近日,萬達(dá)銀聯(lián)合作的“62狂歡購物節(jié)”在北京、上海等地掀起一陣購物新風(fēng)潮,除了6.2折讓用戶開心購物到手軟,飛凡App、銀聯(lián)云閃付上方便快捷的支付消費,以及吃喝玩一條龍的新消費體驗,使得該購物節(jié)首秀即獲得外界矚目。讓人驚訝的是,相比電商巨頭引領(lǐng)的新零售,由萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(以下簡稱萬達(dá)網(wǎng)絡(luò))聯(lián)合眾多實體商業(yè)共同構(gòu)建的新商業(yè)概念也呼之欲出,對于實體商業(yè)來說,他們蘊藏的潛力絕對不僅僅是“零售”而是整個實體消費大生態(tài)。
萬達(dá)銀聯(lián)合作“新商業(yè)”巨獸展現(xiàn)雛形
商業(yè)與零售,其概念有著很大的不同。電商因以線上零售起家,對于實體商業(yè)的認(rèn)知局限在零售的層面,提出新零售概念不過是拓展賣貨的邊界。當(dāng)下逛街購物吃喝玩一條龍消費已經(jīng)是城市居民重要的一種生活方式,線上的“賣貨思路”已經(jīng)無法滿足消費升級后用戶的需求。實體商業(yè)發(fā)揮自己的強項,擁抱新商業(yè)才是未來出路。銀聯(lián)萬達(dá)的戰(zhàn)略合作以及萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)打造的“62狂歡購物節(jié)”,就是一次成功的新商業(yè)模式探索。
6月2日——6月8日期間,萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)與銀聯(lián)合作首秀的“62狂歡購物節(jié)”,是2016年上半年雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以來,最大的一次商業(yè)聯(lián)動。據(jù)了解,雙方在技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)對接等環(huán)節(jié)完成了對接,進入全面業(yè)務(wù)合作的實施階段。此前有消息稱中國銀聯(lián)子公司聯(lián)銀創(chuàng)投宣布參股投資萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團,兩者旗下的飛凡、云閃付皆坐擁數(shù)億用戶,雙方的強強聯(lián)合,有巨大的想象空間。
本質(zhì)上來講,新商業(yè)囊括制造業(yè)-物流-店-消費者,整個商業(yè)流通的過程。從B to C的關(guān)系,將B端上游全部打通,這就是新商業(yè)的模式,把零售、體驗式消費、生活服務(wù)場景一并納入。以“62狂歡購物節(jié)”為例,購物狂歡活動不僅限于“零售”,可以在北京石景山萬達(dá)體驗一次美食DIY秀場,可以在上海寶山萬達(dá)的酷集市里充滿異域風(fēng)情的攤位間游走,更有包括餐飲、服飾、娛樂、親子等全套服務(wù)的新商業(yè)消費。
據(jù)悉,截止今年1月,飛凡App活躍用戶已達(dá)1.57億,僅飛凡618年中大促期間就有全國各大購物中心、百貨商超等,30000+實體商家參與其中。加之銀聯(lián)云閃付背靠銀聯(lián)所發(fā)放的54億張銀行卡,萬達(dá)與銀聯(lián)在品牌、場景資源、海量客群、金融科技等方面進行深入整合,這樣強大的聯(lián)盟,新商業(yè)巨獸初現(xiàn)雛形。
“62狂歡購物節(jié)”首秀告捷 新商業(yè)更接地氣
“62狂歡購物節(jié)”期間,在北京地區(qū)的石景山、豐臺、槐房、通州4家萬達(dá)廣場,上海地區(qū)的寶山、五角場、金山、周浦、江橋和松江6家萬達(dá)廣場,萬達(dá)與銀聯(lián)試水聯(lián)合營銷。通過串聯(lián)各大消費場景,結(jié)合銀聯(lián)“云閃付”的創(chuàng)新支付功能,為消費者們帶來一場全新的體驗式消費盛宴,覆蓋到了北京、上海城市優(yōu)質(zhì)消費人群,“62狂歡購物節(jié)”之所以能夠有如此強大吸引力,主要有以下三大原因。
首先,萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)+銀聯(lián)強大的線上引流能力。憑借飛凡、銀聯(lián)背后龐大的用戶規(guī)模,“62狂歡購物節(jié)”橫掃上海、北京兩城,除了給力的福利回饋及覆蓋消費場景全渠道的“實體云服務(wù)”外,兩家巨頭平臺強大引流作用也是重要原因。
其次,便捷的支付體驗。實體商業(yè)支付速度決定了每日銷售總額的上限,因此會極力推廣速度更快的支付方式。萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)和銀聯(lián)合作,不僅在飛凡App上可以輕松二維碼支付,在購物中心、百貨、影院、酒店等消費服務(wù)領(lǐng)域,也可以使用銀聯(lián)云閃付,用戶只需通過搖搖手機,點亮屏幕靠近POS機就能完成支付。
據(jù)調(diào)查,銀聯(lián)“云閃付”為線下結(jié)賬買單的用戶人均節(jié)省3分鐘時間,雙方合作后帶來的支付便捷,即提高用戶消費體驗,也大大增加了實體商業(yè)銷售承載力的上限。
最后,是囊括一切的綜合生活消費服務(wù)。作為“62狂歡購物節(jié)”最終的落地方,目前萬達(dá)擁有眾多購物中心、百貨商場、超市、院線、酒店、主題樂園、醫(yī)院等,旗下飛凡也擁有百余座大中小城市的商業(yè)聯(lián)盟陣營,在“62狂歡購物節(jié)”期間為用戶提供了包括餐飲、服飾、娛樂、親子等各業(yè)態(tài)一條龍式服務(wù)。此次萬達(dá)、銀聯(lián)雙方戰(zhàn)略合作,不僅探索了商業(yè)與支付融合的全新業(yè)態(tài),也為消費者帶來覆蓋各類生活場景的便捷消費支付與綜合服務(wù)體驗。
新消費趨勢構(gòu)筑新商業(yè):實體之春來臨
近日,國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年一季度,全國居民人均可支配收入已達(dá)到7184 元,比上年同期實際增長7%。人均收入水平的上漲,為中國帶來了新消費趨勢,同時電商增長的速度卻開始放緩。因為用戶收入變高后,消費的需求不再只關(guān)注“便宜”,質(zhì)量、服務(wù)、體驗等新消費剛需抬頭。
正是新消費趨勢隨著人均可支配收入的高增長而愈演愈烈,無形中為新商業(yè)模式的出現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。新商業(yè)涵蓋的是制造業(yè)-物流-店-消費者,整個商業(yè)流通的過程,在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,還在價格、品質(zhì)、體驗及售后服務(wù)等方面實現(xiàn)實體商業(yè)的整體升級。因此,新商業(yè)更符合重視“品質(zhì)”兩字的新消費需求,從歐美等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗來看,用戶口袋里錢越多越有意愿從家里走出,前往商業(yè)中心、商超、百貨等實體消費。
萬達(dá)銀聯(lián)合作,全面擁抱新商業(yè),不僅走對了路,也引領(lǐng)了新的消費潮流。此時,有關(guān)“62狂歡購物節(jié)”的各項數(shù)據(jù)尚未出爐,但此前2016年飛凡瘋狂年中慶活動期間,實現(xiàn)客流量超過5億,平均每3個人就有一人走進了飛凡商業(yè)聯(lián)盟的成績。加之與銀聯(lián)在消費場景、會員及權(quán)益、行業(yè)合作方、品牌影響力等方面的深入合作,新商業(yè)的迅猛之勢將來的更加激烈。
而新商業(yè)概念的崛起,受惠最大的無疑是實體,無論是萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)還是銀聯(lián),對于實體商業(yè)的認(rèn)知及相關(guān)大數(shù)據(jù)的積累,在國內(nèi)幾乎沒有對手。而且雙方都擁有著良好的商譽和豐富的資源,強強合作后,將為“實體+互聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)濟融合新趨勢下發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),不僅促進實體商業(yè)消費的增長,更將有望攜手國內(nèi)實體商業(yè)一起為國人提供真正需要的新消費體驗。
從這次的“62狂歡購物節(jié)”中管中窺豹,未來雙方的合作還將帶來更多的驚喜,在實體商業(yè)們在電商巨頭吞并與排擠中憂心忡忡之時,萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)與銀聯(lián)打造的“新商業(yè)”撥開云霧,為實體商業(yè)帶來了可貴的春天。
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