此前，蘋果推出了一項服務(wù)計劃，針對在撥打或接聽電話時出現(xiàn)聲音問題的iPhone 12系列機型，受影響機型的生產(chǎn)日期為2020年10月至2021年4月之間。

蘋果公司已經(jīng)確認(rèn)，由于聽筒模塊上的某個組件可能會發(fā)生故障，極小比例的iPhone 12或iPhone 12 Pro設(shè)備上可能出現(xiàn)聲音問題。受影響的設(shè)備在撥打或接聽電話時將不會從接收器發(fā)出聲音。

據(jù)外媒報道，在蘋果公司宣布在眾多地區(qū)召回因無聲音問題的iPhone 12和iPhone 12 Pro五個月后，現(xiàn)在在阿聯(lián)酋開放了同樣的維修計劃。蘋果中國官方也是第一時間回應(yīng)稱，受影響用戶可以前往蘋果及其授權(quán)服務(wù)商，免費為符合條件的設(shè)備提供檢修服務(wù)。

但需要注意的是，蘋果指出，其他iPhone 12型號包括iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在該計劃范圍內(nèi)。

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