凡客又一次陷入媒體的各種傳聞當中:融資2億美元、拖延結(jié)款周期、搬家亦莊、裁員50%……好壞消息皆有,但壞消息居多。
我的一位朋友不無憂慮地說,如果這樣下去,真的有可能像當年的巨人一樣,本來能緩一緩,結(jié)果卻是媒體曝光壞了事,致使諸多供應(yīng)商心生惶恐,群起前往追債。
凡客到底怎么了?
搬家其實是既定的事情,遷到亦莊辦公,一為縮減固定成本,二為縮減人員。因亦莊偏遠,估計會有一批員工自然流失,但為了控制整體成本,凡客估計至少裁員30%.
媒體所傳的裁員50%并非沒有可能,但從維持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的角度看,采用劇烈的一刀切方式顯然不智,凡客應(yīng)該是陸續(xù)裁員,估計會先從一些缺乏競爭力的產(chǎn)品線部門開始。
裁員利于縮減成本,加速止虧,但副作用在于損傷內(nèi)部凝聚力,人心惶惶則難以同心同德。據(jù)悉,凡客數(shù)據(jù)中心和海外市場部門已有人離開,而技術(shù)、財務(wù)等部門也處在人事動蕩中,甚至有八卦傳聞稱,人才市場已開始壓價正在另擇出路的凡客員工。
除了人心浮動,現(xiàn)金流是最大隱患。實際上,凡客從去年開始的清庫存,以及通過特賣、開放平臺幫助第三方品牌清理尾貨,都見到了效果。
不過,這畢竟還是在虧著賣,開放平臺也還沒有盈利,加上整個凡客攤子較大,供應(yīng)商結(jié)款要還,最后導致月月虧的狀況,就只能將賬期拉長,踩著鋼絲過日子。
要緩解現(xiàn)金流繃緊的問題,選擇有二,勒緊褲腰帶過日子,或者趕緊再融一筆錢。后者是效果更快,所以陳年這半年除了南巡宣講凡客的開放平臺,頭等大事就是找錢。
說凡客融到了2億美元,有一定的可信度,但目前實難完全確認。所以只能做一些猜測,G輪的投資方不太可能是新加入者,而有可能是前面六輪的投資方追加投資。這可能是因為投資方們達成了一個基本的共識:不能見死不救,大家都做一些妥協(xié)和讓步。
按照這個邏輯,投資方應(yīng)該會給陳年更大的壓力,這意味著極有可能出現(xiàn)一個對賭協(xié)議,要求凡客在固定的期限內(nèi)達到預期的營收與利潤增長、費用降低等目標,如不能完成,則陳年需要出讓更多的股份。
同樣按此邏輯,算一下做自有品牌與平臺電商的投入產(chǎn)出比,投資方或會迫使陳年放棄平臺夢想,重新開講凡客起步時的故事。
投資人的顧慮在于,平臺要靠規(guī)模取勝,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型不僅取勝無望,還有可能反噬凡客既有的品牌積淀。也就是說,投資人目前更看重的是凡客作為互聯(lián)網(wǎng)品牌的價值,能在華爾街講故事,但凡客轉(zhuǎn)型平臺,也許華爾街會看不清、看不懂。
對這樣的結(jié)果,“回歸初心”也許是最溫情的一個說法。此前的六年里,這家輕公司的標桿企業(yè)一直在沖撞、試錯與徘徊,而“投資人原罪”一直如影相隨。
如此情形下,陳年其實再次遇到了自己的關(guān)鍵時刻。上一次是在去年,唯品會咬牙流血上市,繼而上演大逆襲,凡客則選擇了放棄,不得不尋覓下一個最佳時機。
凡客跌跌撞撞走到現(xiàn)在,失在陳年的猶豫不決。要做互聯(lián)網(wǎng)品牌,就需要做好品控、打造敏捷供應(yīng)鏈、提高品牌溢價等,這是一個需要長線經(jīng)營的苦活,而凡客又恰恰處在傳統(tǒng)服裝品牌集中清理庫存的糟糕季節(jié),顯然短期內(nèi)并無勝勢;要做電商平臺,則需要龐大的資金投入、可持續(xù)的用戶規(guī)模增長和強悍的低成本運營能力,凡客又有些捉襟見肘,力難從心。
于是,無論是選擇自有品牌加開放平臺的混合模式,還是強調(diào)引入第三方品牌刺激產(chǎn)品線競爭,陳年的決定都帶有一定的投機性--在沒有完全想明白那種策略更見效的情況下,都做起來,看實驗結(jié)果再做決定。
糟糕的情況在于,凡客已經(jīng)很難繼續(xù)保持40%的毛利,估計僅有20%左右,同時凡客也患上了大促依賴癥,頻繁打雞血,使得用戶養(yǎng)成了臨大促購買的習慣,這無疑為凡客的路徑探索增加了更多難度。
不過,現(xiàn)在是投資人的話語權(quán)更大一點,留給陳年和創(chuàng)始團隊的抉擇余地已經(jīng)不多,而極有可能出現(xiàn)的情況就是凡客回到專注自有品牌之路,同時可能保持特賣模式。
實際上,像英國的asos以及臺灣地區(qū)的lativ都是不錯的可借鑒樣本,前者目前估值25.5億英鎊,后者靠300人做到了10億元人民幣年銷售額,用戶復夠率為80%,而它們的共性在于懂服裝、做精細化運營。
除了早日決斷,陳年還應(yīng)該著力優(yōu)化管理。我曾經(jīng)問過一位電商圈內(nèi)的朋友,為何雷軍創(chuàng)立小米后,一開始就強調(diào)供應(yīng)鏈,一開始就有一個神奇七人的黃金團隊幫襯,而陳年則不是。朋友搖搖頭,嘆了一聲,也許這是生意人與文人的區(qū)別吧。
作為文人的陳年是大開大闔、大放大收的秉性,管理的感性化和隨意性色彩較濃,在創(chuàng)業(yè)初期,這能制造一些神奇表現(xiàn),但一旦進入比拼精細化管理、強調(diào)運營內(nèi)功的階段,陳年則需要幫手,凝聚更多的互補型人才。
然而,陳年似乎一直都是孤獨的、隨性的,站在那里。
好在這個關(guān)鍵時刻尚未溜走,他還有機會。
(文章源于自媒體:劉琪的商業(yè)觀察)
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