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    直面困境媒體需守正存真回歸公信力

    極客網(wǎng)8月10日(北京)  這兩天互聯(lián)網(wǎng)和IT媒體圈又有熱鬧看了。7月18日,阿里巴巴集團(tuán)曾經(jīng)發(fā)布一份名為《&ldquo;緘默期&rdquo;的聲音》的聲明,稱&ldquo;正在遭遇有組織的輿論敲詐,有機(jī)構(gòu)要求公司出資30萬美元買斷有關(guān)公司的所謂負(fù)面研究報告,該報告以國內(nèi)某周刊以及某些自媒體人士針對阿里巴巴集團(tuán)的相關(guān)報道為主體。目前相關(guān)資料已移交警方處理。&rdquo;昨天下午,事情有了新進(jìn)展,阿里巴巴公關(guān)部總監(jiān)&ldquo;顏喬&rdquo;稱,某周刊即為《IT時代周刊》。

    事件全面升級,是由于&ldquo;顏喬&rdquo;在微博中實名舉報《IT時代周刊》輿論脅迫及惡意侵害商譽。&ldquo;顏喬&rdquo;在博文中稱,自2010年起至今,四年左右時間里,《IT時代周刊》雜志累計刊發(fā)侵權(quán)文章80篇共計23萬字的負(fù)面新聞。最嚴(yán)重時,網(wǎng)站首頁主要欄目、要聞區(qū)、頭條區(qū)全部是阿里負(fù)面新聞,報道都沒有明確出處。消息一出立即引爆網(wǎng)絡(luò),各種討論和解讀一波接著一波。

    《IT時代周刊》昨晚緊急回應(yīng),發(fā)布聲明自稱辦刊13年來,堅守新聞道德和新聞倫理,不會接受任何商業(yè)機(jī)構(gòu)的威逼利誘,顏喬嚴(yán)重?fù)p害了《IT時代周刊》的名譽,將于近日向法院對顏喬提起法律訴訟,一并追究阿里巴巴集團(tuán)名譽侵權(quán)的法律責(zé)任。顏喬毫不示弱,表示奉陪到底。

    《IT時代周刊》聲明發(fā)布后反響平平,除了幾家友媒轉(zhuǎn)載,官網(wǎng)原文僅收到5條評論。網(wǎng)上輿論似乎一邊倒地支持阿里(有質(zhì)疑稱是水軍)。并且,舉報《IT時代周刊》敲詐不只阿里一家,就在&ldquo;顏喬&rdquo;發(fā)布微博后不久,世紀(jì)佳緣公共關(guān)系與政府事務(wù)副總裁@周忠教轉(zhuǎn)發(fā)了他的微博,并表示&ldquo;他們敲詐我們的事情法院已經(jīng)立案了&rdquo;.也就是說,在阿里舉報之前,世紀(jì)佳緣就已將《IT時代周刊》告上法庭了。

    對于二者誰是誰非,筆者不敢妄加評論。不過,《IT時代周刊》,尤其是其旗下IT商業(yè)新聞網(wǎng)一直以&ldquo;負(fù)面報道&rdquo;著稱。但是,在不違背新聞道德和新聞倫理的情況下,客觀、合理質(zhì)疑也無可厚非。阿里與《IT時代周刊》的互掐,更像是一場逗比的較量,誠如微信網(wǎng)友評論所說,兩者該各打30大板。

    這件事不禁又讓我回想起,農(nóng)夫山泉與京華時報的爭端。農(nóng)夫山泉指責(zé)《京華時報》捏造國家行政主管部門意見,持續(xù)28天以連續(xù)67個版面、76篇報道攻擊農(nóng)夫山泉,具有明顯的預(yù)謀和組織性質(zhì),對農(nóng)夫山泉實行輿論暴力。《京華時報》則堅持認(rèn)為自己的新聞報道不存在詆毀農(nóng)夫山泉的情形,也不存在農(nóng)夫山泉所指控的主觀惡意,京華時報報道全部報道均是對客觀新聞事件最新進(jìn) 展的報道,均有合法新聞來源,報道內(nèi)容真實、客觀、正當(dāng)、合理,是合法行使輿論監(jiān)督的權(quán)利,沒有侵害農(nóng)夫山泉任何榮譽。

    我今天不想,也沒有資格評判誰是誰非,但通過這兩件事,我越發(fā)強(qiáng)烈的感受到傳統(tǒng)媒體的信用危機(jī)和生存困境。

    說到這個話題,業(yè)界流行著一個非常經(jīng)典的故事:年底子,某國家級權(quán)威電視臺的廣告經(jīng)理沒有完成廣告銷售任務(wù),不得不電話打給之前經(jīng)常&ldquo;照顧&rdquo;的老客戶。由于關(guān)系已經(jīng)很不錯了,開門見山:X兄,年底了還差N萬廣告任務(wù)沒完成。支持下吧。

    好的,明天就安排!款本周內(nèi)就會到!

    太感謝了,我會給你安排黃金時段。

    廣告費我照給,不過千萬不要上我的廣告。年底了,大家都在沖業(yè)績,要是別的朋友看到了廣告,都來找我支持,我就不好做了&hellip;&hellip;

    這是一個真實的故事!其中滋味不足為外人道也?。?!

    2009年,我抱著很大期望由做技術(shù)轉(zhuǎn)做媒體,到現(xiàn)在不多也有五年時間,一直負(fù)責(zé)內(nèi)容建議。做得越久,越能體會其中的艱難。尤其是在自己創(chuàng)業(yè)之后,這種感覺越發(fā)強(qiáng)烈,這兩天有點上火,嘴上起了N個大泡。細(xì)想來,困擾我的主要有三件事:

    1、現(xiàn)在很多媒體下沉做公關(guān),我們這種堅持只做內(nèi)容的媒體盈利阻力和壓力同時增加。

    2、新聞報道必然涉及一些廠商(客戶)的敏感問題,經(jīng)常陷于兩難境地。報道得罪客戶,不報道失掉媒體的核心價值。

    3、評論性文章經(jīng)常收到預(yù)算不菲的公關(guān)要約,硬廣越來越?jīng)]市場的情況下,要不要接受此類要約,內(nèi)容的底線在哪里,怎樣在不作惡的情況下拿到預(yù)算,畢竟大家要吃飯啊

    我想信,我遇到的問題是所有媒體,尤其是新媒體創(chuàng)業(yè)者都會遇到的問題。在生存壓力越來越大的情況下,媒體的選則無非以下幾點:

    1、  大轉(zhuǎn)型,玩跨界經(jīng)營。越來越多的媒體開始大力度發(fā)展&ldquo;副業(yè)&rdquo;.舉例:

    上報集團(tuán)涉足地產(chǎn)、物管、演藝、票務(wù)、商業(yè)印刷、酒店、證券、基金、創(chuàng)投、教育、出租車、拍賣、旅游、度假村、BPO;

    廣州報業(yè)布局房地產(chǎn)、藝術(shù)品、副食品、游輪、手游、彩票等;

    浙江報業(yè)發(fā)力房地產(chǎn)、游戲、影視、文化產(chǎn)業(yè)投資、教育、文化連鎖園、資本運作等;

    南方報業(yè)進(jìn)軍房地產(chǎn)、會展、演出、藝術(shù)品、褚橙、移動電商等;

    2、委身利益集團(tuán),充當(dāng)筆桿子。這話說得有點重,但是事實!記者不做記者的事,天天寫軟文。編輯不做編輯的事,天天做客戶內(nèi)容項目。在科技媒體圈,這已是公開的密秘。內(nèi)容同質(zhì)化,水文滿天非,高級黑隨處可見&hellip;&hellip;

    這樣的現(xiàn)狀,背后的利益集團(tuán)功不可沒,但大部分媒體自己的選擇,以及&ldquo;主流&rdquo;選擇所造就大環(huán)境更為重要。在生存壓力越來越大的情況下,選擇的背后也有很多無奈。但一旦做出選擇,后面就一發(fā)不可收拾了。

    最近幾年做得風(fēng)聲水起的科技新媒體虎嗅網(wǎng),其內(nèi)容因為敢講、犀利、深度破受專業(yè)人士認(rèn)可。然而,虎嗅已被阿里投資(收編),以后同容還能否完全客觀,業(yè)界普遍不看好。要知道阿里觸手所及的領(lǐng)域幾乎覆蓋了IT互聯(lián)網(wǎng)的所有關(guān)鍵領(lǐng)域。

    3、媒體下沉做公關(guān),幫著廠商(客戶)推產(chǎn)品、做市場。事實上,公關(guān)和媒體是兩個不兼容的商業(yè)模式,公關(guān)要對自己的客戶100%負(fù)責(zé),帶了A公司,決不能再帶A的競爭對手。并且要盡最大可能,在市場宣傳和公關(guān)上超過競爭對手。但媒體要保持客觀性、中立性和專業(yè)性。內(nèi)容摻水會傷及媒體價值根本。

    但當(dāng)前,為了更好的生存,很多媒體開始做公關(guān),或成立公關(guān)業(yè)務(wù)部,或者干脆專門成立公關(guān)公司。其中不乏一些大媒體。由于話題比較敏感,這里就不點名了,人艱不拆嘛!

    4、打破&ldquo;不作惡&rdquo;底線,運用輿論工具,威逼+利誘,脅迫廠商買單。也就是阿里口中所稱的&ldquo;輿論敲詐&rdquo;.

    近年來,在廠商公關(guān)費用逐年上升,以及信息發(fā)布門檻大大降低的情況下。專業(yè)從事輿論敲詐的團(tuán)隊、公司越來越多。并且,專業(yè)水平呈逐年上升趨勢。差評師,水軍比比皆是!在這種情況下,部分媒體(大部分稱不上媒體)為了達(dá)到商業(yè)利益,開始不擇手段。當(dāng)前,不可否認(rèn),這樣的媒體遠(yuǎn)不只一兩家。只不過,有些做得高明些,有些做得低級些。有的在廠商容忍范圍內(nèi),有的已超出廠商底線。于是,各種&ldquo;鬧劇&rdquo;就上演了。

    不過,可以定定的是,這種自宮式發(fā)展模式必然走不長遠(yuǎn)。

    5、堅持原則,恪守媒體核心價值觀。專注優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不跟風(fēng),不急躁,忍受暫時的利潤下滑,甚至虧損。踏實做事,穩(wěn)步轉(zhuǎn)型。通過持續(xù)創(chuàng)新,逐步走出困境。

    這個好像有點假大空??!但對比以上四點,這樣的做法似乎更有前途。只不過,現(xiàn)在我還不能給出肯定的答案。但是,作為一個新媒體創(chuàng)業(yè)者,我所運營的《極客網(wǎng)》在以后的發(fā)展過程中,以下幾點可以肯定,分享出來供大家參考:

    1、  恪守媒體核心價值觀,堅持不做公關(guān)。

    2、  堅持媒體的客觀性、中立性、專業(yè)性。

    3、  與產(chǎn)業(yè)鏈種環(huán)節(jié)參與者深入互動,但堅持原則,保持獨立判斷。

    4、  在不作惡的情況下,實現(xiàn)媒體商業(yè)價值與內(nèi)容價值的平衡。

    近年來,隨著社交網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新平臺、新模式的快速發(fā)展,老牌IT媒體優(yōu)勝劣汰步子明顯加快,行業(yè)重新洗牌。各家媒體的生存壓力空前,是為了暫時的利益,放棄尊嚴(yán)和氣節(jié),人云亦云,屈服于強(qiáng)勢商業(yè)力量,茍延殘喘,為了活著而死去?!還是著眼未來,在巨大競爭壓力下,拒絕誘惑,堅守本真,實事求是,遠(yuǎn)離輿論暴力,保持媒體最根本的公信力,然后持續(xù)創(chuàng)新,浴火重生!還真不那么簡單。

    不過有一點可以肯定,市場需要媒體,但絕對不是依附某些利益集團(tuán)的&ldquo;輿論工具&rdquo;.傳統(tǒng)媒體也好,新媒體也罷,要想從眾多競爭者中脫穎而出,長期持續(xù)健康發(fā)展,必需順應(yīng)潮流,并迎難而上。必要時甚至需要拿出王佐斷臂的勇氣和決心??赡軙嘘囃?,但脫胎換骨之后迎來的是全新機(jī)遇和空間。

    現(xiàn)在,讀者的專業(yè)性越來越強(qiáng)、品味越來越高端,對新聞、事件、評論等市場行為和聲音的判斷越來越準(zhǔn)確,對媒體內(nèi)容的要求也越來越挑剔。期待真實的聲音,期待不一樣的視角和觀點,期待實戰(zhàn),有營養(yǎng)、有風(fēng)骨的內(nèi)容,更期望自己可以置身其中進(jìn)行互動。他們對&ldquo;意見領(lǐng)袖&rdquo;的需求和期待,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對新聞、媒體本身的需求和期待。并不是讀者要放棄媒體,而是媒體為了活著,犧牲了太多的公信力!

    有的人活著他已經(jīng)死了,有的人死了他還活著。臧克家先生紀(jì)念文學(xué)泰斗魯迅先生這句頗有深意的名言值得當(dāng)今媒體,尤其是IT媒體界深思。(完)

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    2014-08-10
    直面困境媒體需守正存真回歸公信力
    阿里與IT時代周刊的罵戰(zhàn),讓我們越發(fā)強(qiáng)烈的感受到傳統(tǒng)媒體的信用危機(jī)和生存困境。很多媒體為了眼前利益,透支公信力。不過,可以定定的是,這種自宮式發(fā)展模式必然走不長遠(yuǎn)。

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