銳問題,企業(yè)也往往不會主動提供這些信息。
“實(shí)際上只有一家公司提到了(隱私或安全),”一家生產(chǎn)可重復(fù)使用寫字板的小公司員工琳娜·米勒(Leanna Miller)在展會現(xiàn)場表示,她來是為了看看今年展會有哪些新產(chǎn)品。
美國網(wǎng)絡(luò)安全與基礎(chǔ)設(shè)施安全局(CISA)局長珍·伊斯特利(Jen Easterly)在展會間隙接受采訪時表示,除了少數(shù)例外,科技公司只會在出現(xiàn)安全問題時才著手解決,而不是花更多時間測試產(chǎn)品并添加安全功能。
她說,這些公司“真正關(guān)注的是成本、功能、性能和上市速度,而不是基本安全”。
伊斯特利與網(wǎng)絡(luò)安全新銳公司CrowdStrike首席執(zhí)行官喬治·庫爾茨(George Kurtz)在展會上的演講內(nèi)容重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)犯罪帶來的代價(jià)和危險(xiǎn)性迅速上升。他們均表示,網(wǎng)絡(luò)犯罪通常依賴于倉促發(fā)貨的新產(chǎn)品。
伊斯特利在演講中表示:“當(dāng)我們思考我們所生活的世界時,我們不能接受十年后網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)還和現(xiàn)在一樣或更糟?!?/p>
盡管伊斯特利強(qiáng)調(diào),她并不支持“過多”監(jiān)管,但改善現(xiàn)狀可能仍取決于消費(fèi)者對更安全產(chǎn)品的需求以及來自政府機(jī)構(gòu)層面的監(jiān)管。比如監(jiān)管可以采取更嚴(yán)格的隱私保護(hù)措施,或者就產(chǎn)品帶來的風(fēng)險(xiǎn)與消費(fèi)者進(jìn)行更清晰的溝通。美國政府有推出一種營養(yǎng)標(biāo)簽式“軟件材料清單”的想法,讓企業(yè)告訴買家產(chǎn)品包含哪些軟件組件。
最近歐盟對Facebook母公司Meta處以4.14億美元的罰款,原因就是Meta在服務(wù)條款中隱瞞了有關(guān)定向廣告業(yè)務(wù)的信息,沒有獲得用戶確定性的許可,也沒有讓他們能選擇拒絕這種服務(wù)。Meta表示,公司打算對這一裁決結(jié)果和罰款提起上訴。
在今年的國際消費(fèi)電子展上,推銷面部識別技術(shù)的公司遍布展廳。獲得迪士尼資金支持的Miko機(jī)器人就配備了面部識別功能,可以使用攝像頭分析孩子們的情緒,并記錄用戶的家庭元素。Miko公司首席執(zhí)行官表示,所有面部識別數(shù)據(jù)都存儲在設(shè)備上,而不是云端。
此外展會上還有不少帶有攝像頭的智能家居設(shè)備,比如自動割草機(jī)Landroid Vision可以在用戶家的院子里自行導(dǎo)航。設(shè)備制造商WORX表示,割草機(jī)捕捉到的所有圖像都是匿名的,任何面孔或門牌號碼在圖像發(fā)送到公司的云存儲之前都會進(jìn)行模糊化處理。但WORX相關(guān)隱私政策卻為廣告商共享數(shù)據(jù)留下了空間。
iFixit的維恩斯在“展會最差”發(fā)布會上說,公司完全可以選擇生產(chǎn)有用的、私密的、可維修的產(chǎn)品,但一個標(biāo)價(jià)200美元、帶有位置共享功能,電池還不可拆卸的旅行杯有什么意義可言?
“我們已經(jīng)有保溫杯了,”他說,“它們已經(jīng)存在很長時間了。”
國際消費(fèi)電子展主辦方消費(fèi)者科技協(xié)會(CTA)傳播副總裁杰米·卡普蘭(Jamie Kaplan)表示,展會鼓勵創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長。今年,CTA共接待了320家參展商。
她在一份聲明中說:“CES要求展品符合美國法律規(guī)定。美國法律支持創(chuàng)新,側(cè)重于限制不良行為,而不是禁止新的創(chuàng)新產(chǎn)品?!保ǔ匠剑?/p>
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