極客網(wǎng)·極客觀察4月30日（文/水木）沸沸揚(yáng)揚(yáng)的張乃丹舉報事件終于塵埃落定。

日前中國人壽通報了“前員工張某某網(wǎng)絡(luò)實名舉報黑龍江省嫩江支公司時任經(jīng)理孫某某相關(guān)問題”的調(diào)查情況。通報稱，舉報反映的孫某某相關(guān)違規(guī)違紀(jì)問題部分屬實。

根據(jù)，中國人壽發(fā)出的這份通報結(jié)果顯示，孫某某任期內(nèi)嫩江支公司在銷售年金保險產(chǎn)品時存在與銀行儲蓄產(chǎn)品進(jìn)行對比并承諾額外收益的問題；在銷售隊伍建設(shè)和銷售管理中存在隊伍人力不實、活動管理不嚴(yán)的問題；在銷售過程中存在虛列費用、套取傭金的問題。

基于上述調(diào)查結(jié)果，中國人壽決定對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，給予嫩江支公司時任經(jīng)理孫某某撤職處分；給予黑河分公司時任總經(jīng)理黃某某撤職處分；并對黑龍江省公司及嫩江支公司6名責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)處理。

此前，2月24日，中國人壽前員工張乃丹在微博實名舉報中國人壽嫩江支公司大量造假引起輿論轟動。其表示：該公司存在利用保費造假、騙保套錢謀取私利、虛假增員、虛列費用、套取公司獎勵及費用等違規(guī)行為。

張乃丹在舉報信中列舉了中國人壽嫩江公司存在以下幾大問題：

第一，嫩江公司領(lǐng)導(dǎo)保費造假，騙保套錢謀取私利問題

第二，嫩江公司領(lǐng)導(dǎo)虛列費用，造假套錢中飽私囊問題

第三，嫩江公司領(lǐng)導(dǎo)竊取客戶資料，增員造假套錢假公濟(jì)私問題

張乃丹自2020年6月開始，就開始實名舉報中國人壽黑河、嫩江公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)存在造假套錢行為。最后因其拒絕幫助領(lǐng)導(dǎo)報賬遭打擊報復(fù)，并于2019年被強(qiáng)行開除。

這次從調(diào)查到處理結(jié)果公布?xì)v時兩個月，反應(yīng)速度還是比較快的。

不過通報中，并沒有透露相關(guān)責(zé)任人靠職務(wù)之便獲取的非法利益是如何處置的。

然而，對于中國人壽的通報，張乃丹并不滿意，表示：“發(fā)的東西避重就輕，掩耳盜鈴，會堅決斗爭到底?！?/p>

通過張乃丹對結(jié)果呈現(xiàn)出的態(tài)度，似乎這件事并不能就此結(jié)束。

今年4月9日，銀保監(jiān)會發(fā)布了關(guān)于深入開展人身保險市場亂象治理專項工作的通知，明確將圍繞銷售行為、人員管理、數(shù)據(jù)真實性、內(nèi)部控制等方面，對人身保險市場存在的誤導(dǎo)銷售、異化產(chǎn)品等典型問題和重點風(fēng)險進(jìn)行專項治理。

通知明確，在銷售行為方面，將重點治理銷售過程中誤導(dǎo)消費者、異化產(chǎn)品、管理失當(dāng)?shù)刃袨椋辉谌藛T管理方面，將重點治理人員管理弄虛作假、松散失序等行為，包括信息虛假、虛增人力、人員失信、管理松散等；在數(shù)據(jù)真實性方面，重點治理通過虛假承保、虛列費用、虛掛業(yè)務(wù)、虛掛人頭套取資金，賬外暗中支付手續(xù)費等行為；在內(nèi)部控制方面，重點治理業(yè)務(wù)控制、財務(wù)控制、高管履職、風(fēng)險管理、內(nèi)部監(jiān)督等存在的問題。

對于這次監(jiān)管對行業(yè)亂象的整治，應(yīng)該說不管是從著手的精度和力度都有非常大的提升。

最后回到這次的舉報事件，確實在一定程度上揭開了保險行業(yè)內(nèi)存在的一些亂象，讓一些死角問題得以曝光，這對整個行業(yè)的健康發(fā)展確實起到了一定的督促意義。

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