在任何中國(guó)消費(fèi)者看來(lái)，里面“聯(lián)想說(shuō)”的部分都會(huì)感到氣憤。

世界上沒(méi)有完美的企業(yè)，產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題不可怕，服務(wù)做得不到位也不可怕，各種各樣不該犯的失誤都不可怕，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。

但對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度很重要，這段信息里聯(lián)想的態(tài)度成了很多人對(duì)聯(lián)想粉轉(zhuǎn)路、路轉(zhuǎn)黑的最大原因。

先問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：

答案很清楚，不可能。

你在生活中找不到任何一個(gè)人或者組織專注于干這么愚蠢的事，說(shuō)這么愚蠢的話，即便在最爛的電影里設(shè)置這么一家致力于惹怒消費(fèi)者的無(wú)厘頭反派公司，編劇都會(huì)被罵到退休。

聯(lián)想當(dāng)然也不會(huì)，所有“海外召回，中國(guó)不召回，還振振有詞的拿民族主義做借口”的信息都是假的。幸虧互聯(lián)網(wǎng)有記憶，你只要按照時(shí)間去搜索當(dāng)時(shí)的新聞，無(wú)論是歧視中國(guó)消費(fèi)者，還是充滿無(wú)厘頭風(fēng)格的“聯(lián)想說(shuō)”都沒(méi)有任何報(bào)道。

搜索“飛線門 召回”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，2018年的某一天，集中性地出現(xiàn)了“聯(lián)想飛線門全球召回，中國(guó)區(qū)除外，聯(lián)想宣稱:中國(guó)人應(yīng)該支持民族企業(yè)”。

圖片來(lái)源：百度搜索“飛線門 召回”

而在2006年當(dāng)年的新聞中，只能看到“聯(lián)想稱ThinkPad出現(xiàn)飛線屬正常 將不會(huì)召回”。

文章來(lái)源：網(wǎng)易數(shù)碼頻道

鏈接：http://digi.163.com/06/0428/09/2FPN8FDS00161MAH.html

整段信息，大同小異，真實(shí)歷史上有爭(zhēng)議的問(wèn)題（飛線門壓根沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，斷軸門也找不到可靠信息），扭曲過(guò)的真實(shí)問(wèn)題（中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的武士宣傳已處理相關(guān)人員，預(yù)裝操作系統(tǒng)問(wèn)題聯(lián)想更是支持單獨(dú)預(yù)裝國(guó)產(chǎn)），配上編造的聯(lián)想歧視中國(guó)消費(fèi)者的言論或者強(qiáng)行捆綁民族主義的言論，全網(wǎng)飽和式發(fā)布，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，一段全新的歷史替代了真實(shí)的歷史。

下面三次是近期真實(shí)的聯(lián)想召回，盡管從來(lái)沒(méi)有媒體報(bào)道聯(lián)想電池門、聯(lián)想螺絲門，但發(fā)現(xiàn)隱患，我們就正常處理，全球同步召回。這就是廠商應(yīng)盡的義務(wù)，扯不到民族大義。

2015年4月，聯(lián)想在中國(guó)大陸地區(qū)召回了2010年10月至2012年6月期間生產(chǎn)的部分ThinkPad筆記本電腦的鋰電子電池，涉及筆記本電腦數(shù)量高達(dá)89653臺(tái)。

2018年2月，聯(lián)想宣布從全球范圍內(nèi)召回 ThinkPad X1 Carbon 2017，本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期間生產(chǎn)的 X1 Carbon 2017，在中國(guó)大陸市場(chǎng)共有68492臺(tái)。

2018年7月，聯(lián)想根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求，已向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了筆記本電腦電池的召回計(jì)劃，中國(guó)大陸地區(qū)涉及153219臺(tái)。

納粹黨宣傳部部長(zhǎng)保羅·約瑟夫·戈培爾說(shuō)過(guò)，謊言重復(fù)一千遍就會(huì)成為真理。

聯(lián)想的負(fù)面形象成為真理，情緒戰(zhàn)勝了思考，開始疑鄰盜斧，所有問(wèn)題都被放大化。中國(guó)的某款產(chǎn)品配置不同，就是歧視，海外市場(chǎng)虧損，都變成了聯(lián)想主動(dòng)拿中國(guó)利潤(rùn)去補(bǔ)貼海外，甚至連沒(méi)有996壓榨員工都成了錯(cuò)誤……

而正面的信息，比如5-6K價(jià)位的IdeaPad/小新，全球性價(jià)比最高的是中國(guó)，海外連獨(dú)顯基本都沒(méi)有；小新14中國(guó)以外全部是TN屏，只有中國(guó)是FHD IPS屏；歐洲7、8個(gè)國(guó)家最快的超級(jí)計(jì)算機(jī)是聯(lián)想制造；聯(lián)想用AR技術(shù)支持上海大飛機(jī)生產(chǎn)；聯(lián)想上一財(cái)季是成立以來(lái)利潤(rùn)最高的一個(gè)季度；現(xiàn)在聯(lián)想全球各區(qū)PC都在盈利，MOTO也已經(jīng)不再虧損等等……則全部被忽略。

北京市政安裝的聯(lián)想全球總部路牌，拍攝于北京上地東路

信息太多，往往誘導(dǎo)人們放棄思考，有近百家電視臺(tái)，阻止不了臺(tái)灣同胞認(rèn)為大陸吃不起茶雞蛋；有市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司，阻止不了美國(guó)人對(duì)中國(guó)的種種偏見(jiàn)。

在這個(gè)職業(yè)做號(hào)公司和水軍公司不停制造碎片化信息的時(shí)代，思考是青年最寶貴的一項(xiàng)技能。

聯(lián)想和世界上大部分公司一樣，會(huì)有出質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，也有性價(jià)比爆棚的口碑機(jī)型，進(jìn)軍新市場(chǎng)時(shí)會(huì)采取激進(jìn)的市場(chǎng)策略，在一個(gè)市場(chǎng)獲得極大優(yōu)勢(shì)時(shí)會(huì)提升利潤(rùn)，避重就輕有過(guò)，偷偷解決問(wèn)題有過(guò)，認(rèn)真負(fù)責(zé)有過(guò)，公開道歉有過(guò)。但歧視中國(guó)消費(fèi)者，真沒(méi)有過(guò)。

保持思考，青年不老。