2021年7月8日，由于近期APP違規(guī)收集個(gè)人信息、超范圍收集、過度索權(quán)問題的頻繁出現(xiàn)，OPPO軟件商店面向平臺(tái)開發(fā)者發(fā)出了“關(guān)于開展APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告”。8月12日，首批處理結(jié)果公布。

截至2021年8月8日，OPPO軟件商店已完成5.8萬款A(yù)PP隱私合規(guī)檢測，共發(fā)現(xiàn)近1300款A(yù)PP存在隱私合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題，并依照問題風(fēng)險(xiǎn)程度對相應(yīng)資源進(jìn)行協(xié)助整改、下架或凍結(jié)處理。處理細(xì)則如下：

一、專項(xiàng)期間，OPPO軟件商店協(xié)助APP開發(fā)者整改應(yīng)用790款，經(jīng)開發(fā)者自查自糾并主動(dòng)更新版本的應(yīng)用664款。

二、針對危害用戶財(cái)產(chǎn)安全和嚴(yán)重干擾用戶使用體驗(yàn)的惡意應(yīng)用，專項(xiàng)期間累計(jì)攔截433款應(yīng)用上架。其中，惡意應(yīng)用類型主要分布在應(yīng)用外強(qiáng)制彈窗廣告、誘騙欺詐行為、用戶安裝后篡改為其他應(yīng)用三大類別。

三、OPPO軟件商店針對長期未在平臺(tái)更新開發(fā)者信息或相關(guān)公司經(jīng)營狀態(tài)的開發(fā)者，在專項(xiàng)期間對相關(guān)開發(fā)者名下應(yīng)用進(jìn)行了全量排查，累計(jì)清理僵尸應(yīng)用及隱私權(quán)限不合規(guī)應(yīng)用等存在問題的應(yīng)用1.5萬余款。

四、OPPO軟件商店針對平臺(tái)快應(yīng)用隱私合規(guī)情況進(jìn)行了全面檢測，首批檢測快應(yīng)用1600款左右，共發(fā)現(xiàn)存在隱私合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題的快應(yīng)用196款，對182款快應(yīng)用進(jìn)行了下架處理，協(xié)助14款快應(yīng)用進(jìn)行整改并重新上架。

OPPO軟件商店全流程把控APP，致力于完善APP個(gè)人信息保護(hù)與檢測能力，對每款A(yù)PP均進(jìn)行全方位、深度的智能化檢測與人工親測，每一個(gè)APP上架前都必須經(jīng)過5類15項(xiàng)自動(dòng)化檢測、147項(xiàng)人工親測，嚴(yán)格把控APP“審核-上架-下載-安裝-更新-管理-反饋”的全流程。

此外，OPPO軟件商店在多輪審核的基礎(chǔ)之上，多渠道接收用戶反饋，傾聽用戶聲音。OPPO軟件商店設(shè)置了多渠道反饋路徑，從APP客戶端舉報(bào)、意見反饋到有獎(jiǎng)眾測反饋等，發(fā)動(dòng)用戶對違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行積極反饋，并對平臺(tái)提出改進(jìn)建議，確保用戶在使用OPPO軟件商店產(chǎn)品的過程中能夠更加安心、更加放心。

第二批APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的專項(xiàng)自查與治理工作已在8月8日啟動(dòng)。在這一階段中，OPPO軟件商店預(yù)計(jì)檢測4萬款庫內(nèi)在架應(yīng)用，對存在隱私合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題的應(yīng)用，將第一時(shí)間通知開發(fā)者。未來，OPPO軟件商店將持續(xù)以維護(hù)用戶權(quán)益為己任，攜手開發(fā)者為用戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時(shí)，OPPO軟件商店也將在精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，與開發(fā)者、生態(tài)伙伴共同推進(jìn)應(yīng)用生態(tài)的良性發(fā)展，共同維護(hù)用戶權(quán)益與個(gè)人信息安全。

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